Qu'est-ce que la relation d’aide dans le contexte des soins ?
Un soin à part entière inscrit dans un projet de soin.
Quels éléments la relation d’aide réunit-elle ?
Patients ou résidents et soignants.
Que mobilise la relation d’aide en plus de la technicité relationnelle ?
Du matériel.
Dans quelle philosophie s’inscrit la relation d’aide ?
Une philosophie humaniste.
Quelles sont les six fonctions de la relation ?
Les fonctions d’étayage, de maternage, de contenance, de pare-excitation, de sollicitation et de transfert.
Qui a proposé six attitudes de base de l’écoute ?
Elias PORTER, psychologue américain.
Combien d’attitudes de base de l’écoute Elias PORTER a-t-il proposées ?
Six attitudes de base.
Qu'impose l'automatisme des réponses en écoute ?
Il peut fermer l’échange plutôt que l’ouvrir.
Une attitude d’écoute peut-elle être mauvaise en soi ?
Non, aucune attitude d’écoute n’est mauvaise en soi.
Qu'est-ce que l'attitude d'interprétation ?
Formuler les raisons cachées supposées d'un comportement.
Qu'impose l'attitude d'évaluation et de jugement ?
Apprécier une situation selon ses propres valeurs.
Que propose l'attitude de soutien ?
Des solutions, conseils, et manifeste intérêt et réconfort.
Quel est le but de l'attitude d'enquête ?
Rechercher des informations complémentaires par questionnement.
Comment agit l'attitude de conseils ?
Propose de façon directive la solution jugée bonne par l'aidant.
Sur quoi repose l'attitude de compréhension ?
La reformulation, l'écoute, la considération et l'empathie.
Que permet l'attitude de compréhension envers l'autre ?
Envisager son point de vue, respecter ses silences et émotions.
Sur quoi repose la posture humaniste en soins ?
Sur l’authenticité, le respect et l’empathie.
Comment la posture humaniste considère-t-elle le patient ?
Comme un être humain en situation de maladie.
Que valorise la relation d’aide envers la personne ?
Les ressources, capacités et compétences de la personne.
Quel climat doit préserver la relation d’aide ?
Un climat de confiance qui préserve pudeur, intimité et confort.
Qu'est-ce que l’empowerment en santé ?
Un apprentissage qui rend le patient acteur de sa santé.
Que permet l’empowerment au patient et ses proches ?
D’accepter et gérer des affections graves, longues ou handicapantes.
Comment Carl Rogers définit-il la relation d’aide ?
Un partenariat centré sur la personne, non directif et respectueux de son autonomie.
Quelles sont les trois conditions nécessaires et suffisantes selon Carl Rogers ?
L’empathie, la congruence et le regard positif inconditionnel.
Qu'est-ce que l'empathie selon Carl Rogers ?
La capacité à comprendre les sentiments et références internes d'une autre personne.
Que signifie la congruence dans la relation d’aide ?
Être authentique, sincère et cohérent entre paroles et actes.
Qu'impose le regard positif inconditionnel ?
Respecter la valeur, les choix et les capacités de chacun.
Qu'est-ce que la distance juste selon Pascal PRAYEZ ?
Une qualité de présence favorisant la rencontre et le contact.
Qu'impose la relation empathique pour percevoir le ressenti du malade ?
D'être suffisamment proche pour percevoir ses émotions.
Quelle condition éthique la distance juste respecte-t-elle ?
Les attentes, refus et consentement de la personne.
Quels sont quelques mécanismes de défense cités dans la relation ?
Le mensonge, la fuite en avant, la fausse réassurance, la rationalisation.
Quels autres mécanismes de défense sont mentionnés ?
L’évitement, la généralisation, l’esquive, la dérision, la banalisation, l’identification projective.
Teste tes connaissances avec un QCM de 19 questions sur Les attitudes de la relation d’aide.
1. Dans quelle situation la relation d’aide constitue-t-elle un soin à part entière ?
2. Quelle caractéristique distingue la relation d’aide d’une relation relationnelle ordinaire ?
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