QCM : Transformation numérique et modèles économiques — 24 questions

Explication

Le numérique peut créer un avantage concurrentiel en rendant l’entreprise plus productive et plus réactive. Les autres propositions sont trop absolues ou ne reprennent pas l’effet décrit.

Explication

Le e-commerce modifie le comportement des consommateurs en favorisant la consommation en ligne. Les autres réponses contredisent ce déplacement vers le numérique.

Explication

La dématérialisation consiste à remplacer des supports matériels, comme le papier, par des formats numériques. Les autres propositions décrivent d’autres phénomènes ou sont contraires à la définition.

Explication

La désintermédiation correspond à des relations plus directes entre acteurs et à une baisse du rôle des intermédiaires. La réintermédiation, au contraire, fait apparaître de nouveaux intermédiaires.

Explication

La réintermédiation désigne le retour d’intermédiaires sous une autre forme, souvent via des plateformes. La dématérialisation concerne seulement le passage du papier au numérique.

Explication

L’ubérisation repose sur la mise en relation directe entre clients et prestataires grâce à des plateformes numériques. Elle remet en cause les structures traditionnelles sans passer par les supports papier.

Explication

Une marketplace est une plateforme en ligne qui organise la mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Elle agit comme intermédiaire, sans se substituer aux vendeurs.

Explication

La marketplace perçoit une rémunération pour la mise en relation qu’elle organise entre les parties. Son revenu vient de cette fonction d’intermédiation.

Explication

Un pure player est une plateforme spécialisée dans l’intermédiation et opérant principalement en ligne. Un support commercial adossé, lui, est lié à une entreprise déjà existante.

Explication

Une plateforme d’intermédiation est rémunérée pour sa fonction de mise en relation. Les externalités de réseau concernent plutôt l’attractivité liée au nombre d’utilisateurs.

Explication

Les externalités de réseau apparaissent lorsque la valeur d’un réseau dépend du nombre d’utilisateurs. Cet effet peut être positif ou négatif.

Explication

L’e-réputation dépend des avis, notes et traces en ligne, donc elle se renforce avec les interactions du réseau. C’est un exemple d’effet de réseau.

Explication

L’économie de la fonctionnalité valorise l’accès à une fonction plutôt que la propriété du bien. Cela s’oppose à une logique centrée sur la possession.

Explication

L’économie de l’usage repose sur le droit d’utiliser un produit selon l’usage réel. Elle remplace progressivement la logique de propriété.

Explication

La reconfiguration des chaînes de valeur s’appuie sur une mise en relation plus efficace des intervenants et sur de nouveaux écosystèmes. Cela favorise la coopération entre acteurs.

Explication

La robotisation automatise des tâches auparavant réalisées par des humains et réduit certains emplois non qualifiés. Le numérique fait aussi émerger de nouvelles compétences.

Explication

Un écosystème d’affaires est une communauté d’acteurs en interaction, comparable à un réseau. Les échanges et la coopération en sont la base.

Explication

Dans un réseau, l’augmentation du nombre d’utilisateurs peut amplifier les effets positifs ou négatifs. Cela renforce l’attractivité de la plateforme ou de l’écosystème.

Explication

Le freemium offre une base gratuite et fait payer des options ou fonctionnalités avancées. Ce n’est pas le même principe que le low cost ou l’abonnement.

Explication

L’abonnement repose sur un paiement régulier pour accéder à un service ou à des contenus. Il se distingue d’un achat unique de propriété.

Explication

La robotisation automatise certaines tâches et transforme l’organisation du travail, notamment en réduisant des emplois non qualifiés. Le numérique fait aussi évoluer les compétences attendues.

Explication

Les changements numériques font émerger de nouvelles compétences à développer, car les processus et les métiers évoluent. Le numérique ne fige pas l’organisation du travail.

Explication

Le yield management ajuste les prix et l’offre en fonction de la demande afin d’optimiser les revenus. Il repose sur une meilleure connaissance client grâce aux données.

Explication

Le click and collect consiste à commander en ligne puis à retirer la commande en point de vente. Il réduit les délais et certaines contraintes logistiques.