Fiche de révision : Comunicación no verbal clínica

📋 Plan du Cours

1. Definición y características de la comunicación no verbal
2. Dimensiones de la comunicación no verbal
3. Kinésica y actos gestuales
4. Contacto corporal y tactésica
5. Distancias y proxémica interpersonal
6. Elementos paralingüísticos de la voz
7. Rasgos físicos, artefactos y entorno

📖 1. Definición y características de la comunicación no verbal

🔑 Notions clés & Définitions

• Comunicación no verbal : Mary Knapp - Clase de eventos comunicativos que trascienden la palabra hablada o escrita.

📝 Points essentiels

• La comunicación no verbal puede transmitir emociones y sentimientos, es inconsciente y es equívoca porque carece de un código único y concreto y admite múltiples interpretaciones según el receptor y la situación.

📖 2. Dimensiones de la comunicación no verbal

🔑 Notions clés & Définitions

• Kinésica : Estudio del valor comunicativo del movimiento corporal.
• Tactésica : Estudio del contacto corporal: qué se toca, con qué frecuencia e intensidad y con qué propósito.
• Proxémica : Estudio de las distancias, la proximidad y el espacio entre las personas durante su interacción.
• Paralingüística : La paralingüística estudia la manera en que son dichas las palabras.

📝 Points essentiels

• Knapp (1972) clasifica la comunicación no verbal en siete dimensiones :
  • kinésica
  • tactésica o háptica
  • proxémica
  • paralingüística
  • características físicas del interlocutor
  • artefactos
  • factores ambientales del proceso comunicativo

📖 3. Kinésica y actos gestuales

🔑 Notions clés & Définitions

• Emblemas : Gestos equivalentes a una palabra o una frase corta, admitidos por todos los miembros de una colectividad.
• Ilustradores : Gestos que ilustran lo que se dice con palabras.
• Reguladores : Actos no verbales que regulan las intervenciones en una conversación.
• Adaptadores : Gestos que sirven para manejar o controlar emociones que no se quieren expresar y surgen en situaciones comunicativas desagradables o incómodas.
• Patógrafos : Expresiones emocionales que reflejan el estado emotivo de la persona.

📝 Points essentiels

• Ekman y Friesen distinguen cinco tipos de actos no verbales gestuales :
  • emblemas
  • ilustradores
  • reguladores
  • adaptadores
  • expresiones emocionales o patógrafos

📖 4. Contacto corporal y tactésica

📝 Points essentiels

• El tacto es probablemente el más primitivo de los sentidos y aparece como una experiencia sensorial temprana del ser humano.

• Según Davis (1998: 181-182), un embrión de menos de ocho semanas y menos de tres centímetros ya responde al tacto antes de poseer ojos y orejas.

📖 5. Distancias y proxémica interpersonal

📝 Points essentiels

• La distancia interpersonal depende de :

  • el grado de intimidad entre emisor y receptor
  • el motivo del encuentro
  • la personalidad
  • la edad
  • la cultura

• Edward T. Hall (1966) identificó cuatro distancias básicas de la comunicación oral en la sociedad estadounidense, cada una con un modo cercano y otro alejado.

• La distancia íntima abarca el contacto cuerpo a cuerpo en el modo cercano y de 15 a 40 cm en el modo alejado.

• La distancia personal abarca de 45 a 74 cm en el modo cercano y de 75 a 125 cm en el modo alejado.

• La distancia social abarca de 1,25 m a 2,10 m en el modo cercano y de 2,10 m a 3,60 m en el modo alejado.

• La distancia pública abarca de 3,60 m a 7,50 m en el modo cercano y 7,50 m o más en el modo alejado.

📖 6. Elementos paralingüísticos de la voz

🔑 Notions clés & Définitions

• Ritmo verbal : Fluidez con la que una persona se expresa, medida por el número de palabras que dice por minuto.
• Volumen de voz : Relacionado con la intensidad con la que hablamos.
• Timbre : Rasgo distintivo de la voz.

★ À maîtriser

• El tono de voz puede ser :

  • ascendente
  • descendente
  • mixto o combinado

• Se recomienda emplear un ritmo de habla de entre 100 y 150 palabras por minuto.

Compléments

• La taquilalia y la bradilalia son términos vinculados al ritmo del habla.

• En la comunicación paralingüística, los silencios pueden ser pausas silenciosas o pausas rellenas de contenido.

📖 7. Rasgos físicos, artefactos y entorno

🔑 Notions clés & Définitions

• Artefactos : Objetos o adornos corporales que una persona utiliza para modificar su aspecto físico.
• Factores ambientales : Características del entorno donde tiene lugar la comunicación.

📝 Points essentiels

• Entre las características físicas del interlocutor se encuentran :
  • el color de la piel
  • el olor corporal
  • el atractivo físico

📊 Tableaux de synthèse

Distancias proxémicas