1. Pour analyser le besoin auquel répond un nouveau dispositif technique, quelles trois questions faut-il poser dans une bête à cornes ?
À qui rend-il service, sur quoi agit-il et dans quel but ?
Explication
La bête à cornes précise le besoin en identifiant le bénéficiaire, ce sur quoi l’objet agit et le but visé. Les matériaux, le fabricant ou l’entretien relèvent d’autres caractéristiques de l’objet, et non des trois questions de cet outil.