Qu'est-ce que la préparation de commandes ?
C'est le regroupement de marchandises selon des commandes.
Comment appelle-t-on aussi la préparation de commandes ?
Le picking.
Qui est le préparateur de commandes ?
La personne qui exécute la commande.
Que contient une liste de prélèvement ?
Le numéro, la désignation, le lieu de stockage et la quantité demandée de l'article.
Sur quel support peut se trouver une liste de prélèvement ?
Sur papier ou dans un système approprié.
Quelles sont les erreurs fréquentes de préparation ?
Une mauvaise quantité, une mauvaise marchandise ou une mauvaise unité prélevée.
Quelles causes liées au personnel peuvent provoquer des erreurs ?
La motivation, la concentration, le sens des responsabilités, le partage des valeurs et la connaissance des processus.
Quelles causes organisationnelles favorisent les erreurs ?
Des ordres confus, un stock peu clair, une formation insuffisante et des problèmes techniques.
Quelles conséquences peuvent avoir les erreurs découvertes chez le client ?
Des frais de renvoi, une livraison express, une perte d’image et parfois des clients perdus.
Sur quoi repose la prévention des erreurs ?
Sur une bonne ambiance, la formation, le double contrôle et des procédures sans documents.
Qu'est-ce que le système de préparation de commandes ?
L'interaction entre le système d’information, d’organisation et de flux de matériel.
Quelles étapes comprend le système de flux d’informations ?
La saisie, préparation des ordres, transmission et quittance des marchandises.
Quels avantages offre la transmission hors ligne ?
Elle offre flexibilité et indépendance technique.
Quels inconvénients présente la transmission hors ligne ?
Elle est plus sujette aux erreurs et demande plus de travail documentaire.
Quels bénéfices apporte la transmission en ligne ?
Elle offre un rendement plus élevé, moins d’erreurs et des contrôles automatiques.
Quels inconvénients a la transmission en ligne ?
Elle exige des investissements importants et s’arrête en cas de panne informatique.
Qu’est-ce que le Pick-by-RFID ?
Une préparation sans contact visuel avec transpondeurs lus par radio.
Quelle différence existe entre quittance humaine et automatique ?
La quittance humaine est faite par le préparateur, la automatique sans intervention.
Que fait généralement la quittance automatique ?
Elle comptabilise la marchandise au même moment.
Qu'impose la préparation statique dans la préparation de commandes ?
Le préparateur doit se déplacer vers la marchandise.
Quels sont les inconvénients de la préparation statique ?
Elle entraîne des temps de trajet et une charge physique plus élevés.
Comment fonctionne la préparation dynamique ?
Les marchandises sont transportées automatiquement vers le préparateur.
Quels avantages offre la préparation dynamique ?
Elle réduit les trajets et la charge physique.
Quelle différence y a-t-il entre déplacement unidimensionnel et multidimensionnel ?
Le déplacement unidimensionnel est horizontal au sol et à hauteur de main.
Que permet le déplacement multidimensionnel ?
Il permet de travailler en hauteur et d'utiliser davantage l'espace.
Quelle est la différence principale entre prélèvement manuel et automatique ?
Le prélèvement automatique utilise des trieurs ou robots et réduit le personnel et les erreurs.
Que combine le procédé Pick-and-Pack ?
La préparation et l'emballage en une seule opération pour des produits préemballés.
Quelle différence principale entre préparation dans un seul secteur et plusieurs secteurs ?
La préparation dans un seul secteur se fait dans une zone unique, plusieurs secteurs collectent dans différentes zones.
Comment se distingue la préparation en une étape de celle en plusieurs étapes ?
La préparation en une étape traite une seule commande, plusieurs étapes préparent plusieurs commandes simultanément.
Quelle est la caractéristique de la transmission par ordre ?
Elle est toujours réalisée en une étape.
Quelle caractéristique distingue la transmission par article ?
Elle est toujours réalisée en deux étapes avec une répartition finale entre commandes.
Comment fonctionne la préparation en série ?
Elle traite les commandes l’une après l’autre.
Quelle particularité a la préparation en parallèle ?
Elle divise les commandes en parties traitées simultanément pour réduire le temps.
Que fait la méthode MOP dans la préparation des commandes ?
Elle prépare plusieurs petites commandes en un même tour avec un conteneur par commande.
Qu'est-ce qu'un trieur dans la logistique ?
Un système qui répartit des marchandises vers des destinations définies grâce à un code lu au début du tri.
Quels sont les principaux types de trieurs ?
Les trieurs à plateaux inclinables, à patins, à bandes transversales, à roulettes pivotantes, à trappes et à plateaux compartimentés Split-Tray.
Comment fonctionne un trieur à plateau inclinable ?
Il évacue le produit par gravité en basculant son plateau de transport.
Quelle caractéristique permet au trieur à plateau inclinable de trier des articles volumineux ?
Il peut occuper plusieurs plateaux pour un même article.
Comment le trieur à sabots déplace-t-il les articles ?
Il pousse les articles avec des patins coulissants guidés entre les plaques d’un convoyeur.
Pour quels articles le trieur à sabots est-il adapté ?
Pour les articles à fond lisse et solide.
Comment le trieur à roulettes pivotantes dévie-t-il les produits ?
Grâce à des rouleaux entraînés et inclinés qui se soulèvent hors du plan de convoyage.
Quels produits ne conviennent pas au trieur à roulettes pivotantes ?
Les sachets et les boucles saillantes.
Quels temps composent le temps total de préparation des commandes ?
Le temps d’organisation, déplacement, prélèvement, mort et perdu.
Qu'inclut le temps d’organisation dans la préparation des commandes ?
Les activités avant et après prélèvement comme préparer documents et moyens de transport.
Que représente le temps de déplacement dans la préparation des commandes ?
La distance parcourue entre deux prélèvements.
Comment peut-on réduire le temps de déplacement ?
Par un rangement adapté, regroupement de commandes partielles ou mise à disposition dynamique.
Que comprend le temps de prélèvement ?
Le retrait de l’article de l’étagère et son dépôt dans le bac.
Que regroupe le temps mort dans la préparation des commandes ?
Lecture documents, recherche emplacement, ouverture paquets, comptage, contrôle, réapprovisionnement.
Qu'est-ce que le temps perdu dans la préparation des commandes ?
Le temps improductif lié au personnel ou au matériel.
Quelle formule donne la capacité de prélèvement par position et heure ?
C = 3600 secondes ÷ temps de prélèvement en secondes par position.
De quoi dépend la conception d’un entrepôt de préparation ?
Du volume, du nombre d’articles et de leur rotation.
Quels avantages offre une configuration avec préparation en niveaux bas et palettes de réserve au-dessus ?
Elle offre une grande flexibilité des équipements et du personnel.
Quels inconvénients présente une configuration avec préparation en niveaux bas et palettes de réserve au-dessus ?
Elle demande davantage de personnel, de surface et pose des problèmes d’ergonomie.
Quels bénéfices apporte un réapprovisionnement automatique par transstockeurs ?
Il permet une préparation continue sans attente et une bonne utilisation de l’espace.
Quels inconvénients entraîne un réapprovisionnement automatique par transstockeurs ?
Il engendre des coûts d’investissement et des problèmes d’ergonomie.
Comment une configuration dynamique réduit-elle les frais de personnel ?
Grâce à des trajets courts pour une grande gamme de petits articles et nombreux prélèvements.
Quel type de réapprovisionnement conserve une configuration dynamique ?
Un réapprovisionnement manuel.
Quels sont les inconvénients d’une préparation bidimensionnelle avec préparateur à grande levée ?
Les emplacements au sol et le niveau supérieur ne sont pas adaptés à la préparation.
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1. Quelle est la fonction principale de la préparation de commandes, également appelée picking ?
2. Dans une opération de préparation de commandes, qui exécute concrètement la commande ?
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