Fiche de révision : Stratégies et structures organisationnelles

📋 Plan du Cours

1. Organisation et création de valeur
2. Définition et niveaux de stratégie
3. Démarche et décisions stratégiques
4. Stratégies délibérées et émergentes
5. Structures et coordination organisationnelles

📖 1. Organisation et création de valeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : A pour but de mettre à la disposition d’utilisateurs des produits et/ou des services.
• Création de valeur : Peut concerner toute activité, car les entreprises, les associations, les écoles, les universités et les ONG créent toutes une forme de valeur.

★ À maîtriser

• La forme de la valeur créée varie selon l’organisation: les entreprises industrielles la matérialisent dans les produits, les universités la stockent sous forme de matière grise dans les têtes des élèves, les associations ou ONG la restituent généralement sous forme de services rendus

Compléments

• L’argent est un équivalent général qui mesure la valeur accordée par le client à ce qu’il acquiert et sert aussi à échanger, mesurer et partager la valeur.

💡 Astuce mémo

Organisation → produits ou services → valeur pour l’utilisateur

📖 2. Définition et niveaux de stratégie

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie : Gerry Johnson et Kevan Scholes, Stratégique édition Publi-union — L’orientation des activités d’une entreprise à long terme ; elle vise à obtenir un avantage concurrentiel par la reconfiguration des ressources de l’organisation dans un environnement changeant, afin de répondre aux besoins du marché et aux attentes des parties prenantes.

★ À maîtriser

• La hiérarchie des notions est la suivante: un but est une finalité très générale, un objectif formalise concrètement ce but, une stratégie est un moyen d’atteindre l’objectif, une tactique est un choix opérationnel mettant en œuvre la stratégie

Compléments

• La rentabilité de 15 % constitue un exemple d’objectif concret.

• La réduction des coûts de production constitue un exemple de stratégie, tandis que la réduction des effectifs ou le changement de fournisseurs constituent des tactiques.

💡 Astuce mémo

But → Objectif → Stratégie → Tactique

📖 3. Démarche et décisions stratégiques

★ À maîtriser

• 🔄 La démarche stratégique comprend successivement:
  1. le diagnostic
  2. les choix
  3. la mise en œuvre
  4. le contrôle

Compléments

• La hiérarchie des décisions distingue le but, l’objectif, la stratégie et la tactique.

💡 Astuce mémo

Diagnostic → Choix → Mise en œuvre → Contrôle

📖 4. Stratégies délibérées et émergentes

★ À maîtriser

📌 Une stratégie délibérée est décidée a priori, tandis qu’une stratégie émergente est adaptative et se construit en temps réel en fonction d’événements internes et externes.

Compléments

• La stratégie réalisée en temps réel peut résulter de l’interaction entre une stratégie délibérée et une stratégie émergente.

💡 Astuce mémo

Délibérée : décidée a priori ; émergente : adaptative

📖 5. Structures et coordination organisationnelles

📝 Points essentiels

• L’étude des structures organisationnelles porte sur:
  • les différents types de structures
  • les mécanismes de coordination
  • la structure formelle
  • la structure informelle
  • l’évolution des structures

📊 Tableaux de synthèse

Niveaux de décision