QCM : Transformation numérique de l’entreprise — 11 questions

Explication

La désintermédiation correspond au retrait d’un intermédiaire dans la chaîne d’échange, souvent grâce à la vente directe en ligne. La réintermédiation désigne au contraire l’apparition d’un nouvel intermédiaire numérique.

Explication

La réintermédiation se produit lorsqu’un nouvel intermédiaire numérique, comme une plateforme, apparaît pour relier vendeurs et clients. La désintermédiation aurait consisté à supprimer un intermédiaire existant.

Explication

Une marketplace est une plateforme organisant la rencontre entre des vendeurs et des acheteurs. Elle ne se définit pas par la vente de produits appartenant à une seule entreprise.

Explication

Un pure player exerce principalement son activité en ligne, contrairement à une entreprise centrée sur des points de vente physiques. La transformation d’un secteur par une plateforme relève plutôt de l’ubérisation.

Explication

L’ubérisation désigne la transformation rapide d’un secteur traditionnel par une plateforme qui met en relation l’offre et la demande. L’ouverture d’un magasin ou la modernisation d’une machine ne constitue pas ce mécanisme.

Explication

Internet élargit la concurrence aux dimensions nationale et internationale et rend plus aisée la comparaison des prix et des offres. Il ne limite donc pas la comparaison aux acteurs d’une même région.

Explication

Internet et les réseaux sociaux permettent aux consommateurs de diffuser rapidement leurs expériences, ce qui accroît l’exposition des entreprises aux réactions du public. La comparaison des prix concerne directement les offres concurrentes, et non la fonction première des avis.

Explication

L’e-réputation correspond à l’image et à la réputation d’une entreprise dans l’environnement numérique. Les évaluations publiées par les internautes peuvent contribuer à cette réputation, mais elles ne la définissent pas à elles seules.

Explication

La dématérialisation consiste à substituer un support numérique à un support physique, comme pour un billet électronique. L’automatisation concerne plutôt l’exécution automatique d’une tâche par un robot ou une intelligence artificielle.

Explication

L’automatisation correspond à la réalisation automatique d’une tâche par un dispositif tel qu’un robot ou une intelligence artificielle. La dématérialisation décrit le remplacement d’un support physique par un support numérique, et non l’exécution d’une tâche.

Explication

Le numérique transforme l’environnement économique en agissant sur les secteurs d’activité, les échanges, la production, la concurrence et la relation avec les consommateurs. Les autres ensembles citent certains éléments possibles de la vie d’une entreprise, mais ne reprennent pas les dimensions économiques indiquées ici.