Une grille d’évaluation fondée sur des critères objectifs
Explication
La grille d’évaluation, ou scoring, repose sur des critères objectifs pour comparer les propositions. Elle sert à rationaliser le choix du prestataire.
Les fournisseurs de solutions technologiques
Explication
Les fournisseurs de solutions technologiques proposent des outils automatisés de collecte et de traitement, présentés comme une aide à l’intelligence humaine. Les instituts classiques et ceux nés avec le digital ont d’autres logiques de collecte.
Les conversations et signaux d’opinion sur les réseaux sociaux, blogs et forums
Explication
Le social listening consiste à écouter et analyser des conversations en ligne afin de capter l’opinion et les signaux du marché. Il ne se limite pas à des ventes ou à des sondages téléphoniques.
Le traitement et l’analyse
Explication
Le traitement et l’analyse transforment les données en résultats fiables, via des statistiques pour le quantitatif ou une analyse de contenu pour le qualitatif. Le terrain, lui, concerne la collecte.
Sur la fiabilité de la méthodologie et l’adéquation aux objectifs
Explication
La sélection privilégie la fiabilité de la méthodologie et l’adéquation aux objectifs, plutôt que le prix seul. L’idée est de comparer les propositions de manière objective.
Le SRI
Explication
L’Observatoire de l’e-pub est réalisé par le SRI et l’UDECAM. L’IREP intervient plutôt dans l’édition du BUMP avec France Pub et Kantar Media.
Des réunions de groupe favorisant l’échange collectif
Explication
Les focus groups sont des réunions de groupe qui favorisent l’échange et la mise en commun des perceptions. Ils se distinguent des entretiens individuels, qui sont approfondis et non collectifs.
Le budget, les objectifs, les questions cibles, la population et le calendrier
Explication
Le brief client correspond au cahier des charges qui précise le contexte, les objectifs, la population, les contraintes budgétaires et le calendrier. C’est la base de la réponse méthodologique de l’institut.
À mobiliser rapidement un panel pour envoyer des questionnaires et constituer des échantillons
Explication
Les grands réservoirs d’interviewés correspondent à des panels mobilisables rapidement pour diffuser des questionnaires et constituer des échantillons. Ils ne sont pas destinés à la veille des forums ou à l’analyse concurrentielle.
Comprendre le pourquoi des attitudes et des ressorts psychologiques ou sociologiques
Explication
L’étude qualitative cherche à comprendre le « pourquoi » des attitudes et les ressorts psychologiques et sociologiques. La mesure chiffrée relève plutôt de l’approche quantitative.
Une comparaison des investissements entre marques d’un même secteur
Explication
Le benchmark sert à comparer les investissements entre marques d’un même secteur pour analyser la dynamique concurrentielle. Il ne vise pas la taille globale du marché.
Des volumes en euros, des parts de marché et des prévisions
Explication
Le BUMP donne une vision unifiée du marché publicitaire avec des volumes, des parts de marché et des prévisions. Il est distinct d’une étude centrée sur des profils de consommateurs.
Analyser le sens et la logique du langage humain
Explication
L’analyse sémantique utilise l’intelligence artificielle pour comprendre le sens et la logique du langage humain. Elle ne sert pas à mesurer directement des parts de marché.
La dynamique globale, la santé du marché et les parts par média et par secteur
Explication
L’approche macro-économique s’intéresse à la dynamique globale du marché, à sa santé et aux parts par média et par secteur. La comparaison entre marques relève plutôt de l’approche micro-économique.
Mémorisez les réponses avec 14 flashcards sur Introduction aux études de marché et d'opinion.
Instituts classiques — rôle ?
Acteurs historiques spécialisés en enquêtes et études de marché.
Instituts nés avec le digital — caractéristique ?
Utilisent Internet et panels pour une collecte rapide et à moindre coût.
Fournisseurs technologiques — fonction ?
Proposent outils automatisés d’aide à la collecte et à l’analyse.
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