Veille et stratégie marketing

📋 Plan du Cours

1. Recherche ponctuelle et veille
2. Sources et organisation de la veille
3. Analyse et ciblage du marché
4. Marketing mix et communication
5. Veille informationnelle de l’entreprise

📖 1. Recherche ponctuelle et veille

📝 Points essentiels

📌 La recherche ponctuelle répond à un besoin précis et immédiat, tandis que la veille systématique est un processus continu, organisé et récurrent dans la durée.

• La veille vise à:
  • anticiper les tendances
  • déceler les opportunités et les menaces
  • surveiller la notoriété de l’entreprise

💡 Astuce mémo

Recherche ponctuelle = besoin immédiat ; veille = surveillance continue

📖 2. Sources et organisation de la veille

🔑 Notions clés & Définitions

• PESTEL : structure la veille du macro-environnement en six dimensions.

★ À maîtriser

• 🔄 Veiller consiste à:
  1. définir des thèmes
  2. identifier des sources
  3. collecter l’information
  4. hiérarchiser l’information
  5. exploiter l’information régulièrement

Compléments

📌 La presse professionnelle touche un secteur professionnel particulier, tandis que la presse généraliste traite tous les sujets.

• Les sites institutionnels sont dirigés par l’État, comme ceux des chambres de métiers et de l’INSEE.