Fiche client → compte Isanet → pods
★ À maîtriser
📌 Si aucune erreur n’apparaît lors de l’activation mais que le compte n’est toujours pas créé, il faut demander au client d’envoyer un mail à [email protected].
📌 Si plusieurs activations échouent pour différents clients ou cabinets comptables, et qu’il ne s’agit donc pas d’un cas isolé, il faut ouvrir une demande auprès du service Développement.
Compléments
📌 Si l’envoi du mail à [email protected] génère également une erreur, il faut réorienter le client vers la GI.
Activation impossible → mail à [email protected] → GI ; problème multiple → Développement
1. Lorsqu’un cabinet comptable ne parvient pas à créer un compte Isanet, dans quel ordre faut-il effectuer les vérifications ?
2. Quel contrôle faut-il effectuer après avoir vérifié la fiche client lorsqu’un compte Isanet ne peut pas être créé ?
3. Quelle manipulation permet de relancer l’activation lorsqu’un compte Isanet n’est pas créé ?
Que vérifier en premier si un compte Isanet ne se crée pas ?
La fiche client.
Quelle est la dernière vérification si un compte Isanet ne se crée pas ?
Le nombre de pods disponibles.
Que faire si le compte n'est pas créé lors de l'activation Isanet ?
Repassez l'offre Isanet à « Néant » puis à « Express » depuis le compte client.
Quelle action prendre si plusieurs activations échouent pour différents clients ?
Ouvrir une demande auprès du service Développement.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Dépannage de création Isanet. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
Lire la fiche complète →Le QCM contient 4 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
Faire le QCM (4 questions) →Revizly propose 4 flashcards interactives sur Dépannage de création Isanet. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.
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