Fiche de révision : Transformation numérique de l’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Intermédiation et échanges numériques
2. Nouvelles formes de concurrence
3. Circulation de l’information en ligne
4. Transformation de l’environnement économique

📖 1. Intermédiation et échanges numériques

🔑 Notions clés & Définitions

• Désintermédiation : Suppression d’un intermédiaire, notamment grâce à la vente directe en ligne.
• Réintermédiation : Apparition de nouveaux intermédiaires numériques, notamment les plateformes qui mettent en relation vendeurs et clients.
• Marketplace : Plateforme qui met en relation des vendeurs et des acheteurs.

💡 Astuce mémo

Désintermédiation : suppression ; réintermédiation : apparition d’un intermédiaire numérique.

📖 2. Nouvelles formes de concurrence

🔑 Notions clés & Définitions

• Pure player : Entreprise qui exerce principalement son activité sur Internet.
• Ubérisation : Transformation rapide d’un secteur traditionnel par une plateforme numérique mettant en relation l’offre et la demande.

📝 Points essentiels

• Internet renforce la concurrence nationale et internationale et facilite la comparaison des prix et des offres.

💡 Astuce mémo

Internet facilite la comparaison → la concurrence nationale et internationale se renforce.

📖 3. Circulation de l’information en ligne

🔑 Notions clés & Définitions

• E-réputation : Image et réputation d’une entreprise sur Internet.

★ À maîtriser

• Internet et les réseaux sociaux permettent aux consommateurs de partager rapidement leurs expériences, ce qui expose davantage les entreprises aux avis, commentaires et évaluations des internautes.

Compléments

• Les entreprises sont davantage exposées aux avis, commentaires et évaluations des internautes.

💡 Astuce mémo

Partage rapide des expériences → exposition accrue aux avis et évaluations.

📖 4. Transformation de l’environnement économique

🔑 Notions clés & Définitions

• Dématérialisation : Remplacement du physique par le numérique, comme dans le cas du billet électronique.
• Automatisation : Réalisation automatique d’une tâche, par exemple avec un robot ou une intelligence artificielle.

📝 Points essentiels

• Le numérique modifie:
  • les secteurs d’activité
  • les échanges
  • la production
  • la concurrence
  • la relation avec les consommateurs

📊 Tableaux de synthèse

Notions de transformation numérique