QCM : Gestion des Risques et Documentation en Santé — 18 questions

Explication

La méthode ALARM repose sur une analyse systémique qui explore plusieurs catégories de causes, et pas seulement celles liées au patient. Elle inclut aussi les acteurs, l’équipe, les tâches, l’environnement, l’organisation et le contexte.

Explication

Le problème pathologique correspond à un élément du patient pouvant avoir contribué à l’évènement indésirable. Ce n’est pas un défaut organisationnel ni une cause exclusivement environnementale.

Explication

La criticité est obtenue par la multiplication de la gravité par la fréquence. C’est ce produit qui permet de prioriser les risques.

Explication

La cotation proposée distingue une probabilité allant de rare à quotidien et une gravité allant de mineure sans dommage à très élevée avec risque vital. Ces deux notes sont ensuite multipliées.

Explication

ISO 9001 définit un système de management de la qualité et précise des exigences documentaires. Elle s’inscrit aussi dans une logique de management, d’approche processus et d’amélioration continue.

Explication

Le SMQ décrit s’appuie sur le management de la qualité, l’approche processus et l’amélioration continue. Ce n’est pas un système fondé uniquement sur des habitudes ou sur la seule conformité.

Explication

La culture de l’oral est citée comme un frein, car elle rend plus difficile l’adhésion à la traçabilité écrite. Les autres propositions relèvent d’outils ou d’étapes du système documentaire.

Explication

La règle des 3U contrôle qu’un document soit utile, effectivement utilisé et réellement utilisable. Elle vise à éviter une documentation théorique mais peu exploitable.

Explication

La procédure décrit une manière spécifiée d’accomplir une activité et précise l’organisation et les responsabilités. Le mode opératoire est plus détaillé, tandis que le processus transforme des entrées en sorties.

Explication

Le processus correspond à un ensemble d’activités corrélées transformant des entrées en sorties avec valeur ajoutée. Le protocole, lui, fixe des règles pour une opération complexe centrée sur un savoir-faire précis.

Explication

Le mode opératoire est une instruction de travail très précise qui détaille le « comment » d’une tâche à un poste déterminé. L’attestation de réalisation relève plutôt des enregistrements.

Explication

Les enregistrements servent de preuve que les activités ont été réalisées et permettent de tracer l’action. Ils ne décrivent pas l’organisation générale, qui relève plutôt de la procédure.

Explication

Le circuit de validation suit les étapes de rédaction, vérification sur le fond, validation sur la forme puis approbation selon des rôles définis. Les autres propositions mélangent des étapes du cycle de vie documentaire.

Explication

Le cycle de vie documentaire comprend les étapes d’identification, de gestion des versions, de validation, de diffusion, de classement, d’archivage et de destruction. Il ne se limite donc pas à la conservation ou à la validation.

Explication

L’asepsie vise à empêcher tout apport exogène de micro-organismes, tandis que l’antisepsie agit sur des tissus vivants pour éliminer ou inactiver des micro-organismes. La stérilisation, elle, vise l’élimination totale des micro-organismes sur un dispositif.

Explication

L’asepsie repose notamment sur le matériel, la tenue, les gants stériles, les micro-filtres à air et le renouvellement de l’air. Les autres propositions relèvent plutôt de l’antisepsie ou de la stérilisation.

Explication

La désinfection diminue le nombre de micro-organismes indésirables, mais n’atteint pas l’état stérile. L’élimination totale et durable correspond à la stérilisation.

Explication

La stérilisation est indiquée quand le risque infectieux est élevé, ce qui caractérise le matériel critique. La désinfection, elle, réduit la contamination sans viser l’élimination totale.