Fiche de révision : Gestion des ressources humaines

📋 Plan du Cours

1. Fonction et évolution des RH
2. Processus et outils du recrutement
3. Non-discrimination et égalité professionnelle
4. Formation et développement des compétences
5. Gestion de la performance
6. Rémunération et partage de la valeur
7. Contrats et relations de travail
8. Intelligence artificielle appliquée aux RH

📅 Repères chronologiques

1. 1936Les accords de Matignon instaurent les congés payés et la semaine de 40 heures, contribuant à l'essor des relations sociales.
2. Années 1980Après les chocs pétroliers de 1973 et 1979, la gestion du personnel évolue vers une gestion stratégique des ressources humaines.
3. 24 octobre 2025La loi n° 2025-989 remplace l'ancien entretien professionnel bisannuel par l'entretien de parcours professionnel.
4. Août 2026L'AI Act impose d'identifier toute interaction ou décision assistée par une intelligence artificielle.

📖 1. Fonction et évolution des RH

🔑 Notions clés & Définitions

• Fonction RH : Ensemble des pratiques mises en place pour administrer, développer et accompagner les salariés afin de concilier la performance de l'entreprise et le bien-être des collaborateurs.

📝 Points essentiels

• Depuis 2020, la fonction RH intègre davantage l'intelligence artificielle, la donnée, l'éthique et la gouvernance, dans une logique de collaborateur augmenté.

💡 Astuce mémo

Personnel administratif → partenaire stratégique → collaborateur augmenté

📖 2. Processus et outils du recrutement

★ À maîtriser

• 🔄 Un recrutement suit sept étapes:
  1. Définir le besoin
  2. Rédiger l'annonce
  3. Diffuser l'offre
  4. Trier les candidatures
  5. Mener les entretiens et tests éventuels
  6. Choisir le candidat
  7. Préparer son arrivée et son intégration

📌 Le vivier interne regroupe des candidats déjà connus, généralement recrutés plus rapidement et à moindre coût, tandis que le vivier externe élargit le choix et apporte des compétences absentes dans l'organisation.

Compléments

• En 2026, le marché ouvert représente 70 % des canaux de recrutement et le marché caché 30 % ; les candidatures spontanées représentent environ 37 % des recrutements selon l'APEC.

• La préparation et l'accompagnement de l'arrivée comprennent:

  • L'installation du poste
  • L'annonce interne
  • L'accueil personnalisé
  • La visite des locaux
  • Le livret d'accueil
  • La désignation d'un référent
  • Des points réguliers pendant la période d'essai

💡 Astuce mémo

Besoin → annonce → sourcing → tri → entretien → choix → intégration

📖 3. Non-discrimination et égalité professionnelle

★ À maîtriser

• La discrimination directe consiste à traiter moins bien une personne comparable, tandis que la discrimination indirecte repose sur un critère apparemment neutre qui désavantage un groupe.

• La discrimination à l'embauche ou pendant la carrière peut entraîner jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 45 000 € d'amende, et protège les salariés, stagiaires et apprentis.

• Un salarié qui dénonce une discrimination ne peut être licencié ni sanctionné, sauf s'il a agi de mauvaise foi en inventant les faits en connaissance de cause.

Compléments

• L'index de l'égalité professionnelle est une note sur 100 publiée chaque année par les entreprises d'au moins 50 salariés, avec un minimum de 75 points à atteindre.

💡 Astuce mémo

Discrimination directe : traitement défavorable explicite ; indirecte : critère apparemment neutre

📖 4. Formation et développement des compétences

📝 Points essentiels

📌 La formation initiale correspond au parcours académique menant généralement à une certification, tandis que la formation continue permet d'actualiser ses compétences tout au long de la vie.

• Pour un salarié à temps plein, le compte personnel de formation est crédité de 500 € par an et plafonné à 5 000 €, tandis que les salariés peu qualifiés bénéficient de 800 € par an avec un plafond de 8 000 €.

• 🔄 La mise en œuvre d'une formation consiste à:

  1. Recenser les besoins
  2. Bâtir le plan de développement des compétences
  3. Réaliser les actions
  4. Évaluer la satisfaction et le gain opérationnel

💡 Astuce mémo

Besoins → plan → réalisation → évaluation

📖 5. Gestion de la performance

🔑 Notions clés & Définitions

• Objectifs SMART : Les objectifs SMART sont spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.

📝 Points essentiels

📌 L'entretien managérial apporte une connaissance fine du travail, l'évaluation à 360° croise les avis des pairs, subordonnés et clients, et l'auto-évaluation favorise la réflexivité et la responsabilisation.

• 🔄 Le cycle de la performance comprend six temps:
  1. Planifier
  2. Évaluer
  3. Donner un feedback
  4. Développer
  5. Reconnaître
  6. Réajuster les objectifs et les indicateurs

💡 Astuce mémo

Planifier → évaluer → feedback → développer → reconnaître → réajuster

📖 6. Rémunération et partage de la valeur

★ À maîtriser

• En 2026, le salaire minimum interprofessionnel de croissance est de 1 867,02 € brut par mois, et le salaire de base ne peut être inférieur au SMIC ni au minimum conventionnel.

📌 Les heures supplémentaires dépassent 35 heures hebdomadaires à temps complet et sont majorées de 25 % de la 36e à la 43e heure puis de 50 % à partir de la 44e, tandis que les heures complémentaires concernent le temps partiel et sont majorées de 10 % puis de 25 %.

📐 Formule — La réserve spéciale de participation vérifie $RSP = \frac{1}{2}(B - 5\%C) \times \frac{S}{VA}$, où B est le bénéfice fiscal, C les capitaux propres, S les salaires et VA la valeur ajoutée.

📌 La participation est obligatoire dans les entreprises d'au moins 50 salariés et suit une formule légale, tandis que l'intéressement est facultatif et repose sur des objectifs librement définis.

Compléments

• En 2026, la participation et l'intéressement sont plafonnés individuellement à 36 045 €, soit 75 % du plafond annuel de la sécurité sociale, tandis que l'intéressement est aussi limité à 20 % de la rémunération annuelle brute.

💡 Astuce mémo

Participation : formule légale et obligatoire ; intéressement : objectifs négociés et facultatif

📖 7. Contrats et relations de travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Lien de subordination : Critère juridique qui distingue le salarié du prestataire indépendant.

★ À maîtriser

📌 Le CDI est la forme normale de l'emploi pour un poste durable, tandis que le CDD et l'intérim répondent à des besoins temporaires strictement encadrés.

📌 Un CDD peut notamment remplacer un salarié absent, répondre à un accroissement temporaire d'activité ou concerner un emploi saisonnier, mais il ne peut pas pourvoir durablement un emploi permanent ni remplacer des salariés grévistes.

• La hiérarchie décroissante des normes est:
  • La Constitution
  • Les traités et le droit de l'Union européenne
  • La loi et les règlements
  • Les conventions et accords collectifs
  • Le contrat de travail
  • Le règlement intérieur et les usages

Compléments

• 🔄 La résolution d'un conflit consiste à:
  1. Identifier le conflit
  2. Écouter chaque perspective
  3. Chercher des solutions
  4. Choisir et planifier une solution
  5. Suivre et évaluer ses effets

💡 Astuce mémo

CDI : emploi durable ; CDD et intérim : besoins temporaires encadrés

📖 8. Intelligence artificielle appliquée aux RH

📝 Points essentiels

📌 L'intelligence artificielle est un domaine qui simule un raisonnement humain, le machine learning apprend à partir des données, le deep learning utilise des réseaux de neurones, l'IA générative crée du contenu nouveau et les LLM sont des modèles de langage.

• L'IA est déjà utilisée en RH pour:

  • Trier les candidatures et apparier les compétences
  • Adapter les formations
  • Recommander des mobilités
  • Analyser la performance
  • Automatiser la paie, les congés et les absences

• Un biais algorithmique apparaît lorsque l'IA reproduit ou amplifie les biais présents dans ses données d'entraînement, comme l'illustre le biais du survivant décrit par Abraham Wald en 1943.

📌 En France, le déploiement d'une IA en entreprise impose notamment la consultation préalable du CSE, la mise à jour du DUERP et le respect du RGPD, dont l'article 22 garantit le droit à une intervention humaine.

💡 Astuce mémo

Données biaisées → décisions biaisées ; contrôle humain → usage responsable

📊 Tableaux de synthèse

Comparaison des dispositifs de partage de la valeur