Que signifie rechercher un équilibre entre vie professionnelle, personnelle et familiale ?
Le travail reste central sans occuper toute l’existence.
Que rejettent les personnes qui expriment un refus au sujet du travail ?
Les mauvaises conditions de travail et la perte de sens.
À quel type de travail les personnes aspirent-elles ?
À un travail bien fait et de qualité.
Qu’interroge la difficulté à bien faire son travail dans les conditions actuelles ?
L’attractivité des organisations, pas seulement celle des métiers.
Qu’empêchent les conditions de travail dégradées dans le travail social ?
La réalisation d’un travail social de qualité.
Quel effet les changements d’éclairage et de rémunération eurent-ils sur la productivité à Western Electric ?
La productivité augmenta dans le groupe soumis aux changements.
Que devint la productivité du groupe sans modification dans l’expérience de Western Electric ?
Elle augmenta également.
Qu’est-ce qu’une organisation au sens structurel ?
Un ensemble structuré de composants en interaction avec son environnement.
Qu’est-ce qu’une organisation au sens social ?
Une construction sociale où des personnes agissent ensemble vers des objectifs communs.
En sociologie, quel rôle joue l’organisation par rapport à l’institution ?
L’organisation est le support du projet sociétal.
Qu’étudie l’analyse stratégique dans les organisations ?
Les actions collectives, les comportements et les intérêts individuels, ainsi que leurs interdépendances et interactions.
Quelle approche les théories classiques adoptent-elles envers l’individu dans l’organisation ?
Une approche descendante où l’organisation forme et conditionne l’individu.
Quelle approche l’analyse stratégique adopte-t-elle envers la formation de l’organisation ?
Une approche ascendante où les actions individuelles produisent l’organisation.
Que désigne un enjeu pour un acteur ?
Les objectifs et missions qu’il privilégie dans son activité.
Qu’est-ce qu’un acteur face à un problème donné ?
Un individu ou un groupe concerné, capable d’intervenir sur le problème.
Dans quelle relation le pouvoir est-il toujours inscrit ?
Dans une relation.
Quelles ressources peuvent fonder le pouvoir ?
La compétence, la maîtrise des relations à l’environnement, la maîtrise de la communication et la connaissance des règles de fonctionnement.
Qu’est-ce qu’une zone d’incertitude ?
Un espace de pouvoir maîtrisé par un acteur stratégique face à une situation indéterminée, qui lui laisse une marge de manœuvre.
Que gagne un groupe lorsque sa zone d’incertitude est cruciale pour l’organisation ?
Il dispose de davantage de pouvoir.
Que désigne la rationalité limitée ?
Une capacité de décision altérée par le manque d’information, les biais cognitifs ou le manque de temps, conduisant à choisir des solutions satisfaisantes plutôt qu’optimales.
Qu’est-ce qu’un système d’action concret ?
L’ensemble des ajustements que les acteurs apportent aux règles et qui produit une régulation informelle.
Depuis quand la qualité et le sens du travail sont-ils des enjeux importants ?
Depuis la pandémie, mais aussi avant la crise.
Quelle approche managériale constitue une source importante de perte de sens au travail ?
Le management par le chiffre.
Quelles pratiques relèvent du management par le chiffre ?
Les objectifs et résultats, la quantification, la réorganisation des services et l’évaluation.
Que valorise la gestion des ressources humaines ?
L’initiative et la responsabilité individuelle.
Quel effet cette approche a-t-elle sur les marges de manœuvre des salariés ?
Elle les réduit.
Quel travail des travailleurs sociaux devient invisible ?
Le travail bien fait.
Quel phénomène social se massifient tandis que le travail bien fait devient invisible ?
Les problèmes économiques et sociaux.
Quel chercheur a étudié le burn-out des travailleurs sociaux ?
Bertrand Ravon.
Sur quel phénomène porte l’étude de Bertrand Ravon ?
Le burn-out des travailleurs sociaux.
Qui a étudié les usines de Western Electric ?
Georges Elton Mayo.
Comment les salaires des usines de Western Electric se situaient-ils par rapport à la moyenne ?
Ils étaient supérieurs à la moyenne.
Comment la productivité des usines de Western Electric se situait-elle par rapport à la moyenne ?
Elle était inférieure à la moyenne.
Qui a inventé l’analyse stratégique ?
Michel Crozier et Erhard Friedberg.
En quelle année l’analyse stratégique a-t-elle été présentée ?
En 1977.
Que doit connaître le manager chez les acteurs ?
Leurs enjeux.
Quel espace peut aider les acteurs à exprimer leurs enjeux et leur activité ?
L’entretien professionnel.
Quelles ressources sont mentionnées dans l’analyse stratégique ?
La hiérarchie, le savoir-faire technique, les relations, les informations et les moyens.
Quels acteurs d’usine peuvent maîtriser une zone d’incertitude ?
Les agents de maintenance.
Dans l’analyse stratégique, pourquoi les acteurs agissent-ils ?
Ils ont une bonne raison de faire ce qu’ils font.
Que fait l’âne de Buridan devant deux sacs d’avoine identiques et équidistants ?
Il ne bouge pas et meurt de faim.
Qu’illustre l’exemple de l’âne de Buridan ?
L’impossibilité d’une rationalité optimale.
De quelle sociologie est issue la sociologie des organisations ?
De la sociologie industrielle.
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1. Une salariée souhaite préserver du temps pour sa vie personnelle et familiale tout en continuant à s’investir dans son métier. Quelle interprétation correspond à cette recherche d’équilibre ?
2. Une équipe dénonce des conditions qui l’empêchent de produire un travail de qualité, mais affirme vouloir continuer à exercer son métier dans de bonnes conditions. Que révèle cette position ?
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