Quelle différence existe-t-il entre une donnée et une information ?
Une donnée est un fait brut, une information est une donnée mise en contexte.
Quelles ressources composent un système d’information ?
Des ressources humaines, matérielles, logicielles, des données et des procédures.
Quel est le rôle principal d’un système d’information dans une entreprise ?
Permettre de collecter, stocker, traiter et diffuser l’information.
Quels supports peuvent faire partie du système d'information sans support numérique ?
Post-it, classeur papier et procédure orale.
Qu'est-ce qu'un processus en gestion ?
Un ensemble d’activités successives, coordonnées et organisées transformant des entrées en sorties.
Quelle différence principale existe entre une organisation et un processus ?
Une organisation est découpée en fonctions, un processus est transversal à plusieurs fonctions.
Quel type de processus réalise directement le bien ou service principal ?
Le processus métier.
Quel rôle a un processus support dans une organisation ?
Fournir les ressources nécessaires aux processus métier.
Que fait un processus de pilotage dans une organisation ?
Assure la cohérence, le contrôle et le suivi des processus.
De quoi dépend la qualification d’un processus ?
De l’activité de l’organisation.
Comment est qualifié le traitement des factures dans une entreprise industrielle ?
Comme un processus support.
Comment est qualifié le traitement des factures dans un cabinet d’expertise comptable ?
Comme un processus métier.
Sur quoi repose la qualité du système d’information ?
Sur des pratiques quotidiennes rigoureuses.
Quelles pratiques assurent la rigueur dans un système d’information ?
La saisie rigoureuse, la vérification et la mise à jour.
Quels aspects doivent être respectés pour garantir la sécurité du système d’information ?
Le respect des procédures, le signalement des anomalies, la sécurité et la confidentialité.
Qu'est-ce que la digitalisation dans un système d'information ?
Le passage d'une gestion papier locale à une gestion numérique partagée et accessible à distance.
Qu'est-ce qu'un PGI ou ERP dans une entreprise ?
Un logiciel unique qui relie les services comme le commercial, la comptabilité et le stock.
Quels sont les bénéfices de la digitalisation pour l'information ?
Elle améliore la réactivité et le partage de l'information.
Quelles contraintes impose la digitalisation ?
La gestion de la sécurité des données, la protection de la vie privée et la dépendance à internet.
Quelle réglementation encadre la protection de la vie privée liée à la digitalisation ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Qu'est-ce qu'un flux dans un système d'information ?
Un transfert entre deux acteurs, physique, monétaire ou informationnel.
Que représente un diagramme de flux ?
L'ensemble des flux d'information entre acteurs d'un processus.
Quelle est la première étape pour construire un diagramme de flux ?
Définir l'activité et ses limites.
Quel problème peut causer un acteur recevant trop de flux ?
Il peut être surchargé.
Quel risque fait courir un acteur central souvent absent ?
Il peut bloquer le processus.
Quelle erreur peut provoquer un document non transmis à un acteur qui en a besoin ?
Des erreurs de traitement.
Qu'est-ce qu'un schéma événement-résultat ?
Une représentation détaillée précisant tâches, acteurs, synchronisation et émission.
Qu'impose une règle de synchronisation pour démarrer une activité ?
Une condition logique ET ou OU entre plusieurs événements.
Que demande la règle ET pour déclencher une activité ?
Que tous les événements listés se produisent.
Que permet la règle OU pour déclencher une activité ?
Qu'un seul événement suffise.
Qu'est-ce qu'une règle d'émission ?
La condition déclenchant la production des résultats d'une activité.
Quelle règle d'émission est appliquée par défaut ?
La règle « TOUJOURS ».
Qui est l'acteur externe dans le processus de vente en ligne de Green'Move ?
Le client.
Quels services internes interviennent dans le processus de vente en ligne de Green'Move ?
Les services commercial, stocks-logistique et comptable.
Quand la commande est-elle enregistrée dans le processus de Green'Move ?
Lorsque le règlement est validé et que le panier est rempli.
Que fait-on des produits indisponibles après la validation de la commande ?
Ils sont mis en attente de réapprovisionnement.
Quel document le service stocks-logistique transmet-il au service comptable ?
Un double du bon de livraison.
Quelle action déclenche la réception du bon de livraison par le service comptable ?
La facturation envoyée au client.
Quels documents le service comptable doit-il recevoir pour éviter les erreurs de facturation ?
Le bon de commande et le bon de livraison.
Pourquoi le service comptable vérifie-t-il la cohérence entre le bon de commande et le bon de livraison ?
Pour éviter les erreurs de facturation avant de facturer.
Quand une adresse devient-elle une information utile ?
Lorsqu’elle est associée à un contexte précis, comme une nouvelle adresse de livraison.
Quels matériels sont inclus dans les ressources matérielles du système d'information ?
Ordinateurs, tablettes, serveurs et scanners.
Que permet le cloud computing dans un système d'information ?
De stocker et traiter les données à distance.
Que permet la mobilité dans un système d'information ?
D'accéder au système depuis un smartphone ou une tablette.
Comment sont représentés les acteurs internes dans un diagramme de flux ?
Ils sont regroupés dans un cadre.
Comment un flux conditionnel est-il indiqué dans un diagramme de flux ?
Par la condition portée entre crochets.
Comment se définit une activité ?
Une suite d'actions élémentaires exécutées sans interruption.
Qu'est-ce qu'un résultat d'activité ?
Un objet concret ou un flux d'information produit par l'activité.
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1. Quelle distinction permet de différencier une donnée d’une information ?
2. Dans quel cas l’adresse « 12 rue des Tilleuls » constitue-t-elle une information utile ?
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