Stratégie de communication corporate

📋 Plan du Cours

1. Rôle de la communication corporate
2. Identité, image et réputation
3. Fondements de la stratégie corporate
4. Construire l’identité corporate
5. Construire une stratégie efficace
6. Application et critères de réussite

📖 1. Rôle de la communication corporate

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication corporate : Promeut l’image de marque d’une entreprise ou d’une organisation en mettant l’accent sur l’entreprise elle-même, ses valeurs, ses engagements, sa mission et son rôle dans la société.

★ À maîtriser

📌 La communication corporate s’adresse à deux niveaux de cibles : les publics internes et les publics externes.

• Une image corporate forte permet de:
  • développer l’audience
  • rassurer les publics
  • différencier l’organisation
  • engendrer la préférence
  • entretenir la relation
  • résister aux crises

Compléments

• La communication corporate contribue à développer la notoriété et l’image de marque de l’organisation.

💡 Astuce mémo

Produit = ce qui est vendu ; corporate = l’entreprise, ses valeurs et son rôle

📖 2. Identité, image et réputation

🔑 Notions clés & Définitions