Comment Mary Knapp définit-elle la communication non verbale ?
Comme « cette catégorie d’événements communicatifs qui transcendent la parole parlée ou écrite ».
Quelles informations la communication non verbale peut-elle transmettre ?
Des émotions et des sentiments.
Pourquoi la communication non verbale est-elle équivoque ?
Elle n’a pas de code unique et concret et admet plusieurs interprétations selon le récepteur et la situation.
Quel est le caractère de la communication non verbale concernant la conscience ?
Elle est inconsciente.
Qui a classé la communication non verbale en sept dimensions, et en quelle année ?
Knapp, 1972.
Combien de dimensions Knapp distingue-t-il dans la communication non verbale ?
Sept dimensions.
Quelles dimensions Knapp inclut-il dans sa classification de la communication non verbale ?
La kinésique, la tactésique, la proxémique, la paralinguistique, les caractéristiques physiques, les artefacts et les facteurs environnementaux.
Qu’étudie la kinésique dans la communication ?
La valeur communicative du mouvement corporel.
Quels cinq types de gestes non verbaux Ekman et Friesen distinguent-ils ?
Les emblèmes, les illustrateurs, les régulateurs, les adaptateurs et les expressions émotionnelles ou pathographes.
Que sont les emblèmes ?
Des gestes équivalant à un mot ou à une courte phrase, admis par tous les membres d’une collectivité.
De quoi dépend la distance interpersonnelle ?
Elle dépend de l’intimité, du motif de la rencontre, de la personnalité, de l’âge et de la culture.
Qui a identifié quatre distances de communication orale en 1966 ?
Edward T. Hall.
Quels modes Edward T. Hall distingue-t-il pour chacune des quatre distances ?
Un mode proche et un mode éloigné.
Quelle est la distance intime en mode proche ?
Le contact corps à corps.
Quelle est la distance intime en mode éloigné ?
De 15 à 40 cm.
Quelle est la distance personnelle en mode proche et en mode éloigné ?
De 45 à 74 cm en mode proche et de 75 à 125 cm en mode éloigné.
Quelle est la distance sociale en mode proche et en mode éloigné ?
De 1,25 m à 2,10 m en mode proche et de 2,10 m à 3,60 m en mode éloigné.
Quelle est la distance publique en mode proche et en mode éloigné ?
De 3,60 m à 7,50 m en mode proche et 7,50 m ou plus en mode éloigné.
Comment le ton de la voix peut-il être modulé ?
Par la tension des cordes vocales.
Quelles formes le ton de la voix peut-il prendre ?
Il peut être ascendant, descendant ou mixte.
Qu’est-ce que le rythme verbal ?
La fluidité de l’expression, mesurée en mots par minute.
Quel rythme de parole est recommandé, en mots par minute ?
Entre 100 et 150 mots par minute.
Que sont les artefacts utilisés par une personne pour modifier son apparence physique ?
Des objets ou des ornements corporels.
Que désignent les facteurs environnementaux du processus communicatif ?
Les caractéristiques du lieu où se déroule la communication.
Quel autre nom porte la tactésique ?
L’haptique.
Quels aspects du contact corporel étudie la tactésique ?
Ce qui est touché, la fréquence, l’intensité et le but du contact.
Qu’étudie la proxémique pendant les interactions ?
Les distances, la proximité et l’espace entre les personnes.
Qu’étudie la paralinguistique à propos des mots ?
La manière dont les mots sont prononcés.
Que font les illustrateurs ?
Ils illustrent ce qui est dit avec des mots.
Quel est le rôle des régulateurs ?
Ils régulent les interventions dans une conversation.
À quoi servent les adaptateurs ?
À gérer ou contrôler des émotions que l’on ne veut pas exprimer.
Dans quelles situations les adaptateurs apparaissent-ils ?
Dans des situations de communication désagréables ou gênantes.
Que reflètent les expressions émotionnelles ou pathographes ?
L’état émotionnel de la personne.
Quel sens est probablement le plus primitif chez l’être humain ?
Le toucher.
Quel auteur rapporte la réaction tactile précoce de l’embryon ?
Davis, 1998.
À quel âge un embryon de moins de trois centimètres répond-il déjà au toucher ?
Avant huit semaines.
À quels organes l’embryon répond-il au toucher avant de les posséder ?
Les yeux et les oreilles.
À quel aspect de la parole la taquilalie et la bradilalie sont-elles liées ?
Au rythme de la parole.
À quoi le volume de la voix est-il lié ?
À l’intensité de la parole.
Qu’est-ce que le timbre ?
Un trait distinctif de la voix.
Quelles formes les silences peuvent-ils prendre en communication paralinguistique ?
Des pauses silencieuses ou des pauses remplies de contenu.
Quelles caractéristiques physiques de l’interlocuteur interviennent dans la communication non verbale ?
La couleur de la peau, l’odeur corporelle et l’attrait physique.
Teste tes connaissances avec un QCM de 17 questions sur Comunicación no verbal clínica.
1. Quelle définition Mary Knapp donne-t-elle de la communication non verbale ?
2. Deux patients interprètent différemment le même sourire d’un soignant, selon leur vécu et la situation. Quelle caractéristique de la communication non verbale explique cette divergence ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Comunicación no verbal clínica.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards