QCM : Système d’information et qualité (9 questions)

Explication

L’interprétation transforme des données brutes en information lorsqu’elle leur donne un sens utile à la décision. Le nombre brut correspond à une donnée, les ressources relèvent du SI et les étapes décrivent une procédure.

Explication

Le SI rassemble les ressources humaines, matérielles et logicielles, les données ainsi que les procédures mobilisées pour gérer les informations. Le limiter aux outils, aux informations produites ou aux décisions omet des composantes essentielles.

Explication

La fiabilité des informations dépend de leur mise à jour. La disponibilité renvoie au traitement et à l’utilisation, tandis que l’accessibilité et la précision désignent d’autres qualités.

Explication

La disponibilité concerne le traitement et l’utilisation des informations. La fiabilité est liée à leur mise à jour, tandis que précision et complétude portent sur leurs caractéristiques.

Explication

Un processus met en place une action déclenchée par un événement et visant un résultat. La procédure désigne les étapes, le mode opératoire explique comment réaliser une tâche et l’événement est le déclencheur.

Explication

Le processus répond à « quoi faire ? » et « pourquoi ? » avec un faible niveau de détail. La procédure décrit les étapes à un niveau moyen, tandis que le mode opératoire détaille comment réaliser une tâche.

Explication

PGI signifie « progiciel de gestion intégré » et correspond à ERP. Un logiciel spécialisé a un périmètre plus ciblé, une procédure décrit des étapes et le système d’information désigne un ensemble plus large de ressources.

Explication

Les différents modules d’un PGI utilisent une base de données unique. Des bases séparées par module ou par service, ou de simples échanges de fichiers, ne correspondent pas à cette caractéristique.

Explication

L’automatisation des processus limite les tâches répétitives à faible valeur ajoutée et favorise la productivité. Elle ne signifie pas que toute intervention humaine disparaît; la centralisation des données est une autre caractéristique du PGI.