Qu'est-ce qu'une entreprise dans la société ?
Un élément organisé autour de moyens matériels, humains et méthodes techniques.
Que sont les moyens matériels dans une entreprise ?
Les moyens physiques utilisés pour fabriquer des biens ou réaliser des services.
Que désignent les moyens humains dans une entreprise ?
Le personnel de toutes les catégories employé par l’entreprise.
Que sont les méthodes dans une entreprise ?
Les traitements effectués par le personnel avec les moyens matériels pour réaliser la tâche.
Quelles productions une entreprise peut-elle réaliser ?
Des biens ou des services.
Donnez un exemple d'entreprise produisant des biens.
Une usine automobile.
Donnez un exemple d'entreprise réalisant des services.
Une banque.
Avec quels acteurs l’entreprise entretient-elle des relations ?
Avec des fournisseurs, clients, sous-traitants, prestataires, partenaires financiers, administrations et collectivités.
Pourquoi l’entreprise doit-elle écouter son environnement ?
Pour anticiper les changements et adapter son fonctionnement.
Quelle différence existe-t-il entre entreprise commerciale et industrielle ?
La commerciale revend des marchandises, l’industrielle transforme des biens.
Qu’est-ce qu’une entreprise prestataire de services ?
Une entreprise réalisant des travaux utiles comme une université ou un hôpital.
Qu’est-ce qui distingue une entreprise publique d’une entreprise privée ?
La publique possède un patrimoine public, la privée appartient à des personnes.
Quelles sont les étapes clés de l'organisation d'une entreprise ?
Définir individus, tâches, attribuer tâches, regrouper en services, établir hiérarchie, organiser communication, contrôler fonctionnement.
Qu'est-ce qu'un service dans une entreprise ?
Un groupe d'individus avec moyens matériels assurant une fonction.
Que présente un organigramme d'entreprise ?
Les fonctions, services, responsables et la hiérarchie.
Que fait toute entreprise avec des entrants ?
Elle met en œuvre techniques et ressources pour produire des sortants.
Quelle est la séquence du flux dans une entreprise de vente de matériel informatique ?
Réception produits, gestion stocks, conseil et vente, livraison, service après-vente.
Qu'est-ce qu'un système selon la définition donnée ?
Un ensemble d’éléments en interaction organisé autour d’un objectif.
Que fait le système opérant dans une entreprise ?
Il effectue les opérations d’exécution liées à l’activité.
Quels exemples d'opérations réalise le système opérant ?
Facturer, régler les salariés et gérer les stocks.
Quel est le rôle du système de décision ?
Piloter, réguler et contrôler le système opérant selon les objectifs.
Sur quoi le système de décision se base-t-il pour contrôler le système opérant ?
Sur les informations reçues sur l’état du système opérant.
Quel rôle joue le système d’information ?
Il assure l’interface entre le système opérant et le système de décision.
Que fait le système d’information avec les informations du système opérant ?
Il stocke et traite ces informations.
Qu'est-ce qu'un système d'information ?
Un ensemble organisé de matériel, logiciel, personnel, données et procédures.
Quelles sont les fonctions principales d'un système d'information ?
Recueillir, mémoriser, traiter et diffuser l'information.
Comment sont organisées les informations stockées dans les ordinateurs ?
Sous forme de fichiers ou de bases de données.
Quels types de traitements de l'information existent ?
Manuels ou automatiques.
Que comprennent les traitements de l'information ?
Rechercher, extraire, consolider, comparer, modifier, supprimer ou calculer.
Quelle communication le système d’information assure-t-il en interne ?
Il communique entre le système opérant et le système de décision.
Quelle communication le système d’information assure-t-il en externe ?
Il communique entre l’entreprise et son environnement.
Que fournit le système d’information aux décideurs ?
Les informations nécessaires à la prise de décision.
Quelles fonctions le système d’information permet-il pour la décision ?
Étudier les conséquences, automatiser certaines décisions, contrôler l’évolution.
Sur quels critères repose la qualité d’un système d’information ?
Rapidité, facilité d’accès, fiabilité, pertinence et sécurité de l’information.
Que permet un système d’information comptable et financier ?
Planifier, piloter et contrôler les données de l’entreprise.
Quels objectifs un système d’information comptable et financier vise-t-il ?
Préserver la rentabilité, la solvabilité et la pérennité de l’entreprise.
Qu'est-ce qu'un ERP ?
Un progiciel avec modules liés à une base de données unique intégrant plusieurs fonctions de gestion.
Que regroupe le CRM ?
Les outils et techniques pour capter, traiter et analyser les informations clients.
Quel est l'objectif principal du SCM ?
Améliorer et automatiser les approvisionnements en réduisant stocks et délais.
Que fait un SI décisionnel ?
Il collecte, consolide, modélise et restitue les données pour aider à la décision.
Que comprend la gestion électronique des documents (GED) ?
L’acquisition, l’indexation, le classement, le stockage, l’accès et la diffusion des documents.
Que peut contenir un système d’information ?
Des bases de données, ERP, CRM, SCM, applications métiers, réseau, serveurs, sécurité.
Quelles informations stockent les bases de données à l’Université NIT ?
Les données sur étudiants, enseignants, cours, programmes et bibliothèques numériques.
Quel rôle joue un LMS comme Moodle à l’Université NIT ?
Il gère les cours en ligne, forums, devoirs et la notation.
Quels dispositifs de sécurité un système d’information peut-il comprendre ?
Le chiffrement, pare-feu, protection contre intrusions et authentification forte.
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1. Quels éléments structurent une entreprise en tant qu’organisation sociale ?
2. Quelle situation illustre la différence entre une production de biens et une prestation de services ?
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