Qualité et sécurité des soins

1. 📌 L'essentiel

• La démarche qualité vise à améliorer la sécurité, l'efficacité et la centration sur le patient.
• La traçabilité est essentielle pour assurer la continuité et la communication.
• La gestion des risques inclut la déclaration et’analyse des événements indésirables.
• Respect des circuits du médicament selon les règles des 5B (Bon patient, Bon médicament, Bonne dose, Bonne voie Bon moment).
• Les Never events sont des événements graves évitables, à déclarer immédiatement.
• La certification HAS évalue la conformité et favorise l’amélioration continue.
• La culture de sécurité repose sur la transparence, la formation et l’analyse systématique.
• La vigilance englobe pharmacovigilance, infectiovigilance, identitovigilance.
• La communication avec le patient, notamment via le Dossier Médical Partagé (DMP), est cruciale.
• La prévention des infections repose sur les précautions standard et l’utilisation d’EPI.