QCM : Lexique des ressources humaines — 31 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel énoncé distingue correctement le salaire brut du salaire net ?

Le salaire brut correspond à la rémunération avant déduction des charges sociales, tandis que le salaire net correspond au salaire brut après cette déduction.
Le salaire brut est un montant volontaire versé en plus par l’employeur, tandis que le salaire net correspond uniquement au salaire de base.
Le salaire net est calculé à partir du plafond des cotisations, tandis que le salaire brut ne dépend pas des cotisations.
Le salaire brut est le montant après déduction des charges sociales, tandis que le salaire net est le montant avant cette déduction.

Le salaire brut correspond à la rémunération avant déduction des charges sociales, tandis que le salaire net correspond au salaire brut après cette déduction.

Explication

Le salaire brut correspond à la rémunération avant déduction des charges sociales, alors que le salaire net correspond au salaire brut après cette déduction. Les autres propositions inversent le rôle des deux notions ou introduisent des mécanismes non prévus.

2. Qu’est-ce qu’un bulletin de paie (fiche de salaire) ?

Un document remis à chaque salarié lors du versement de sa paie et comportant des mentions obligatoires.
Un document remis uniquement si le salarié en fait la demande, mentionnant la seule rémunération nette.
Une attestation servant exclusivement à prouver l’inscription à des régimes sociaux.
Un relevé trimestriel envoyé à l’employeur pour vérifier les cotisations sociales.

Un document remis à chaque salarié lors du versement de sa paie et comportant des mentions obligatoires.

Explication

Le bulletin de paie est remis à chaque salarié lors du versement de sa paie et comporte des mentions obligatoires. Une confusion courante consiste à croire qu’il n’est obligatoire que dans certains cas (par exemple non dématérialisé).

3. À quoi sert le plafond des cotisations dans le calcul des cotisations sociales ?

Il sert de base au calcul de nombreuses cotisations sociales et est fixé chaque année en fonction de l’évolution des salaires.
Il fixe un montant maximum annuel de salaire, utilisé seulement pour l’assurance chômage.
Il correspond au salaire net et varie mensuellement selon les besoins de l’entreprise.
Il détermine le salaire net versé au salarié directement, sans passer par les cotisations.

Il sert de base au calcul de nombreuses cotisations sociales et est fixé chaque année en fonction de l’évolution des salaires.

Explication

Le plafond des cotisations sert de base au calcul de nombreuses cotisations sociales et est fixé chaque année en fonction de l’évolution des salaires. Les distracteurs confondent plafond et montant versé au salarié ou le limitent à un dispositif particulier.

4. Quelle affirmation décrit correctement la différence entre un CDD et un CDI ?

Le CDD est conclu pour une durée non limitée, tandis que le CDI est conclu pour une durée limitée.
Le CDI est toujours renouvelable plusieurs fois, alors que le CDD n’est renouvelable dans aucun cas.
Le CDD et le CDI sont identiques, seule la durée de la période d’essai change.
Le CDD est un contrat de travail conclu pour une durée limitée et certaines situations particulières, tandis que le CDI est conclu pour une durée non limitée.

Le CDD est un contrat de travail conclu pour une durée limitée et certaines situations particulières, tandis que le CDI est conclu pour une durée non limitée.

Explication

Un CDD est conclu pour une durée limitée dans des situations particulières, tandis qu’un CDI est conclu pour une durée non limitée. Dire qu’un CDD serait un CDI avec une date de fin arbitraire ne correspond pas à la distinction prévue.

5. Dans le cadre d’un CDD, quelle règle de renouvellement est mentionnée ?

La limite de deux renouvellements concerne le nombre total de contrats possibles, pas le renouvellement du CDD.
Le CDD peut être renouvelé deux fois au maximum.
Le CDD ne peut être renouvelé qu’une seule fois.
Le CDD peut être renouvelé autant de fois que nécessaire si le salarié l’accepte.

Le CDD peut être renouvelé deux fois au maximum.

Explication

La règle indiquée est que le CDD ne peut légalement être renouvelé que deux fois. Une confusion fréquente consiste à croire que cette limite porte sur le nombre total de contrats plutôt que sur le renouvellement du CDD.

6. Que recouvre le processus d’onboarding d’un nouvel employé ?

Un programme de formation technique imposé seulement après la première semaine.
Le processus d’intégration d’un nouvel employé incluant notamment la présentation de la culture, du lieu de travail et des collègues.
Une procédure de calcul du salaire net du salarié avant son embauche.
Un document administratif unique qui remplace l’entretien de recrutement.

Le processus d’intégration d’un nouvel employé incluant notamment la présentation de la culture, du lieu de travail et des collègues.

Explication

L’onboarding correspond au processus d’intégration, incluant notamment la présentation de la culture, du lieu de travail et des collègues. Les autres choix décrivent des éléments administratifs ou techniques qui ne résument pas l’intégration.

7. Que désigne l’amplitude horaire d’une journée de travail ?

Le nombre d’heures effectivement travaillées, hors pauses.
Le total des heures majorées payées au-delà de la durée légale.
Le nombre de jours travaillés dans l’année, déterminant la rémunération.
La durée qui s’écoule entre le début et la fin de cette journée.

La durée qui s’écoule entre le début et la fin de cette journée.

Explication

L’amplitude horaire est la durée entre le début et la fin de la journée de travail. Elle ne se confond pas nécessairement avec le temps réellement travaillé, ce qui est une confusion courante.

8. Quel est l’objectif de l’annualisation du temps de travail ?

Calculer les heures de travail sur l’année afin de flexibiliser les CDI et d’adapter le volume horaire aux besoins de l’entreprise.
Calculer les heures uniquement semaine par semaine, sans possibilité de flexibilité.
Fixer une durée hebdomadaire identique toute l’année pour chaque salarié.
Remplacer les règles de compensation des heures supplémentaires par des congés sans règle.

Calculer les heures de travail sur l’année afin de flexibiliser les CDI et d’adapter le volume horaire aux besoins de l’entreprise.

Explication

L’annualisation permet de calculer les heures sur l’année pour flexibiliser les CDI et adapter le volume horaire aux besoins. Un distracteur typique consiste à réduire l’idée à une approche uniquement hebdomadaire.

9. Que permet l’activité partielle (chômage partiel) ?

D’augmenter durablement le temps de travail sans modification du contrat.
D’attribuer des RTT uniquement pour compenser les heures effectuées au-delà de 35 heures.
De convertir automatiquement le forfait jours en heures supplémentaires majorées.
De diminuer ou d’arrêter temporairement le temps de travail des salariés.

De diminuer ou d’arrêter temporairement le temps de travail des salariés.

Explication

L’activité partielle permet à l’entreprise de diminuer ou d’arrêter temporairement le temps de travail. Les autres propositions confondent l’activité partielle avec la logique des RTT ou des heures supplémentaires.

10. Que sont les RTT dans ce contexte ?

Un dispositif qui autorise de travailler au-delà de la durée légale sans compensation.
Un système basé uniquement sur un nombre de jours travaillés dans l’année pour déterminer la rémunération.
Des heures supplémentaires transformées en jours travaillés pour augmenter la productivité.
Des jours de congé accordés pour compenser des heures effectuées au-delà de 35 heures par semaine.

Des jours de congé accordés pour compenser des heures effectuées au-delà de 35 heures par semaine.

Explication

Les RTT sont des temps libres accordés pour compenser des heures effectuées au-delà de 35 heures par semaine. Le forfait jours et les heures supplémentaires sont des mécanismes différents.

11. Dans quel but un employé peut-il recourir au congé de proche aidant ?

Pour cesser temporairement son activité afin d’accompagner une personne à mobilité réduite ou une personne âgée dépendante
Pour reprendre progressivement son activité après un accident survenu au travail
Pour suspendre son contrat de travail uniquement pour suivre une formation professionnelle
Pour être indemnisé quand aucun congé n’a pu être pris avant la rupture du contrat

Pour cesser temporairement son activité afin d’accompagner une personne à mobilité réduite ou une personne âgée dépendante

Explication

Le congé de proche aidant permet de cesser temporairement son activité pour s’occuper d’une personne à mobilité réduite ou d’une personne âgée dépendante. Les autres options décrivent des dispositifs ou finalités différents.

12. Quelle différence correspond le mieux au congé pathologique prénatal et au congé pathologique postnatal ?

Le prénatal est prescrit avant l’accouchement pour un problème de santé lié à la grossesse, le postnatal est pris après l’accouchement
Le prénatal et le postnatal sont identiques et se prennent aux mêmes moments
Le prénatal est pris directement et continûment après l’accouchement, le postnatal est prescrit avant l’accouchement
Le prénatal n’est accordé qu’en cas de maladie du travail et le postnatal seulement après rupture du contrat

Le prénatal est prescrit avant l’accouchement pour un problème de santé lié à la grossesse, le postnatal est pris après l’accouchement

Explication

Le congé pathologique prénatal est prescrit avant l’accouchement pour un problème lié à la grossesse, tandis que le postnatal se prend directement et continûment après l’accouchement. Les distracteurs inversent les temporalités ou inventent des conditions.

13. Que contient le solde de tout compte lors de la rupture du contrat de travail ?

Le salaire uniquement versé pendant la dernière période de travail
Uniquement les indemnités liées aux frais remboursés
Le montant de l’épargne salariale déposée sur un compte externe
Toutes les sommes versées par l’employeur au salarié à l’occasion de la rupture

Toutes les sommes versées par l’employeur au salarié à l’occasion de la rupture

Explication

Le solde de tout compte récapitule toutes les sommes versées par l’employeur au salarié lors de la rupture du contrat. Les autres choix limitent à une seule catégorie de sommes.

14. Quelle définition correspond à un accident de travail ?

Manifestation progressive liée à l’activité sans lien avec le moment de survenue
Accident résultant d’une maladie du travail, quelle que soit la période
Accident survenu au lieu et au temps du travail, ouvrant droit à des indemnités versées par la Sécurité sociale
Trouble musculo-squelettique sans droit à indemnisation

Accident survenu au lieu et au temps du travail, ouvrant droit à des indemnités versées par la Sécurité sociale

Explication

Un accident de travail survient au lieu et au temps du travail et ouvre droit à des indemnités versées par la Sécurité sociale. La maladie du travail, elle, a une logique de détérioration liée aux conditions ou à l’activité.

15. Par quoi se caractérise la maladie du travail ?

Altération de la santé liée à l’activité professionnelle ou aux conditions de travail, donnant droit à des compensations
Affection musculo-squelettique relevant uniquement des nerfs et articulations, sans lien avec l’emploi
Problème de santé sans lien avec le travail, pris en charge uniquement par l’employeur
Accident soudain survenu au lieu et au temps du travail, avec indemnités versées par la Sécurité sociale

Altération de la santé liée à l’activité professionnelle ou aux conditions de travail, donnant droit à des compensations

Explication

La maladie du travail est une détérioration de la santé physique ou morale résultant de l’activité professionnelle ou des conditions de travail et donnant droit à des compensations. Un accident de travail correspond, lui, à un événement survenu au lieu et au temps du travail.

16. Dans quel cas le droit de retrait peut-il être exercé par un employé ?

Uniquement après l’évaluation préalable du Document unique par l’employeur
Dès qu’un salarié est en désaccord avec l’organisation du travail, même sans risque
Lorsque des raisons raisonnables motivent le retrait, par exemple un danger pour la vie ou la santé
Quand une difficulté professionnelle rend le travail moins confortable, sans danger identifié

Lorsque des raisons raisonnables motivent le retrait, par exemple un danger pour la vie ou la santé

Explication

Le droit de retrait permet à un employé de se retirer d’une situation de travail lorsque des raisons raisonnables, comme un danger pour sa vie ou sa santé, le motivent. Les distracteurs suppriment le critère de justification raisonnable liée au danger.

17. À quoi sert le Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) ?

À certifier l’absence totale de risques dans l’entreprise
À établir le montant des cotisations URSSAF chaque mois
À informer les employés des risques pour leur santé
À remplacer les consultations récurrentes du CSE en matière de sécurité

À informer les employés des risques pour leur santé

Explication

Le DUERP est un document obligatoire qui informe les employés des risques pour leur santé. Les autres réponses le confondent avec d’autres obligations ou finalités.

18. Quelle évolution a remplacé les anciennes instances représentatives du personnel depuis 2020 ?

Le conseil d’administration, qui a remplacé les représentants du personnel
Les inspecteurs du travail, qui ont remplacé les instances internes
Les délégués syndicaux, qui ont remplacé le comité d’entreprise
Le comité social et économique, notamment le comité d’entreprise et les délégués du personnel

Le comité social et économique, notamment le comité d’entreprise et les délégués du personnel

Explication

Le comité social et économique (CSE) remplace les anciennes instances représentatives du personnel, notamment le comité d’entreprise et les délégués du personnel, depuis 2020. Les autres choix ne correspondent pas à l’évolution institutionnelle décrite.

19. À partir de quel seuil d’effectif l’employeur doit-il mettre en place une base de données économiques et sociales ?

Seulement dans les entreprises comptant plus de 500 salariés pour simplifier les déclarations
Uniquement dans les entreprises de moins de 50 salariés pour préparer les consultations
Dans les entreprises d’au moins 50 salariés
Dans toutes les entreprises, quel que soit le nombre de salariés

Dans les entreprises d’au moins 50 salariés

Explication

La base de données économiques et sociales est obligatoire dans les entreprises d’au moins 50 salariés et fournit les informations nécessaires au CSE pour ses consultations récurrentes. Les autres choix modifient le seuil ou lient l’obligation à un faux critère.

20. Quel est l’élément central de la déclaration sociale nominative (DSN) ?

Elle contient uniquement des informations de sécurité transmises à l’inspection du travail
Elle liste les congés payés pris par le salarié avant la rupture du contrat
Elle regroupe des déclarations fondées sur les données de paie
Elle rassemble uniquement les accidents de travail déclarés par l’employeur

Elle regroupe des déclarations fondées sur les données de paie

Explication

La DSN regroupe des déclarations fondées sur les données de paie et doit être remplie chaque mois par l’employeur. Les distracteurs mélangent la DSN avec d’autres dispositifs (accidents, congés, sécurité).

21. Quel est le rôle de l’URSSAF dans le financement de la Sécurité sociale ?

Elle fixe les horaires de travail et contrôle les plannings
Elle évalue les risques professionnels via le Document unique
Elle recouvre et distribue les cotisations et contributions finançant la Sécurité sociale
Elle organise les consultations annuelles du comité social et économique

Elle recouvre et distribue les cotisations et contributions finançant la Sécurité sociale

Explication

L’URSSAF recouvre et distribue les cotisations et contributions qui financent la Sécurité sociale, et les employeurs doivent y déclarer leurs salariés. Les autres réponses attribuent à tort des missions à d’autres acteurs.

22. La GPEC sert à anticiper et à adapter les effectifs, les emplois, les métiers et les compétences en fonction des orientations stratégiques de l’entreprise ; que fait-elle donc principalement ?

Elle se limite à évaluer les compétences actuelles des salariés
Elle se réduit à comparer les postes existants
Elle consiste uniquement à mesurer le niveau de formation actuel
Elle anticipe les besoins futurs en emplois et en compétences

Elle anticipe les besoins futurs en emplois et en compétences

Explication

La GPEC regroupe des mesures pour anticiper et adapter les effectifs et les compétences aux orientations stratégiques. Un piège fréquent est de la réduire à une simple évaluation des compétences actuelles.

23. Quel énoncé décrit le mieux un référentiel de compétences dans une logique de management ?

Il définit uniquement les formations individuelles à réaliser
Il répertorie les compétences nécessaires pour occuper un poste
Il évalue les compétences déjà détenues par les salariés
Il cartographie les compétences futures envisagées pour l’entreprise

Il répertorie les compétences nécessaires pour occuper un poste

Explication

Le référentiel de compétences répertorie les compétences requises pour l’occupation d’un poste. La cartographie, elle, sert à évaluer les compétences des salariés.

24. En quoi consiste un bilan de compétences, en tant qu’action de formation professionnelle ?

Un dispositif permettant au collaborateur d’évaluer ses capacités et de définir un projet
Une formation pour apprendre un métier précis sans évaluation personnelle
Une procédure visant uniquement à valider un diplôme déjà obtenu
Une évaluation médicale obligatoire pour tous les salariés

Un dispositif permettant au collaborateur d’évaluer ses capacités et de définir un projet

Explication

Le bilan de compétences aide le collaborateur à évaluer ses capacités et à définir un projet professionnel, personnel ou de formation. Les autres propositions ne correspondent pas à cette logique d’auto-évaluation et de projet.

25. Dans une entreprise, que décrit le mieux le système d’information des ressources humaines (SIRH) ?

Un logiciel unique servant uniquement au suivi des absences
Une plateforme de dématérialisation des documents sans gestion RH
Un espace dédié à l’employé pour consulter des informations
Un ensemble d’applications connectées couvrant des missions comme recrutement et paie

Un ensemble d’applications connectées couvrant des missions comme recrutement et paie

Explication

Le SIRH regroupe des applications connectées pour gérer des missions RH (recrutement, paie, plan de développement). Le portail RH concerne plutôt un espace spécifique pour l’employé.

26. Que signifie l’expression « digitalisation RH » ?

L’usage des technologies digitales dans les processus de gestion des ressources humaines
Le remplacement systématique des équipes RH par des robots
L’archivage papier des documents RH pour garantir leur conservation
L’application d’une procédure de cybersécurité à tous les traitements RH

L’usage des technologies digitales dans les processus de gestion des ressources humaines

Explication

La digitalisation RH correspond à l’usage des technologies digitales dans les différents processus RH. Elle ne se limite ni à l’archivage papier, ni à la cybersécurité.

27. Pour améliorer l’organisation, l’archivage et l’accès des documents, quelle démarche met en œuvre l’entreprise ?

La cybersécurité des comptes utilisateurs
La signature électronique des contrats
La gestion électronique des documents
La réglementation sur la protection des données personnelles

La gestion électronique des documents

Explication

La gestion électronique des documents consiste à numériser les documents afin d’améliorer leur organisation, leur archivage et leur accès. La cybersécurité et la signature électronique relèvent d’autres objectifs.

28. Quel énoncé décrit correctement la cybersécurité dans le contexte des données numériques ?

Elle encadre uniquement l’accès interne aux réseaux sociaux de l’entreprise
Elle garantit la valeur juridique des documents signés électroniquement
Elle vise à numériser des documents pour les rendre consultables
Elle protège les données numériques contre les cybercriminels

Elle protège les données numériques contre les cybercriminels

Explication

La cybersécurité vise à protéger les données numériques contre les cybercriminels. La dématérialisation, elle, consiste à numériser des documents.

29. La qualité de vie au travail (QVT) repose sur quels éléments ?

Le seul équilibre entre vie privée et vie professionnelle
Le bien-être individuel uniquement
La seule amélioration des salaires
Les conditions d’emploi et de travail, la capacité d’expression et d’action, et la qualité des relations

Les conditions d’emploi et de travail, la capacité d’expression et d’action, et la qualité des relations

Explication

La QVT repose sur les conditions d’emploi et de travail, la capacité d’expression et d’action, et la qualité des relations de travail. Elle ne se réduit pas au seul bien-être individuel.

30. Dans le recrutement et la fidélisation, en quoi la marque employeur se distingue-t-elle ?

Elle se limite à publier des offres d’emploi sans lien avec les valeurs
Elle repose uniquement sur la politique de rémunération
Elle vise uniquement à réduire le turnover via des sanctions
Elle applique les principes du marketing aux ressources humaines en intégrant les valeurs de l’entreprise et sa présence sur les réseaux

Elle applique les principes du marketing aux ressources humaines en intégrant les valeurs de l’entreprise et sa présence sur les réseaux

Explication

La marque employeur applique les principes du marketing aux RH, notamment au recrutement et à la fidélisation, en intégrant les valeurs de l’entreprise et sa présence sur les réseaux sociaux. Les options proposées réduisent trop fortement son rôle.

31. À quoi servent les indicateurs RH (KPI RH) dans la gestion des ressources humaines ?

À remplacer le service RH par des outils d’évaluation automatique
À mesurer uniquement la satisfaction des candidats
À supprimer les conflits potentiels en remplaçant la stratégie
À gérer les RH, détecter des conflits potentiels et planifier stratégiquement l’avenir

À gérer les RH, détecter des conflits potentiels et planifier stratégiquement l’avenir

Explication

Les KPI RH sont des indicateurs utilisés pour gérer les RH, détecter des conflits potentiels et planifier stratégiquement l’avenir. Ils ne se limitent pas à la seule satisfaction des candidats.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 62 flashcards sur Lexique des ressources humaines.

Qu'est-ce que l'abondement en entreprise ?

Une aide financière versée par l'entreprise pour compléter l'épargne salariale.

Quelle différence y a-t-il entre salaire brut et salaire net ?

Le brut est avant charges sociales, le net est après déduction.

Qu'est-ce qu'un bulletin de paie ?

Un document remis au salarié lors du versement de sa paie avec mentions obligatoires.

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Approfondir avec la fiche

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