Fiche de révision : Culture de la communication

Plan du Cours

  1. Rôles et définition de la communication
  2. Évolution historique des moyens
  3. Types de communication
  4. Supports et objectifs de communication
  5. Évolution des logos et identité visuelle
  6. Construction d’une affiche efficace
  7. Éléments et hiérarchie de l’affiche

1. Rôles et définition de la communication

★ À maîtriser

  • La communication regroupe les processus qui permettent de transmettre des informations, des idées, des émotions ou des connaissances entre un émetteur et un ou plusieurs récepteurs.

  • La communication sert notamment à informer, montrer ce que l’entreprise produit, influencer et se démarquer.

Compléments

  • Les objectifs de la communication comprennent: se faire connaître, faire passer un message, cibler son public, développer une marque, un service ou un produit, améliorer l’image de marque

  • La communication peut mobiliser la nostalgie, la joie, la tristesse, le rire ou l’humour, ainsi que les cinq sens.

2. Évolution historique des moyens

★ À maîtriser

  • À la Préhistoire, la communication repose sur les peintures rupestres et les gestes, avec une transmission orale et visuelle.

  • Dans l’Antiquité, l’écriture et les messages constituent les premiers supports écrits.

  • À la Renaissance, l’imprimerie de Gutenberg permet une diffusion massive des avis.

  • Au XXe siècle, la radio, la télévision et le téléphone permettent une communication de masse.

  • Au XXIe siècle, Internet, les réseaux sociaux et l’intelligence artificielle rendent la communication instantanée et interactive.

Compléments

  • Au Moyen-Âge, les manuscrits et les hérauts servent une communication réservée à l’élite.

  • Au XIXe siècle, le télégraphe et la presse rendent la communication plus rapide.

Astuce mémo

Préhistoire → Antiquité → Moyen-Âge → Renaissance → XIXe → XXe → XXIe

3. Types de communication

Notions clés & Définitions

  • Communication verbale : Utilise les mots de la voix et de la parole, ainsi que la lecture, les écrans, les appels ou les réunions.
  • Communication non verbale : S’exprime par le corps, notamment les gestes, la posture, les couleurs et les regards.
  • Communication écrite : Transmet un message par des mots tracés ou tapés, comme dans les lettres, les e-mails et les SMS.
  • Communication visuelle : Utilise des images, des graphiques, des couleurs ou des vidéos pour faire passer une idée, notamment sur des panneaux ou des logos.

Astuce mémo

VNEV : verbal, non verbale, écrite, visuelle

4. Supports et objectifs de communication

★ À maîtriser

📌 Une affiche vise une lecture rapide et un impact visuel immédiat, tandis qu’une brochure ou un dépliant fournit des informations détaillées destinées à une lecture plus attentive.

  • Les réseaux sociaux utilisent des photos, des vidéos courtes, des hashtags, des emojis et des commentaires pour créer de l’engagement, informer et divertir.

Compléments

  • Un site web utilise:

    • une navigation
    • des menus
    • des textes
    • des images
    • des vidéos
    • des liens
  • Une publicité télévisée combine images animées, musique, voix et effets sonores pour séduire, convaincre et faire mémoriser une marque grâce aux émotions.

  • Une présentation PowerPoint ou Canva utilise des diapositives, des schémas, des graphiques et des mots-clés pour exposer un sujet à un auditoire.

Astuce mémo

Affiche = impact immédiat ; brochure = information détaillée

5. Évolution des logos et identité visuelle

★ À maîtriser

  • L’histoire des logos évolue du logo descriptif de la fin du XIXe siècle vers la simplification au début du XXe siècle, le minimalisme en 1990 et le logo adaptatif en 2010.

  • Un logo efficace doit être:

    • simple
    • mémorable
    • intemporel
    • polyvalent
    • représentatif des valeurs de la marque

Compléments

📌 L’identité visuelle doit être performante sur un écran de smartphone comme sur une affiche ou un emballage.

Astuce mémo

Évolutions technologiques et culturelles → logos plus simples, adaptatifs et polyvalents

6. Construction d’une affiche efficace

Points essentiels

  • 🔄 La construction d’une affiche suit la progression suivante:

    1. attirer
    2. faire comprendre
    3. informer
    4. faire agir
  • 🔄 Pour construire une affiche, il faut:

    1. définir l’objectif
    2. définir le message
    3. créer une hiérarchie visuelle
    4. composer le design
    5. vérifier l’affiche avant de la publier

📌 Le message principal d’une affiche doit être compris en environ 3 secondes.

Astuce mémo

Attirer → comprendre → informer → faire agir

7. Éléments et hiérarchie de l’affiche

★ À maîtriser

  • Le slogan doit être placé en haut ou au centre de l’affiche, avec une grande taille, une police lisible et un contraste marqué.

  • L’image principale doit être grande, de bonne qualité et avoir un lien évident avec le message afin d’attirer rapidement le regard.

📌 L’appel à l’action indique ce que le lecteur doit faire après avoir vu l’affiche, avec un verbe comme « achetez », « inscrivez-vous » ou « découvrez ».

Compléments

  • L’offre ou l’information importante doit être présentée clairement, souvent au centre ou juste sous l’image, avec un encadré, un contraste, des caractères gras ou une couleur différente.

  • La date, l’heure et le lieu sont généralement regroupés dans la partie inférieure de l’affiche et peuvent être accompagnés de pictogrammes.

  • Le QR code, le site internet ou le téléphone doit être suffisamment grand pour être facilement scanné ou lu et se place généralement dans la zone inférieure ou sur un bouton.

📌 Les informations légales sont obligatoires dans certains cas et doivent rester lisibles tout en ne prenant pas le pas sur les autres éléments de l’affiche.

Tableaux de synthèse

Types de communication

TypeCode utiliséExemple
VerbaleMots de la voix et de la paroleAppel ou réunion
Non verbaleGestes, posture, couleurs, regardsExpression du corps
ÉcriteMots tracés ou tapésE-mail ou SMS
VisuelleImages, graphiques, couleurs, vidéosPanneau ou logo

Supports et objectifs

SupportObjectif principalRéception
AfficheAttirer rapidement, informer ou convaincreLecture rapide, impact visuel immédiat
Brochure ou dépliantDonner des informations détailléesLecture attentive, conservation
Réseaux sociauxCréer de l’engagement, informer, divertirInteraction directe
Site webInformer, vendre, présenter une organisationConsultation interactive

Teste tes connaissances

Teste tes connaissances sur Culture de la communication avec 10 questions à choix multiples et corrections détaillées.

1. Que désigne la communication dans son sens général ?

2. Quel ensemble présente des fonctions importantes de la communication pour une entreprise ?

Faire le QCM →

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les concepts clés de Culture de la communication avec 11 flashcards interactives.

Que regroupe la communication ?

Les processus qui transmettent informations, idées, émotions ou connaissances entre un émetteur et des récepteurs.

Quels objectifs inclut la communication ?

Se faire connaître, faire passer un message, cibler un public, développer une marque ou améliorer son image.

Quels moyens de communication utilisaient les hommes à la Préhistoire ?

Les peintures rupestres, les gestes, et la transmission orale et visuelle.

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