Communication en soins — définition ?
Échange d'informations entre infirmier et patient.
Cadre légal — Art 4311-2 ?
Inclut la dimension technique et relationnelle des soins.
Communication — rôle ?
Transmettre et recevoir des messages.
Formes de communication — types ?
Interpersonnelle, de groupe, de masse.
Acteurs en communication interpersonnelle ?
Émetteur, récepteur, message, canal.
Facteurs influençant la communication ?
Culture, âge, sexe, environnement, perceptions.
Schéma de la communication — référence ?
Shannon et Weaver.
Types de communication — verbale ?
Mots, langage parlé.
Communication non verbale — fonction ?
Exprimer émotions, réguler l’échange.
Lien entre verbale et non verbale ?
Accentuation, complément, substitution, contradiction.
Communication paraverbale — éléments ?
Intonation, rythme, volume.
Communication non verbale — canaux ?
Auditif, visuel, tactile, olfactif.
Congruence — définition ?
Alignement entre ressenti, conscience, expression.
Bruit en communication — définition ?
Interférences perturbant la transmission.
Encodage — rôle ?
Transformer intention en message.
Décodage — rôle ?
Interpréter le message reçu.
Communication de masse — supports ?
Presse, internet, télévision, affiches.
Communication de groupe — caractéristique ?
Un émetteur, plusieurs récepteurs.
Facteurs sociaux — exemples ?
Position sociale, culture, âge, sexe.
Proxémie — définition ?
Distance physique selon la culture.
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1. Dans les soins relationnels infirmiers, quelle idée caractérise le mieux l’association attendue entre technique et relation ?
2. Dans le rôle propre infirmier, quelle action fait partie des soins mentionnés ?
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