Fiche de révision : Compétences et gestion des emplois

📋 Plan du Cours

1. Intégration et fidélisation des salariés
2. Formes de la relation de travail
3. Communication et recrutement numérique
4. Compétences et qualifications professionnelles
5. GPEC et évolution des emplois
6. Potentiel et parcours professionnel
7. Compétences et qualités professionnelles
8. Gestion prévisionnelle des emplois
9. Potentiel et évolution professionnelle
10. Parcours professionnels et compétences

📖 1. Intégration et fidélisation des salariés

🔑 Notions clés & Définitions

• Intégration : Une procédure d’accueil, de formation et d’accompagnement destinée à rendre le nouveau salarié autonome et stable dans l’entreprise.
• Turnover : Les départs de salariés d’une entreprise et leur remplacement par de nouvelles arrivées.

★ À maîtriser

• La procédure d’intégration comprend la préparation de l’arrivée, l’accueil et les formalités, la présentation de l’entreprise et du poste, la formation avec un coach, le suivi des connaissances et savoir-faire, puis l’entretien de fin de période d’essai.

📌 La direction accueille le salarié et conduit l’entretien de fin de période d’essai, le chef d’équipe prépare, planifie, organise et participe aux entretiens, tandis que le coach forme le salarié et contrôle ses acquis avec lui.

• Le taux de rotation du personnel des Studios ABC est passé de 18 % à 13 % après la mise en place de la procédure d’intégration.

Compléments

📌 Une mauvaise intégration peut entraîner la démission du nouveau salarié, un recrutement supplémentaire, des erreurs ainsi qu’une perte de temps et d’argent pour l’entreprise.

💡 Astuce mémo

Intégration structurée → autonomie, stabilité et baisse des démissions

📖 2. Formes de la relation de travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Portage salarial : Permet à un travailleur qualifié et autonome de facturer des honoraires à une entreprise tout en étant salarié d’une autre entreprise.
• Microentrepreneur : Un chef d’entreprise indépendant lié à l’organisation cliente par un contrat de prestation de service ou de sous-traitance.

★ À maîtriser

📌 Le salariat lie le travailleur à l’organisation qui l’emploie par un contrat de travail à durée déterminée ou indéterminée, tandis que l’intérim fait intervenir une entreprise de travail temporaire qui emploie le travailleur et facture la prestation à l’entreprise cliente.

Compléments

📌 Le recours à différentes formes contractuelles apporte de la souplesse à l’entreprise et lui permet de s’adapter aux variations de l’activité.

📌 Le recours à des bénévoles d’association peut réduire le coût de l’activité et attirer un public, mais les bénévoles ne sont pas rémunérés.

💡 Astuce mémo

Salarié, intérimaire, porté ou indépendant : le lien juridique change

📖 3. Communication et recrutement numérique

🔑 Notions clés & Définitions

• E-recrutement : Consiste à utiliser Internet dans les processus de recrutement, notamment pour diffuser les offres, rechercher, filtrer et sélectionner les candidatures.

★ À maîtriser

• Le e-recrutement permet de diffuser une offre sur le site de l’entreprise, les sites d’emploi et les réseaux sociaux, puis de rechercher, filtrer et sélectionner les candidatures grâce aux outils numériques.

📌 Le e-recrutement offre une visibilité plus large, accélère le recrutement, fait gagner du temps et permet de recevoir davantage de candidatures qu’un recrutement traditionnel.

Compléments

• Les outils du e-recrutement comprennent:
  • La page recrutement du site institutionnel
  • Les moteurs de recherche d’emploi
  • Les réseaux sociaux généralistes et professionnels
  • Les tests en ligne
  • Les filtres et algorithmes utilisant le big data

💡 Astuce mémo

Diffuser → rechercher → filtrer → sélectionner

📖 4. Compétences et qualifications professionnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Compétence : Une combinaison de connaissances, de capacités et d’attitudes adaptée à un contexte professionnel donné.
• Qualification : Un niveau de savoirs généralement validé par un diplôme.

★ À maîtriser

📌 Les hard skills sont les techniques et connaissances nécessaires à l’exercice d’un métier, tandis que les soft skills sont les aptitudes comportementales et relationnelles utiles pour travailler avec les autres.

Compléments

• Les soft skills comprennent notamment:
  • L’empathie
  • L’esprit critique
  • La curiosité
  • La coopération
  • La communication
  • La gestion du stress

📌 Les soft skills peuvent être développées tout au long de la vie et les hard skills évoluent avec le temps sous l’effet des mutations des métiers et des outils de travail.

💡 Astuce mémo

Hard skills : techniques du métier ; soft skills : comportements professionnels

📖 5. GPEC et évolution des emplois

🔑 Notions clés & Définitions

• GPEC : Une démarche qui met en relation les emplois, les effectifs et les compétences nécessaires aux évolutions de l’organisation.

★ À maîtriser

• Les objectifs de la GPEC sont:

  • Développer les mobilités professionnelles des salariés
  • Valoriser les compétences individuelles et collectives
  • Développer les qualifications des salariés
  • Accompagner les changements dans l’organisation du travail et de la production

• Le processus de GPEC comprend le diagnostic des emplois et des compétences, l’identification des écarts, la mise en place de la GPEC, la définition d’un plan d’actions et l’évaluation des résultats.

Compléments

📌 Une nouvelle technologie à maîtriser correspond à un besoin à long terme, tandis qu’un départ à la retraite, une augmentation saisonnière d’activité, une démission, un congé maternité ou la création d’un nouveau service correspondent à des besoins à court terme.

• Les Ailes de Camaret comptent six salariés et ne sont donc pas soumises à l’obligation triennale de négociation dans le cadre de la GPEC.

💡 Astuce mémo

Diagnostiquer → identifier les écarts → planifier → agir → évaluer

📖 6. Potentiel et parcours professionnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Potentiel professionnel : La capacité d’un collaborateur à acquérir ou à développer de nouvelles compétences à partir de ressources et de qualités actuellement peu mobilisées.
• Parcours professionnel : L’ensemble des situations et des évolutions qu’un collaborateur connaît au cours de sa carrière dans une ou plusieurs entreprises.

★ À maîtriser

📌 Pour confier à Gaëtane l’inspection de panneaux solaires, l’entreprise doit avoir identifié son potentiel et mettre en place une formation lui permettant d’acquérir les compétences nécessaires.

Compléments

• Les critères d’évaluation du potentiel sont:

  • Les aptitudes intellectuelles et émotionnelles
  • La capacité à réaliser les missions
  • Une personnalité affirmée et ouverte
  • L’envie de s’impliquer et de progresser

• Les évolutions d’un parcours professionnel peuvent être:

  • Une promotion
  • Un changement de fonctions
  • Une mutation géographique

• Le parcours de Gaëtane comprend un poste de géomètre de 2015 à 2016, un poste en bureau d’études de 2016 à 2019, puis un poste de pilote de drone à partir de 2019.

💡 Astuce mémo

Potentiel identifié → formation → nouvelles compétences → évolution professionnelle

📖 7. Compétences et qualités professionnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Compétence : Ensemble de connaissances, de capacités et d’attitudes adaptées à un contexte professionnel donné.

★ À maîtriser

📌 Les hard skills correspondent aux techniques et connaissances nécessaires à l’exercice d’un métier, tandis que les soft skills désignent les aptitudes à travailler avec les autres.

Compléments

• Les qualités comportementales nécessaires au pilote de drone comprennent notamment:
  • l’attention
  • la précision
  • la rigueur
  • la patience
  • l’écoute
  • la communication
  • l’autonomie
  • l’initiative

💡 Astuce mémo

Hard skills : techniques du métier ; soft skills : aptitudes relationnelles.

📖 8. Gestion prévisionnelle des emplois

🔑 Notions clés & Définitions

• GPEC : La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est une démarche qui met en relation l’effectif et les compétences disponibles avec les besoins futurs de l’entreprise.

💡 Astuce mémo

Diagnostiquer, repérer les écarts, agir, évaluer.

📖 9. Potentiel et évolution professionnelle

🔑 Notions clés & Définitions

• Potentiel professionnel : Capacité d’un collaborateur à acquérir ou à développer de nouvelles compétences grâce à des ressources et qualités qui ne sont pas encore mobilisées.

📝 Points essentiels

• L’évaluation du potentiel repose notamment sur: les aptitudes intellectuelles et émotionnelles, la capacité à réaliser les missions, l’ouverture et l’aptitude au travail en équipe, l’envie de progresser

• Le poste de pilote spécialisé dans l’inspection de panneaux solaires exige un niveau 4 en communication écrite et orale, un niveau 3 en gestion du matériel et un niveau 4 en gestion des données thermiques.

💡 Astuce mémo

Potentiel identifié → formation → accès à de nouvelles fonctions.

📖 10. Parcours professionnels et compétences

★ À maîtriser

• La gestion des parcours professionnels vise: la motivation et la fidélisation des collaborateurs, l’employabilité et la valorisation des compétences, la compétitivité et la performance de l’entreprise

• Les principales évolutions d’un parcours professionnel sont: la mobilité verticale par promotion, la mobilité horizontale par changement de fonctions, la mobilité géographique par mutation

Compléments

• De 2015 à 2016, Gaëtane a travaillé comme géomètre au Musée de l’Hôpital à Annères.

• De 2016 à 2019, Gaëtane a travaillé au bureau d’étude des Ateliers de France.

• Depuis 2019, Gaëtane travaille comme pilote de drone chez Comorat et a développé le traitement informatique des données et des images satellitaires.

💡 Astuce mémo

Promotion, changement de fonction, mutation.

📊 Tableaux de synthèse

Formes de relation de travail

Hard skills et soft skills