Fiche de révision : Applications et usages du numérique

📋 Plan du Cours

1. Donnée information et connaissance
2. Rôle et accessibilité de l’information
3. Valeur et protection des données
4. Open Data et Big Data
5. E-communication et partage
6. Collaboration et intelligence collective
7. Droits d’accès et responsabilités
8. Communautés et réseaux sociaux
9. Intelligence artificielle
10. Automatisation organisationnelle
11. Qualification et compétences
12. Poste et conditions de travail
13. Rémunération et coût du travail
14. Évaluation et productivité
15. Contractualisation et externalisation

📖 1. Donnée information et connaissance

📝 Points essentiels

📌 Une donnée est un ensemble de symboles sans contexte, une information est une donnée interprétée et une connaissance résulte de la réflexion et de la mémorisation des informations analysées.

• L’information permet de prendre une décision, tandis que la connaissance favorise la compréhension de l’environnement et l’action.

💡 Astuce mémo

Donnée → information → connaissance → décision

📖 2. Rôle et accessibilité de l’information

🔑 Notions clés & Définitions

• Accessibilité de l’information : Désigne sa mise à disposition, rendue presque instantanée par les nouvelles technologies.

📝 Points essentiels

• L’information joue trois rôles principaux:
  • Aider à la décision
  • Coordonner l’action
  • Permettre la communication

📖 3. Valeur et protection des données

🔑 Notions clés & Définitions

• Donnée personnelle : Tout élément relatif à une personne physique susceptible d’être identifiée directement ou indirectement.

📝 Points essentiels

• Le RGPD est le cadre européen qui encadre le traitement et la circulation des données personnelles des résidents de l’Union européenne.

📖 4. Open Data et Big Data

🔑 Notions clés & Définitions

• Open Data : Données mises à disposition par des administrations, des entreprises ou des associations, avec un accès public et une réutilisation libre de droits.
• Big Data : Ensemble des données numériques produites par l’utilisation des nouvelles technologies à des fins personnelles ou professionnelles.

💡 Astuce mémo

Open Data = accès public ; Big Data = masse à analyser

📖 5. E-communication et partage

🔑 Notions clés & Définitions

• E-communication : L’échange et la diffusion d’informations au moyen des outils du Web, sous forme de textes, sons, vidéos ou images.

📝 Points essentiels

📌 Pour limiter les erreurs, une information doit de préférence être saisie une seule fois, centralisée, puis partagée entre les acteurs concernés.

💡 Astuce mémo

Centraliser l’information → réduire les erreurs → mieux coordonner

📖 6. Collaboration et intelligence collective

🔑 Notions clés & Définitions

• Collaboration : Réaliser un travail à plusieurs en mettant en commun des connaissances et des compétences pour atteindre un objectif commun.
• Intelligence collective : La capacité d’un collectif à se poser des questions et à chercher ensemble des réponses en mettant en commun les connaissances de ses membres.

💡 Astuce mémo

Partager connaissances et ressources → construire une intelligence collective

📖 7. Droits d’accès et responsabilités

📝 Points essentiels

• Les droits d’accès peuvent permettre:
  • Une simple consultation
  • Une consultation avec modification
  • La suppression d’informations

📌 La personne qui crée, modifie ou diffuse une information en est responsable, notamment lorsqu’un internaute partage un contenu illégal.

💡 Astuce mémo

Consulter → modifier → supprimer

📖 8. Communautés et réseaux sociaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Communauté en ligne : Regroupement souvent informel d’individus qui communiquent par Internet autour d’un centre d’intérêt, pour des raisons professionnelles, sociales ou éducatives.
• Réseau social : Site permettant à un internaute de créer une identité virtuelle et d’échanger des messages, liens, vidéos, photos ou jeux avec d’autres membres.

📖 9. Intelligence artificielle

🔑 Notions clés & Définitions

• Intelligence artificielle : Regroupe les techniques permettant à une machine d’effectuer des tâches habituellement réalisées par des individus grâce à des capacités d’analyse et de décision.

📝 Points essentiels

📌 L’apprentissage automatique réalise des prévisions statistiques à partir de nombreuses données, tandis que l’apprentissage profond permet notamment la reconnaissance d’images ou de formes.

💡 Astuce mémo

IA numérique ; robotisation nécessairement liée à un support physique

📖 10. Automatisation organisationnelle

🔑 Notions clés & Définitions

• Automatisation organisationnelle : Consiste à confier des tâches répétitives et peu valorisantes à des systèmes informatiques plutôt qu’à des ressources humaines.

📝 Points essentiels

• L’automatisation vise à améliorer la productivité, réduire les coûts et les formalités, et libérer du temps pour les tâches à valeur ajoutée.

💡 Astuce mémo

Automatiser les tâches répétitives → gagner du temps et améliorer la productivité

📖 11. Qualification et compétences

📝 Points essentiels

📌 La qualification est attachée au poste de travail, tandis que la compétence caractérise les capacités de l’individu qui occupe ce poste.

• La compétence comprend:
  • Le savoir
  • Le savoir-faire
  • Le savoir-être

💡 Astuce mémo

Qualification = poste ; compétence = individu

📖 12. Poste et conditions de travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Conditions de travail : L’environnement dans lequel travaillent les salariés et réunissent les facteurs qui favorisent ou freinent leur activité.

📝 Points essentiels

• Les conditions de travail comprennent:
  • Des composantes physiques et environnementales
  • Des composantes organisationnelles
  • Des composantes sociales
  • Des composantes psychologiques

📖 13. Rémunération et coût du travail

📝 Points essentiels

📐 Formule — Le coût du travail pour l’employeur vérifie $\text{Coût du travail} = \text{Salaire brut} + \text{Cotisations sociales patronales}$.

📐 Formule — Le salaire net versé au salarié vérifie $\text{Salaire net} = \text{Salaire brut} - \text{Cotisations sociales salariales} - \text{Impôt sur le revenu prélevé}$.

💡 Astuce mémo

Brut → cotisations salariales → net

📖 14. Évaluation et productivité

🔑 Notions clés & Définitions

• Tableau de bord : Un outil de gestion qui rassemble des indicateurs sélectionnés pour prévoir, suivre et contrôler l’atteinte d’objectifs.

📝 Points essentiels

📐 Formule — La productivité par tête se calcule par $\text{Productivité par tête} = \frac{\text{Produits}}{\text{Nombre de salariés}}$.

📐 Formule — La productivité horaire du travail se calcule par $\text{Productivité horaire} = \frac{\text{Produits}}{\text{Nombre d’heures travaillées}}$.

📖 15. Contractualisation et externalisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Externalisation : Consiste à déléguer une activité à une entreprise spécialisée qui est extérieure à l’organisation.

📝 Points essentiels

📌 Le salarié exécute un travail pour un employeur en contrepartie d’une rémunération et sous ses instructions, tandis que le micro-entrepreneur réalise une mission pour un prix convenu.

💡 Astuce mémo

Salarié = lien de subordination ; prestataire = mission contre prix

📊 Tableaux de synthèse

Donnée, information et connaissance