Flashcards : Notions d’organisation et management — 38 cartes

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1Question

Qu'est-ce qu'une organisation ?

Réponse

Un groupe structuré de personnes coordonnant leurs actions vers des objectifs communs.

2Question

Quels types d'entités peuvent être considérés comme une organisation ?

Réponse

Une entreprise, une école, une association, une organisation internationale, un hôpital, une mairie, une banque, un club de sport, un restaurant, un syndicat, une administration publique, une ONG ou une entreprise individuelle.

3Question

Comment une organisation rassemble-t-elle les individus ?

Réponse

Par une répartition des tâches, une coordination et des règles, normes, croyances ou valeurs partagées.

4Question

Sur quoi repose principalement une famille comme collectivité humaine ?

Réponse

Sur des liens personnels et émotionnels.

5Question

Quelles règles caractérisent une famille ?

Réponse

Des règles souvent informelles.

6Question

Qu'est-ce qui manque nécessairement dans une famille ?

Réponse

Un objectif commun formalisé ou une hiérarchie.

7Question

Que peuvent choisir de faire les personnes dans une organisation ?

Réponse

De rejoindre le groupe.

8Question

Quels éléments structurent les rôles dans une organisation ?

Réponse

Les rôles, tâches, compétences ou qualifications.

9Question

Quelles règles doivent respecter les membres d'une organisation ?

Réponse

Des règles formelles.

10Question

Que respecte une personne qui rejoint une entreprise ?

Réponse

Les règles de l’entreprise.

11Question

Quels éléments définissent le travail d'une personne dans une entreprise ?

Réponse

Un poste, des missions et des horaires.

12Question

Pourquoi les spectateurs d'un concert ne forment-ils pas une organisation ?

Réponse

Ils ne sont pas nécessairement structurés ni dotés de rôles précis.

13Question

Quelles étapes sont nécessaires pour structurer un groupe en organisation ?

Réponse

Réunir des personnes qualifiées, prévoir communication, règles, contrôle, rôles et tâches.

14Question

Quel rôle jouent les techniciens dans l'organisation d'un concert ?

Réponse

Ils s'occupent du son et de la lumière.

15Question

Comment les vigiles communiquent-ils lors d'un concert ?

Réponse

Ils utilisent des talkies-walkies.

16Question

Que régissent les procédures de sécurité dans un concert ?

Réponse

Elles encadrent les comportements.

17Question

Sur quoi se fondent principalement les relations dans une organisation ?

Réponse

Sur les rôles et les objectifs.

18Question

Quelle importance ont les liens personnels et émotions dans une organisation ?

Réponse

Ils ont moins d'importance que dans une famille.

19Question

Qu'est-ce que l'organisation comme processus ?

Réponse

C'est l'action volontaire ou non de mettre en ordre un élément désordonné.

20Question

Que fait le processus d'organisation ?

Réponse

Il transforme une situation de désordre en situation organisée.

21Question

Qu'est-ce que l'organisation comme résultat ?

Réponse

C'est une réalité économique, technique et sociale stabilisée après mise en ordre.

22Question

Pourquoi une entreprise est-elle une organisation comme résultat ?

Réponse

Parce qu'elle rassemble salariés, services, hiérarchie, règles, ressources et tâches.

23Question

Qui a fondé l’Organisation Scientifique du Travail ?

Réponse

Frederick Taylor.

24Question

Quelle est la vision de l’organisation selon Frederick Taylor ?

Réponse

Une machine visant efficacité, productivité et performance.

25Question

Sur quoi repose l’organisation selon Henry Mintzberg ?

Réponse

La division et la coordination du travail, la répartition des tâches et la structure.

26Question

Comment Max Weber analyse-t-il l’organisation ?

Réponse

Comme un ensemble structuré, réglementé et hiérarchisé.

27Question

Sur quels fondements Max Weber base-t-il l’organisation ?

Réponse

Des règles, des fonctions et des responsabilités.

28Question

Comment Michel Crozier définit-il l’organisation ?

Réponse

Comme un construit social où les acteurs poursuivent leurs intérêts.

29Question

Que développent les acteurs dans l’organisation selon Michel Crozier ?

Réponse

Des stratégies et des relations de pouvoir.

30Question

Quel est le métier de Frederick Taylor ?

Réponse

Ingénieur américain.

31Question

Quelle est la première étape pour créer une organisation ?

Réponse

Définir un objectif.

32Question

Que faut-il faire après définir un objectif pour créer une organisation ?

Réponse

Réunir des personnes qualifiées.

33Question

Quelle activité doit être répartie entre les personnes dans une organisation ?

Réponse

Les activités nécessaires à l’atteinte de l’objectif.

34Question

Quels rôles sont répartis dans la création d’un restaurant ?

Réponse

Cuisine, service, commandes, comptabilité, communication et gestion des stocks.

35Question

Quelles conditions permettent à une organisation d’être composée d’une seule personne ?

Réponse

Posséder un objectif, des ressources, des activités, des règles et une structure de fonctionnement.

36Question

Que désigne l’organisation formelle ?

Réponse

Ce qui est officiellement prévu et organisé avec une structure réfléchie et des règles écrites.

37Question

Que caractérise l’organisation informelle ?

Réponse

Les relations et fonctionnements naturels non prévus ni écrits dans les règles officielles.

38Question

Que montre l’exemple de deux salariés amis qui s’entraident ?

Réponse

Une relation informelle à l’intérieur d’une structure formelle.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 17 questions sur Notions d’organisation et management.

1. Concernant la définition d’une organisation, cochez la (les) proposition(s) exacte(s) :

2. Parmi les propositions suivantes concernant les formes d’organisation, la(les)quelle(s) est(sont) exacte(s) ?

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