Qu'est-ce que la veille concurrentielle ?
La surveillance continue des produits, services, activités et actions des concurrents.
Que surveille la veille concurrentielle parmi les nouveautés ?
Les nouveautés de produits et services.
Qu'est-ce qu'un produit de substitution ?
Un produit répondant au même besoin qu’un produit commercialisé avec des caractéristiques différentes.
Quel est un objectif de la veille concurrentielle concernant les nouveaux entrants ?
Détecter les nouveaux entrants.
Que permet de suivre la veille concurrentielle dans le marketing ?
Les actions marketing.
Comment la veille concurrentielle aide-t-elle la stratégie marketing ?
Elle permet d’adapter le positionnement et la stratégie marketing.
Comment la veille aide-t-elle l’entreprise à rester compétitive ?
En trouvant de nouveaux produits, marchés et segments de clientèle.
Qu'est-ce qu'un concurrent direct ?
Un concurrent direct cible la même clientèle avec un produit ou service très similaire.
Qu'est-ce qu'un concurrent indirect ?
Un concurrent indirect propose une offre différente répondant au même besoin.
Qu'est-ce qu'un concurrent tertiaire ou de substitution ?
Un concurrent tertiaire propose une offre différente destinée à la même cible.
Quelles sources permettent de rechercher régulièrement les concurrents ?
Les collaborateurs, clients, fournisseurs, prestataires, sites internet et presse spécialisée ou généraliste.
Qu'est-ce qu'un KPI ?
Un indicateur mesuré et analysé pour évaluer l’efficacité d’un dispositif.
Sur quelles sources peut s’appuyer la collecte des informations ?
Les moteurs de recherche, sites concurrents, alertes, flux RSS, newsletters, réseaux sociaux, remontées terrain et événements professionnels.
Comment organiser les données collectées pour comparer les concurrents ?
Dans un tableau de bord avec concurrents en lignes et indicateurs en colonnes.
Quelles sont les étapes de la démarche concurrentielle ?
Définir concurrents, collecter infos, définir indicateurs, traiter données, analyser, diffuser, agir.
Par quels moyens peut-on diffuser les résultats de l’analyse concurrentielle ?
Par alertes courriel, newsletter interne, intranet ou réunion.
Que doivent provoquer les résultats de l’analyse concurrentielle ?
Ils doivent conduire à des actions concrètes.
Qu'est-ce que la veille sectorielle recueille et analyse ?
Des informations sur un secteur d’activité.
Que permet une étude sectorielle concernant le marché ?
De dimensionner le marché et d’évaluer son potentiel.
Quelles sources comprennent la veille sectorielle ?
Les CCI, organisations professionnelles, centres de gestion agréés, instituts de statistiques et presse professionnelle.
Qu'est-ce que le mapping concurrentiel ?
Une carte perceptuelle positionnant visuellement les concurrents selon deux critères.
Que présente la grille d’analyse de la concurrence ?
Les points forts et faibles de chaque concurrent dans un tableau.
Que mesure le modèle des cinq forces de Porter ?
L’intensité concurrentielle et les pouvoirs de négociation des acteurs du marché.
Quels critères le mapping concurrentiel utilise-t-il pour positionner les concurrents ?
Deux critères pertinents comme le prix et la qualité.
Quel est l'objectif de la grille d’analyse de la concurrence ?
Comparer les forces en présence entre concurrents.
Quels sont les cinq éléments analysés par le modèle des forces de Porter ?
Intensité concurrentielle, nouveaux entrants, produits de substitution, clients, fournisseurs.
Qui a développé le modèle des cinq forces ?
Michael E. Porter.
Qu'impose l'analyse SWOT selon A. Humphrey des années 1960-1970 ?
De mettre en perspective forces et faiblesses internes avec opportunités et menaces externes.
Que croise la matrice BCG selon Boston Consulting Group ?
La part de marché de l’activité et la croissance du secteur.
Quel est le but de la matrice BCG ?
Classer et comparer les gammes de produits des acteurs du marché.
Combien de catégories la matrice BCG utilise-t-elle pour classer les produits ?
Quatre catégories.
Quelles sont les quatre catégories de produits dans la matrice BCG ?
Les produits stars, dilemmes, poids morts et vaches à lait.
Quelle logique adopte une veille concurrentielle efficace ?
Une logique prospective.
Que permet de repérer une veille concurrentielle prospective ?
Les signaux faibles.
Que doit dégager une veille concurrentielle pour anticiper opportunités et menaces ?
Des tendances d’évolution.
Que doit-on faire systématiquement avec l’information collectée ?
L’analyser.
Comment doit-on exploiter l’information collectée ?
Intelligemment.
Quel est le but de l’analyse et de l’exploitation de l’information ?
Éclairer les décisions stratégiques de l’entreprise.
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1. Quel élément définit le mieux la veille concurrentielle ?
2. Lequel de ces éléments relève directement du périmètre de la veille concurrentielle ?
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