Attitude d’évaluation — définition ?
Jugement positif ou négatif sur ce que l’autre exprime ou fait.
Évaluation positive — effet ?
Facilite l’expression de l’interlocuteur.
Attitude d’évaluation — définition ?
Jugement positif ou négatif sur l'autre.
Attitude d’interprétation — rôle ?
Verbaliser raisons sous-jacentes.
Questionnement — effet ?
Renforce dépendance basée sur savoir.
Aide ou conseil — risque ?
Réduit autonomie, manipule expression.
Compréhension — objectif ?
Manifester intérêt sincère, reformuler.
Evaluation positive — effet ?
Facilite l’expression, valorise l’interlocuteur.
Posture Rogersienne — principe ?
Empathie, acceptation inconditionnelle.
Teste tes connaissances avec un QCM de 8 questions sur Les fondamentaux de la communication en entretien.
1. Qu'est-ce que l'attitude d’évaluation en communication ?
2. Selon PORTER (1950), qu’a identifié l’effet de l’évaluation négative dans la communication ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Les fondamentaux de la communication en entretien.
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