1. Laquelle de ces situations relève de l’innovation de produits ?
L’amélioration d’un produit existant avec un service associé
Explication
L’innovation de produits peut concerner un bien, un service, l’amélioration d’une offre existante ou l’intégration d’un service à un bien. Elle ne se limite donc pas à la création d’un produit entièrement nouveau, contrairement à la conception restrictive proposée par l’option la plus plausible.