QCM : Conduite d’une veille informationnelle — 24 questions

Explication

La collecte répond à un besoin ponctuel, alors que la veille s’inscrit dans la durée et adopte une démarche stratégique et prospective. Confondre la veille avec une recherche ponctuelle revient à négliger sa continuité.

Explication

La veille aide l’entreprise à repérer les évolutions du marché afin de mieux préparer ses décisions. Elle ne remplace pas l’analyse ni la décision humaine par une automatisation complète.

Explication

Une veille structurée commence par des objectifs et un périmètre, puis comprend les sources, la collecte, l’analyse, le traitement et la diffusion. Diffuser avant d’avoir analysé l’information inverse l’ordre logique du processus.

Explication

La veille juridique possède une portée générale sur l’évolution des textes de loi, alors que la veille réglementaire se concentre sur ceux qui s’appliquent à l’entreprise. Inverser ces périmètres constitue la confusion principale entre les deux notions.

Explication

La méthode pull exige une recherche active : l’utilisateur sélectionne lui-même l’information au moyen d’outils comme les moteurs de recherche. La réception automatique d’alertes correspond à la méthode push.

Explication

La méthode pull gagne en précision parce que l’utilisateur trie les résultats et écarte ceux qui ne répondent pas à son besoin. Elle reste toutefois lourde et lente, car les recherches doivent être renouvelées régulièrement.

Explication

La méthode push automatise l’envoi et fait gagner du temps, mais des critères mal définis peuvent produire un grand nombre de messages. La relance manuelle des recherches caractérise plutôt la méthode pull.

Explication

Les guillemets imposent la recherche de l’expression exacte et le signe moins exclut le terme indiqué. L’opérateur OR élargit la recherche en demandant la présence d’au moins un terme, mais ne produit pas cette exclusion.

Explication

L’opérateur inurl: recherche le terme dans l’adresse Web de la page. Intitle: vise le titre, tandis qu’intext: vise le texte de la page.

Explication

Une alerte informe l’utilisateur par mail lorsqu’un mot ou une expression définie apparaît dans les résultats des moteurs de recherche. Un flux RSS transmet plutôt les nouveautés d’un site dans un lecteur ou un agrégateur.

Explication

L’utilisateur s’abonne au flux, consulte les nouveautés dans un lecteur ou agrégateur, puis ouvre l’article grâce au lien fourni. La réception par mail et le réglage de fréquence correspondent plutôt aux services d’alerte.

Explication

Un flux RSS est un fil auquel on s’abonne pour recevoir les nouveautés d’un site dans un lecteur ou agrégateur. Le signalement par mail de l’apparition d’un terme caractérise une alerte.

Explication

Le QQOQCCP repose sur les questions Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien et Pourquoi. Les autres ensembles remplacent certaines questions par des formulations qui ne correspondent pas à cette méthode.

Explication

Internet ne fait généralement pas valider les informations par une autorité compétente avant leur publication, ce qui impose d’en vérifier la fiabilité. Un abonnement à un flux RSS facilite la veille, mais ne constitue pas une validation.

Explication

La sérendipité désigne la découverte heureuse d’une ressource intéressante qui n’était pas recherchée au départ. Les autres situations décrivent une recherche planifiée, une alerte configurée ou une démarche d’évaluation.

Explication

Un favori, aussi appelé marque-page, conserve l’adresse d’une page afin de faciliter sa consultation ultérieure. L’historique enregistre plutôt les pages visitées, sans avoir la même fonction de mémorisation volontaire.

Explication

Le gestionnaire intégré est généralement local et peu adapté à l’accès depuis un autre lieu ou au travail en équipe, alors que le social bookmarking organise des favoris en ligne et peut les partager. Confondre ces deux outils revient à attribuer au gestionnaire intégré les possibilités collaboratives du social bookmarking.

Explication

Suivre un compte consiste à s’y abonner afin de recevoir ses publications dans son fil ou son espace de suivi. Cet abonnement ne signifie pas que le compte a été vérifié ou que chaque publication est fiable.

Explication

La fiabilité s’apprécie à partir de la réputation du compte, de sa légitimité et de la qualité de ses publications. Un grand nombre d’abonnés peut constituer un indice de visibilité, mais ne suffit pas à établir la fiabilité.

Explication

Un hashtag est formé d’un mot ou d’une expression précédé du caractère # et sert à regrouper les discussions où il apparaît. Il ne désigne pas directement un compte et n’évalue pas la fiabilité des publications.

Explication

Le droit d’auteur regroupe les droits détenus par un auteur sur une œuvre originale qu’il a créée. Une idée seule ne constitue pas nécessairement une œuvre protégée, contrairement à sa réalisation originale.

Explication

Le droit moral rattache l’œuvre à son auteur en reconnaissant notamment sa paternité, tandis que les droits patrimoniaux portent sur son exploitation économique. La reproduction et la commercialisation relèvent donc principalement des droits patrimoniaux, et non du droit moral.

Explication

Les droits patrimoniaux durent pendant la vie de l’auteur, puis bénéficient à ses ayants droit jusqu’à 70 ans après sa mort. À l’issue de cette période, l’œuvre entre dans le domaine public.

Explication

La reproduction ou la représentation d’une œuvre sans l’autorisation de l’auteur constitue une contrefaçon susceptible de poursuites. Une utilisation autorisée, notamment dans le cadre d’une licence adaptée, ne relève pas de cette infraction.