Flashcards : Management et organisation — 67 cartes

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1Question

Qu'est-ce que le management selon la définition générale ?

Réponse

C'est l'ensemble des méthodes d'organisation efficace et de gestion rationnelle pour diriger une entreprise.

2Question

Quelles sont les cinq fonctions de l'administration selon Henri Fayol (1916) ?

Réponse

Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.

3Question

Quel auteur a défini l'administration comme prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler en 1916 ?

Réponse

Henri Fayol.

4Question

Quel est le rôle fondamental du management selon Peter Drucker (1988) ?

Réponse

Rendre les personnes capables d’une performance collective.

5Question

Selon Peter Drucker (1988), quels éléments sont nécessaires pour une performance collective ?

Réponse

Des objectifs et valeurs communs, une structure adaptée et une formation au changement.

6Question

Qui a défini en 1988 le rôle fondamental du management comme rendre les personnes capables d’une performance collective ?

Réponse

Peter Drucker.

7Question

Quelle dimension le management met-il en avant ?

Réponse

La dimension humaine.

8Question

À quoi la gestion renvoie-t-elle principalement ?

Réponse

Aux aspects techniques, outils, procédures et ressources.

9Question

Selon Bennis et Nanus (1985), qu'est-ce que le leadership ?

Réponse

Faire les bonnes choses et mobiliser les personnes.

10Question

Selon Bennis et Nanus (1985), qu'est-ce que le management ?

Réponse

Faire les choses correctement et structurer l’organisation.

11Question

Quel auteur a défini leadership et management en 1985 ?

Réponse

Bennis et Nanus.

12Question

Un individu peut-il être à la fois manager et leader ?

Réponse

Oui, un même individu peut être manager, leader, les deux ou ni l’un ni l’autre.

13Question

Que gagne un bon responsable à combiner ?

Réponse

Les logiques de management et de leadership.

14Question

Quels sont les trois styles de leadership selon Kurt Lewin ?

Réponse

Autoritaire, démocratique et laissez-faire.

15Question

Quels styles de leadership donnent de meilleurs résultats selon Kurt Lewin ?

Réponse

Les styles autoritaire et démocratique.

16Question

Quelle limite présente l'étude de Kurt Lewin sur les styles de leadership ?

Réponse

Elle est limitée par son expérimentation sur des enfants.

17Question

Quels sont les quatre styles de management selon Rensis Likert ?

Réponse

Autoritaire, paternaliste, consultatif et participatif.

18Question

Sur quel continuum s'organisent les styles de management de Likert ?

Réponse

Du directif au participatif.

19Question

Quels axes utilise la grille de Blake et Mouton pour positionner un manager ?

Réponse

L’intérêt pour les personnes et l’intérêt pour la production.

20Question

Que relie le modèle de Hersey et Blanchard ?

Réponse

La maturité du groupe ou de la personne à un style de leadership adapté.

21Question

Comment sont nommés les styles dans le modèle de Hersey et Blanchard ?

Réponse

De R1-S1 à R4-S4.

22Question

Quels sont les trois niveaux hiérarchiques du management ?

Réponse

Le top management, le middle management et le line management.

23Question

Quelles sont les trois dimensions du management selon Lebreton et al., 2021 ?

Réponse

Le management stratégique, organisationnel et opérationnel.

24Question

Quels types de décisions concernent le long terme selon Ansoff ?

Réponse

Les décisions stratégiques.

25Question

Quels types de décisions concernent le moyen terme selon Ansoff ?

Réponse

Les décisions tactiques.

26Question

Quels types de décisions concernent le court terme selon Ansoff ?

Réponse

Les décisions opérationnelles.

27Question

Qu'impose la rationalité absolue à un individu ?

Réponse

D'être parfaitement rationnel et optimiser ses choix.

28Question

Que cherche la rationalité limitée face à l'information et au temps ?

Réponse

Une décision satisfaisante avec des ressources limitées.

29Question

Selon Herbert Simon, de quoi dépend la rationalité limitée ?

Réponse

Des capacités cognitives, de l’information et du temps limités.

30Question

Qui a défini la rationalité limitée liée aux capacités cognitives et au temps ?

Réponse

Herbert Simon.

31Question

Sur quoi la rationalité située et distribuée base-t-elle la décision ?

Réponse

Sur les interactions avec l’environnement et le groupe.

32Question

Quels sont les trois O selon Mary Jo Hatch (2011) ?

Réponse

Organizations, Organization et Organizing.

33Question

Que désigne 'Organizations' selon Mary Jo Hatch (2011) ?

Réponse

Les organisations comme entités.

34Question

Que désigne 'Organization' selon Mary Jo Hatch (2011) ?

Réponse

Le mode d’agencement.

35Question

Que désigne 'Organizing' selon Mary Jo Hatch (2011) ?

Réponse

L’action d’organiser au quotidien.

36Question

Quelle est la définition d'une organisation selon Robbins (1987) ?

Réponse

Une entité sociale consciemment coordonnée avec des frontières identifiables et des buts communs.

37Question

Pourquoi les organisations existent-elles ?

Réponse

Pour coordonner les acteurs et les actions.

38Question

Quel statut juridique les organisations cherchent-elles à obtenir ?

Réponse

Un statut permettant de contracter légalement.

39Question

Quel est un objectif des organisations concernant les coûts ?

Réponse

Minimiser les coûts de transaction.

40Question

Qu'imposent les coûts de transaction dans le recours au marché ?

Réponse

Ils engendrent des coûts d’exclusion, d’information, de taille et de comportement.

41Question

Que fait l'organisation quand le recours au marché est trop coûteux ?

Réponse

Elle internalise certaines activités.

42Question

De quoi résultent les frontières de l’organisation ?

Réponse

D’un arbitrage entre externalisation et internalisation.

43Question

Quelles sont les trois caractéristiques différenciant les organisations ?

Réponse

La forme juridique, la finalité ou mission, et le type d’activité.

44Question

Comment l’INSEE définit-elle une entreprise ?

Réponse

Une unité organisationnelle de production de biens ou services avec autonomie de décision.

45Question

Selon l’article 1832 du Code civil, comment se crée une société ?

Réponse

Par une ou plusieurs personnes affectant biens ou industrie à une entreprise commune.

46Question

Quel est l’objectif d’une société selon l’article 1832 du Code civil ?

Réponse

Partager un bénéfice ou une économie et contribuer aux pertes.

47Question

Quelles organisations privées existent ?

Réponse

Les entreprises, associations loi 1901, fondations et mutuelles.

48Question

Quelles organisations publiques sont comprises parmi les organisations publiques ?

Réponse

L’administration centrale, collectivités territoriales, administrations de sécurité sociale, établissements publics et entreprises publiques.

49Question

Quelles sont les quatre catégories d’entreprises selon l’effectif et le chiffre d’affaires ?

Réponse

Microentreprises, PME, ETI et grandes entreprises.

50Question

Combien de personnes compte une microentreprise au maximum ?

Réponse

Moins de 10 personnes.

51Question

Quel est le chiffre d’affaires maximal d’une microentreprise ?

Réponse

Au plus 2 millions d’euros.

52Question

Que fait le secteur primaire dans l’économie ?

Réponse

Il exploite les ressources naturelles.

53Question

Quelle activité caractérise le secteur secondaire ?

Réponse

La transformation des matières premières.

54Question

Quelles activités regroupe principalement le secteur tertiaire ?

Réponse

Le commerce et les services.

55Question

Que classe le code NAF ou APE pour une entreprise ?

Réponse

L’activité principale selon cinq niveaux de précision.

56Question

Combien de codes NAF ou APE une entreprise peut-elle avoir ?

Réponse

Une seule, même si elle exerce plusieurs activités.

57Question

Qu'est-ce que la structure organisationnelle selon Mintzberg (1990) ?

Réponse

La somme des moyens pour diviser le travail et coordonner les tâches.

58Question

Quelle structure répartit les activités par fonctions spécialisées selon Chandler (1977) ?

Réponse

La structure unitaire ou fonctionnelle U.

59Question

Quelle structure répartit les activités en divisions autonomes selon Chandler (1977) ?

Réponse

La structure multidivisionnelle M.

60Question

Qu'ajoute la structure hiérarchico-fonctionnelle staff and line à une hiérarchie opérationnelle ?

Réponse

Des organes de conseil spécialisés.

61Question

Comment la structure matricielle combine-t-elle fonctions et divisions ?

Réponse

Avec une double hiérarchie.

62Question

Comment l’approche analytique considère-t-elle l’organisation ?

Réponse

Comme une unité de production mécaniste et statique.

63Question

Comment l’approche systémique définit-elle l’organisation ?

Réponse

Comme un système ouvert complexe et dynamique.

64Question

Quelle vision l’approche collaborative donne-t-elle de l’organisation ?

Réponse

Comme un lieu social évolutif et instable.

65Question

Quels auteurs sont associés à l’approche analytique ?

Réponse

Taylor, Fayol et Mayo.

66Question

À quelle école appartiennent Emery et Trist dans l’approche systémique ?

Réponse

À l’école sociotechnique.

67Question

Quels auteurs représentent les théories évolutionnistes de l’approche collaborative ?

Réponse

Nelson et Winter.

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1. Quelle définition décrit le mieux le management ?

2. Quelles activités Henri Fayol associe-t-il à l’administration en 1916 ?

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