1. Pour mesurer la performance d’une entreprise à l’aide d’un tableau de bord, à quels auteurs faut-il rattacher cette approche ?
Norton et Kaplan
Explication
Le tableau de bord est explicitement associé à Norton et Kaplan pour mesurer la performance de l’entreprise. Les autres auteurs sont liés à d’autres apports du management stratégique. À revoir : Apports majeurs des auteurs en management stratégique. Appui du cours : « Norton et Kaplan : Auteurs associés au tableau de bord, utilisé pour la mesure de la performance de l’entreprise. »