QCM : Les Fondements de la Communication et de la Persuasion — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Dans le modèle technique de la communication, comment la circulation du message est-elle principalement conçue ?

Comme une négociation idéologique entre interlocuteurs
Comme un transfert linéaire d’un point d’émission vers un point de réception
Comme une succession de rétroactions simultanées entre partenaires
Comme une co-construction réciproque entre groupes sociaux

Comme un transfert linéaire d’un point d’émission vers un point de réception

Explication

Le modèle technique décrit la communication comme l’acheminement d’un signal d’un point A vers un point B. Il s’agit d’un schéma linéaire centré sur la transmission, et non sur l’échange social.

2. Qu'est-ce que le modèle technique de communication selon Shannon et Weber ?

Un modèle qui analyse la communication comme un échange de significations dans un contexte social.
Un modèle qui met l'accent sur l'interaction sociale et la rétroaction entre les individus.
Un modèle qui considère la communication comme un transfert de message entre un émetteur et un récepteur, en utilisant un signal.
Un modèle qui se concentre uniquement sur la communication verbale et ignore les autres canaux.

Un modèle qui considère la communication comme un transfert de message entre un émetteur et un récepteur, en utilisant un signal.

Explication

Le modèle technique de Shannon et Weber voit la communication comme un transfert de signal d’un point A à un point B, en utilisant des codeurs et décodeurs, sans prendre en compte les interactions sociales.

3. Quelle caractéristique correspond le mieux au rôle des acteurs dans le modèle technique de communication ?

Ils encodent puis décodent l’information comme dans un système de télécommunications
Ils négocient les significations selon leurs statuts et leurs rôles
Ils interprètent mutuellement leurs intentions à travers le contexte social
Ils ajustent en continu le sens par feedback verbal et non verbal

Ils encodent puis décodent l’information comme dans un système de télécommunications

Explication

Dans ce modèle, les personnes sont assimilées à des codeurs et des décodeurs chargés de traiter l’information. Les autres propositions relèvent plutôt de l’analyse psychosociologique.

4. Selon le modèle technique de communication, quel rôle jouent les codeurs et décodeurs dans le processus de transmission du message ?

Ils modèrent la réception du message en filtrant les informations.
Ils créent le contenu du message en fonction de leur intention.
Ils encodent puis décodent l'information, comme dans un système de télécommunications.
Ils interprètent le message en fonction du contexte social.

Ils encodent puis décodent l'information, comme dans un système de télécommunications.

Explication

Dans le modèle technique, les acteurs sont assimilés à des unités qui encodent puis décodent l'information, ce qui simplifie la communication à un transfert de signal. Les autres options concernent des aspects plus sociaux ou interprétatifs non pris en compte dans ce modèle.

5. En analyse psychosociologique de la communication, que signifie l’idée de communication comme échange ?

Un ensemble de processus où circulent informations et significations dans une situation sociale
Un simple transfert de signaux entre un émetteur et un récepteur
Une suite d’actes techniques indépendants des relations entre personnes
Une transmission qui ne prend en compte que le contenu verbal du message

Un ensemble de processus où circulent informations et significations dans une situation sociale

Explication

L’approche psychosociologique considère la communication comme un processus social où circulent à la fois informations et significations. Elle ne se réduit pas à un simple transfert technique de signaux.

6. Quelle est la fonction principale de l'analyse psychosociologique de la communication dans l'étude des interactions humaines ?

Comprendre comment les individus échangent des significations dans un contexte social.
Analyser la structure linguistique des messages pour améliorer leur clarté.
Étudier la transmission de signaux techniques entre machines.
Mesurer la vitesse de transmission des messages dans les télécommunications.

Comprendre comment les individus échangent des significations dans un contexte social.

Explication

L'analyse psychosociologique de la communication vise à comprendre comment les individus échangent des significations dans un contexte social, en tenant compte des relations, des influences et des dimensions sociales et idéologiques.

7. Pourquoi l’émission et la réception sont-elles dites simultanées dans une situation de communication face à face ?

Parce que les interlocuteurs n’utilisent que des mots pour communiquer
Parce que la communication suit un trajet strictement unidirectionnel
Parce que le message reste identique quel que soit le contexte
Parce que le retour d’information modifie l’échange au fur et à mesure

Parce que le retour d’information modifie l’échange au fur et à mesure

Explication

En face à face, le feedback fait évoluer l’interaction pendant qu’elle se déroule, ce qui rend émission et réception simultanées. Cela s’oppose à une vision unidirectionnelle et linéaire de la communication.

8. En quelle année le modèle technique de communication a-t-il été attribué à Shannon et Weber, marquant une formalisation initiale de la transmission de signaux ?

1971
1945
1960
1952

1952

Explication

Le modèle technique de communication a été formalisé par Shannon et Weber en 1952, mettant en avant la transmission de signaux dans un processus linéaire.

9. En quoi les variables psychologiques et défenses diffèrent-elles dans leur impact sur la perception et l'interprétation des messages lors d'une communication ?

Les variables psychologiques concernent les mécanismes inconscients d'attribution et de traitement de l'information, tandis que les défenses protègent l'individu contre des menaces internes ou externes.
Les variables psychologiques sont conscientes et contrôlables, alors que les défenses sont toujours inconscientes et automatiques.
Les variables psychologiques concernent les traits de personnalité, tandis que les défenses sont liées aux réactions émotionnelles immédiates.
Les variables psychologiques modifient la manière dont le message est encodé, alors que les défenses influencent uniquement la mémoire de l'information.

Les variables psychologiques concernent les mécanismes inconscients d'attribution et de traitement de l'information, tandis que les défenses protègent l'individu contre des menaces internes ou externes.

Explication

Les variables psychologiques, telles que les mécanismes projectifs, influencent la perception inconsciente des messages, alors que les défenses protègent l'individu en modifiant ou en supprimant certains contenus mentaux pour préserver son équilibre psychique.

10. Qui est crédité de la formulation du concept de stéréotype dans le cadre de la psychologie sociale ?

Henri Tajfel
Gordon Allport
Claude Lévi-Strauss
Jean Piaget

Gordon Allport

Explication

Gordon Allport est reconnu pour avoir popularisé le concept de stéréotype en psychologie sociale, en le décrivant comme une représentation figée et largement partagée.

11. Quelles sont les principales causes de la rigidité des rôles et des stéréotypes dans la communication sociale ?

Les normes culturelles et les attentes sociales
La communication interculturelle et la mobilité sociale
L'ouverture d'esprit et la flexibilité cognitive
La diversité des opinions et des expériences

Les normes culturelles et les attentes sociales

Explication

La rigidité des rôles et des stéréotypes est principalement causée par les normes culturelles et les attentes sociales qui façonnent les comportements et limitent la flexibilité dans la perception des rôles.

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Communication comme situation technique

Transmission de message linéaire, sans interaction sociale.

Modèle technique de communication

Transfert de message entre émetteur et récepteur.

Analyse psychosociologique — focus ?

Étude des processus sociaux et d'influence dans la communication.

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