Qu'est-ce qui caractérise un recrutement réussi ?
La motivation, l'engagement, l'intégration et le maintien dans l'entreprise.
Quel est le coût maximal d'un mauvais recrutement en CDI ?
Jusqu'à 30 000 euros.
Combien de salariés compte GREENMOVE selon son diagnostic ?
45 salariés.
Quelles actions GREENMOVE entreprend-elle selon son diagnostic ?
Elle ouvre trois nouvelles agences et digitalise son service après-vente.
Quels symptômes GREENMOVE observe-t-elle dans son diagnostic ?
Surcharge des équipes, retards du service après-vente, difficultés à recruter et sous-effectif.
Quel poste critique a été identifié chez GREENMOVE ?
Le poste de technicien SAV.
Sur quels aspects doit être évalué un recrutement ?
Sur la performance, l'organisation, le développement de l'entreprise et l'expérience collaborateur.
Que doit examiner l'entreprise avant de recruter ?
La réorganisation, simplification, mobilité interne et recours temporaire.
Quand le recrutement est-il justifié ?
Lorsque le besoin est durable, prioritaire et finançable.
Quels critères justifient la priorité d'un recrutement ?
Impact sur activité, urgence, coût, compétences internes, budget, délai, profils.
Quelles alternatives GREENMOVE envisage-t-elle au recrutement ?
Organisation, mobilité interne, montée en compétences, recours temporaire.
Quels éléments composent les coûts directs d’une campagne ?
Les annonces, les outils, un éventuel cabinet et les déplacements.
Quels coûts sont considérés comme indirects dans une campagne ?
Le temps des ressources humaines et du manager, les entretiens, l’intégration et la formation.
Quel pourcentage facture un cabinet de recrutement sur la rémunération brute ?
Généralement 20 à 30 %.
Quels effets provoque le risque de non-recrutement ?
Des retards, une surcharge des équipes et une dégradation de la qualité de service.
Qu'entraîne un besoin mal défini dans le recrutement ?
Une recherche inefficace et une sélection incohérente.
Que doit distinguer l’analyse du marché ?
Les compétences indispensables des compétences pouvant être acquises.
Comment doit-on adapter l’offre et les canaux selon l’analyse du marché ?
Selon le métier et le public recherché.
Que transforme le brief manager dans une demande floue ?
Un cahier des charges partagé.
Qu'est-ce qu'une connaissance selon la distinction donnée ?
Ce que la personne sait.
Qu'est-ce qu'un savoir-faire selon la distinction donnée ?
Ce que la personne sait pratiquer.
Qu'est-ce qu'un comportement observable selon la distinction donnée ?
La manière dont la personne agit dans une situation.
Quel exemple illustre une connaissance pour un technicien SAV ?
Connaître les procédures SAV.
Quel exemple illustre un savoir-faire pour un technicien SAV ?
Diagnostiquer une panne à partir de symptômes.
Quelle est la différence entre un critère indispensable et un critère souhaitable ?
Le critère indispensable est nécessaire à court terme, le souhaitable peut être acquis.
Que doivent préciser les critères sans rendre le profil irréaliste ?
Le niveau attendu et une situation d'observation de la compétence.
Qu'impose le manager concernant les missions ?
Le manager définit les missions.
Que vérifient les ressources humaines sur le profil ?
Les ressources humaines vérifient la cohérence du profil.
Que valide la direction ou la finance pour un poste ?
La direction ou la finance valide l’enveloppe, la priorité et l’autorisation d’ouverture du poste.
Quelle contribution peut apporter l’équipe dans le recrutement ?
L’équipe peut contribuer à la compréhension du travail réel et à l’évaluation de la capacité du candidat à s’intégrer.
Que vérifient les ressources humaines concernant l’équité ?
Les ressources humaines vérifient l’équité.
Que contrôlent les ressources humaines sur l’adéquation ?
Les ressources humaines vérifient l’adéquation au marché.
Quel aspect du processus vérifient les ressources humaines ?
Les ressources humaines vérifient l’organisation du processus.
Que définit le manager en plus des missions et résultats ?
Le manager définit les contraintes opérationnelles.
Quelle différence principale existe entre fiche de poste et annonce ?
La fiche de poste est interne et factuelle, l’annonce est externe et attire des candidatures.
Que doit préciser une fiche de poste ?
Elle doit préciser intitulé, finalité, rattachement, missions, résultats, autonomie, compétences, conditions et attractivité.
Comment rédiger une mission utile ?
Avec un verbe d’action, un objet, un contexte et un résultat attendu.
Que décrit une rédaction inclusive ?
Les aptitudes nécessaires, les conditions de travail et les avantages réels, accompagnement, outils, évolution ou formation.
Qu'est-ce qu'une scorecard ?
Une grille reliant critères du poste, preuves observables et importance relative.
Combien de critères une scorecard doit-elle contenir ?
Entre 4 et 6 critères issus de la fiche de poste.
Que doit contenir chaque critère dans une scorecard ?
Un niveau attendu, une preuve recherchée et une importance relative.
Que signifie le niveau 3 sur l'échelle commune de la scorecard ?
Le niveau attendu.
Que signifie le niveau 1 sur l'échelle commune de la scorecard ?
Non démontré.
Quels critères peut-on trouver pour un technicien vélo ?
Identification des anomalies, gestion du stock, accueil et relation client, réparation et entretien des vélos.
Qu'est-ce que la méthode STAR en entretien ?
Une méthode qui structure la réponse en Situation, Tâche, Actions et Résultats.
Que décrit la méthode STAR en premier dans une réponse ?
La situation.
Que doit contenir un guide d’entretien structuré ?
Les mêmes questions principales, des mises en situation adaptées et des notes factuelles.
Quelles questions peut-on poser pour un poste de technicien vélo ?
Des questions sur la gestion client, panne, diagnostic et montage vélo.
Combien de temps doit durer une réponse d’entretien idéale ?
Entre 1 et 2 minutes.
Comment doit se terminer une réponse d’entretien selon la règle ?
Par ce que le candidat a appris ou renforcé.
Quels éléments inclut le budget d'une campagne ?
La diffusion, les outils, un cabinet éventuel, le temps RH et l'accueil.
Que prévoit le rétroplanning en semaine 2 ?
La diffusion de l'offre.
Quand se déroule la présélection et les entretiens selon le rétroplanning ?
En semaines 3 et 4.
Que doit-on définir avant le lancement de la campagne ?
Les responsabilités, validations et risques de retard.
Quelle règle s'applique aux dépenses payantes dans une campagne ?
Aucune dépense payante sans accord budgétaire.
Teste tes connaissances avec un QCM de 29 questions sur Préparer une campagne de recrutement.
1. Quels éléments caractérisent principalement la réussite d’un recrutement ?
2. Quel ordre de grandeur peut atteindre le coût d’un mauvais recrutement en CDI ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Préparer une campagne de recrutement.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards