Composantes de la communication — éléments ?
Émetteur, message, récepteur, feedback.
Définition de communication
Mise en commun d'une information ou relation.
Notion d’information — rôle ?
Transmettre un contenu porteur de sens.
Enjeux de la communication orale — objectifs ?
Informer, comprendre, se faire comprendre.
Langage verbal — fonction ?
Transmettre le contenu du message.
Langage non verbal — rôle ?
Construire la relation et modifier l’effet du verbal.
Écoute active — objectif ?
Décoder le contenu et la dimension affective.
Présentation message écrit — principe clé ?
Lisibilité par mise en forme, ponctuation, alinéa.
Typographie, image, couleur — influence ?
Attirer, illustrer, organiser l’information.
Tableaux, graphiques — but ?
Représenter visuellement des données.
Communication latérale — caractéristique ?
Échange sans feedback, risque de mauvaise compréhension.
Communication réciproque — caractéristique ?
Échange avec feedback, compréhension vérifiée.
Information — composantes ?
Faits vérifiables, fiabilité, validité, pertinence.
Enjeux de la parole — principaux ?
Informer, s’informer, se comprendre, influencer.
Indices linguistiques — exemples ?
Intonation, rythme, silences, vocalisations.
Langage non verbal — éléments ?
Gestes, regard, expressions, espace.
Écoute active — conditions ?
Authenticité, empathie, non-jugement.
Présentation écrite — outils ?
Ponctuation, mots de liaison, alinéa.
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1. Quel élément de la communication désigne la personne qui initie l’échange et envoie le message ?
2. Dans une communication réciproque, quel élément permet de vérifier la compréhension et d’ajuster l’échange ?
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