Facteurs humains et sécurité aéronautique

📋 Plan du Cours

1. Facteurs humains en aviation
2. Objectifs du CRM
3. Historique du CRM
4. Principes du CRM
5. Performances humaines limites
6. Perception de soi
7. Confiance en soi
8. Gestion du stress
9. Erreur humaine
10. Fiabilité humaine
11. Gestion des erreurs
12. Conscience situationnelle

📖 1. Facteurs humains en aviation

🔑 Notions clés & Définitions

• Facteurs humains : Ensemble des conditions, comportements, et interactions humaines qui influencent la sécurité et la performance en aviation. Inclut la psychologie, la physiologie, la communication, et la prise de décision.
• Erreurs humaines : Actions involontaires ou involontairement incorrectes commises par les membres d’équipage ou le personnel au sol, pouvant compromettre la sécurité du vol. Elles peuvent être actives ou latentes.
• Facteurs contributifs : Éléments qui favorisent la survenue d’erreurs ou d’accidents, tels que la fatigue, le stress, la surcharge de travail, ou la mauvaise communication.
• Fatigue : État de lassitude ou de diminution des capacités physiques et mentales suite à un effort prolongé ou insuffisamment reposé, impactant la vigilance et la prise de décision.
• Communication en aviation : Échange d’informations clair, précis et non ambigu entre membres d’équipage, contrôleurs, et autres intervenants, essentiel pour la sécurité et la coordination.
• Erreurs latentes : Défauts ou failles dans le système ou l’organisation, souvent invisibles, qui…