QCM : Stratégies de communication intégrée — 20 questions

Explication

Le mix communicationnel correspond à une combinaison d’outils de communication que l’entreprise choisit et dose selon ses objectifs et ses cibles. Il ne se limite ni aux médias payants ni au numérique seul.

Explication

Le marketing direct adressé repose sur des supports comme l’e-mailing ou le SMS pour toucher une cible de façon personnalisée et rapide. L’affichage relève plutôt de l’ATL, pas du marketing direct.

Explication

Dans le TTL, le budget est de plus en plus orienté vers des prospects qualifiés au fil du parcours, ce qui réduit le coût par contact utile. La stratégie repose justement sur le suivi data et l’activation ciblée.

Explication

Un salon professionnel permet à l’entreprise de tenir un stand pour rencontrer des prospects et créer des contacts concrets. Ce n’est ni un outil d’achat d’espace ni un dispositif de relations presse.

Explication

La promotion des ventes agit directement sur l’achat grâce à des offres ou mécanismes temporaires, avec un effet mesurable sur les ventes. La visibilité éditoriale correspond plutôt aux relations presse.

Explication

Le communiqué de presse est un document court qui annonce un fait précis aux rédactions. Il sert de point de départ aux demandes de couverture, contrairement au dossier de presse plus complet.

Explication

Les ATL correspondent aux grands médias avec achat d’espace publicitaire, tandis que les BTL regroupent les actions hors-média. La distinction centrale porte donc sur l’achat d’espace et la nature du support.

Explication

Les foires et salons mettent l’entreprise en contact direct avec son marché, ce qui permet des démonstrations et la génération de prospects. Ils relèvent du hors-média et non de l’achat d’espace.

Explication

Les relations presse cherchent à obtenir une couverture éditoriale par les médias, donc une visibilité gagnée et non achetée. Elles ne garantissent pas la publication et ne fonctionnent pas comme de la publicité.

Explication

La conférence de presse est organisée pour présenter une annonce importante et permettre des explications ainsi que des échanges avec les médias. Elle se distingue du communiqué, qui reste un document écrit court.

Explication

Le dossier de presse rassemble de façon structurée les informations sur l’entreprise et ses produits pour servir de référence plus complète. Le communiqué, lui, est plus court et sert à annoncer un fait précis.

Explication

Le cours insiste sur la règle des 3 C : clair, concis et concret, avec les 5 W placés dès le début. Le communiqué doit rester sobre, structuré et immédiatement lisible.

Explication

Le mécénat est une action de communication dont le retour recherché vise d’abord la réputation plutôt qu’un profit immédiat. Le ROI financier n’est donc pas son objectif principal.

Explication

Le CAC prend en compte l’ensemble des dépenses nécessaires pour obtenir un client sur le parcours complet. Il ne se limite pas au coût d’un support isolé.

Explication

Le cours place Internet dans une logique TTL, c’est-à-dire une stratégie intégrée qui combine ATL et BTL. Il n’est donc pas réduit à une seule catégorie.

Explication

Les foires et salons mettent l’entreprise en contact direct avec son marché, avec démonstrations et génération de prospects. Leur force réside donc dans l’interaction sur place, pas dans l’achat d’espace média.

Explication

Le marketing sensoriel agit en mobilisant les cinq sens au moment de l’achat afin de créer un lien émotionnel avec la marque. Les autres propositions renvoient à d’autres outils de communication.

Explication

Le marketing direct adressé repose sur un ciblage précis et une relation personnalisée, par exemple via e-mailing ou SMS, afin de provoquer une réponse rapide. Le sponsoring ou la publicité grand public n’ont pas cet objectif principal.

Explication

Pour la notoriété, le cours privilégie des leviers de type ATL, notamment l’OOH et le sponsoring. Les outils BTL sont plutôt associés à l’action et à la conversion.

Explication

En relations presse, l’organisation dépend du choix éditorial du média et ne maîtrise ni la parution ni la forme finale du contenu. C’est aussi pour cela que le ROI y est difficile à mesurer.