V.A.K.O.G — signification ?
Cinq canaux sensoriels : visuel, auditif, kinesthésique, olfactif, gustatif.
Communication verbale — exemples ?
Mots parlés, écrits, langue des signes.
Paraverbal — éléments ?
Intonation, cadence, ton, volume, silence.
Toucher — rôle ?
Perception corporelle partagée en proximité.
Proxémie — distances ?
Intime <40cm, perso 45-125cm, social 120-360cm, public >360cm.
Modèle Shannon — composants ?
Émetteur, récepteur, message, canal, code.
Feedback — but ?
Vérifier compréhension du message.
Sources de déformation — quand ?
Lors de l’émission ou réception, à cause des filtres.
Communication du soignant — avec qui ?
Patient, entourage, collègues.
Communication positive — objectifs ?
Réduire stress, faciliter acceptation, améliorer confort.
Cerveau reptilien — rôle ?
Réactions instinctives, survie.
Cerveau limbique — rôle ?
Gestion des émotions, mémorisation.
Testez vos connaissances avec un QCM de 12 questions sur Communication et relations en soins.
1. Quel ensemble correspond aux cinq canaux sensoriels regroupés par V.A.K.O.G ?
2. Que recouvre la communication paraverbale ?
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