Qu'est-ce que l'écoute professionnelle ?
Un acte intentionnel et dynamique visant à comprendre la réalité intérieure du parent sans jugement.
Quelle différence existe-t-il entre entendre et écouter ?
Entendre perçoit un son, écouter accueille le message pour en saisir le sens.
Quelles sont les trois attitudes fondamentales selon Carl Rogers ?
La congruence, l’empathie et la considération positive inconditionnelle.
Qu'est-ce que la congruence en relation d’aide ?
La cohérence entre ce que le professionnel ressent, pense et exprime.
Écoute professionnelle: but
Comprendre la réalité intérieure sans juger
Différence entre entendre et écouter
Entendre perçoit un son; écouter saisit sens, ressenti, besoin
Attitudes rogeriennes clés
Congruence, empathie, considération positive
Niveaux d’écoute
Littéral, émotionnel, global, vers les besoins
Piège de l’écoute:** interrompre
Brise la compréhension et la confiance
Posture d’écoute: questions ouvertes
Favorisent récit et réflexion du parent
Principe de la CNV
Expression des besoins et écoute empathique
Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur Écoute et accompagnement parental.
1. Quelle caractéristique distingue l’écoute professionnelle d’une écoute passive dans l’accompagnement d’un parent ?
2. Quelle distinction décrit correctement la différence entre entendre et écouter dans la relation avec un parent ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Écoute et accompagnement parental.
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