Qu'est-ce que l'attitude en psychologie sociale ?
Un état d'esprit positif ou négatif envers une personne ou une chose.
Sur quoi l'attitude est-elle fondée ?
Sur les valeurs et la personnalité.
L'attitude est-elle directement observable par autrui ?
Non, elle n'est pas directement observable.
Qu'est-ce que le comportement ?
La façon d’agir d’un individu dans une situation donnée.
Le comportement est-il observable par les autres ?
Oui, il est observable par les autres.
Qu'est-ce que la perception ?
Le processus par lequel un individu traite les informations reçues de son environnement.
Par quels moyens la perception reçoit-elle les informations ?
Par les cinq sens.
Quelles sont les étapes comprises dans la perception ?
L’attention, l’interprétation, la compréhension et la mémorisation.
Qu'est-ce qu'une émotion ?
Une réaction soudaine et temporaire liée à un événement positif ou négatif.
Quelles sont les six émotions primaires ?
La peur, la joie, la colère, la tristesse, le dégoût et la surprise.
Que signifie l'attribution interne ?
Elle explique un événement par la responsabilité de l'individu.
Que signifie l'attribution externe ?
Elle explique un événement par des éléments extérieurs.
Qu'est-ce qu'un stéréotype ?
Une opinion toute faite ou une généralisation sur un groupe et ses comportements.
Qu'est-ce que l'identité numérique ?
La manière dont un individu s'identifie et ses traces en ligne.
Comment les traces numériques peuvent-elles être laissées ?
Volontairement, involontairement par IP et cookies, ou par tierces personnes.
Que doit faire un individu pour gérer son identité numérique ?
Vérifier ses informations, paramétrer ses comptes, séparer profils personnels et professionnels.
Qu'est-ce que le personal branding ?
Valoriser son image et savoir-faire en ligne pour développer sa marque personnelle.
Qu'est-ce qu'un groupe ?
Une association de plusieurs personnes collaborant pour des objectifs communs.
Quelle caractéristique distingue un groupe primaire ?
Il est de petite taille avec des contacts proches et réguliers.
Quelle caractéristique distingue un groupe secondaire ?
Il repose sur des relations distantes et impersonnelles.
Qu'est-ce qui définit un groupe formel ?
Il est officiellement identifié et organisé.
Qu'est-ce qui caractérise un groupe informel ?
Il n'a pas de reconnaissance officielle.
Quelles sont les fonctions d'un groupe de travail ?
La facilitation, la production et la régulation.
Qu'est-ce que le statut d'un individu dans une organisation ?
La place qu’un individu occupe dans une organisation à un moment donné.
Que confère le statut à un individu dans une organisation ?
Des droits et des devoirs.
Qu'est-ce que l'identité sociale d'un individu ?
La reconnaissance de ce qu’est un individu par lui-même ou par les autres.
Que comprend l'identité sociale ?
Son identité individuelle et son identité collective.
Que désigne le rôle d'un individu dans un groupe ?
Ce que les autres membres du groupe attendent d’un individu.
Sur quoi se fonde le rôle attribué à un individu ?
Sur son statut ou sa fonction.
Qu'est-ce que la communication ?
L'action de communiquer avec quelqu'un et d'être en rapport avec autrui.
Quelles sont les trois formes de communication ?
La communication interpersonnelle, de groupe et de masse.
Quels sont les enjeux de la communication ?
Informationnels, relationnels, identitaires et d'influence.
Qu'est-ce que l'écoute active ?
La capacité à être attentif à la parole d'autrui en reformulant et posant des questions.
Quelle différence principale existe entre action individuelle et action collective ?
L'action individuelle a un objectif propre avec ressources limitées, l'action collective réunit plusieurs individus avec objectifs communs.
Qu'impose le passage de l'action collective organisée à l'organisation ?
Que l'action s'inscrive dans la durée et dans un cadre juridique.
Quelles formes juridiques peuvent prendre les entreprises ?
Elles peuvent être une SARL ou une SA.
Sous quelle loi relèvent les associations et syndicats ?
Sous la loi du 1er juillet 1901.
Quel statut peuvent avoir les lycées ?
Le statut d'EPLE.
Quel but poursuivent principalement les entreprises ?
Un but lucratif.
Quel but poursuivent les organisations de la société civile et publiques ?
Un but non lucratif.
Qu'est-ce que la gouvernance ?
L'ensemble des règles organisant le contrôle des dirigeants, la gestion, la répartition des droits et obligations et la prise de décision.
Par qui les entreprises sont-elles contrôlées ?
Par l’assemblée générale des actionnaires et le conseil d’administration.
Par qui les administrations sont-elles contrôlées ?
Par les élus et les élections.
Par qui les associations sont-elles contrôlées ?
Par l’assemblée des adhérents.
Qu'est-ce qu'une organisation de la société civile ?
Une organisation privée proposant des services non marchands dans l’intérêt public.
Qu'impose l'objet social défini dans les statuts d'une association ?
Il limite l’action de l’association.
Que deviennent les actes non prévus par l'objet social d'une association ?
Ils sont considérés comme nuls.
Quels choix stratégiques une OSC peut-elle faire ?
Développer une activité marchande, rester dans un domaine, se diversifier ou conclure un partenariat.
Comment une OSC peut-elle assurer sa pérennité ?
En diversifiant ses financements, communiquant mieux, proposant des missions attractives et fidélisant ses bénévoles.
Qu'est-ce que la transparence dans une organisation ?
Transmettre des informations aux parties prenantes pour établir une relation de confiance.
Qu'est-ce que la gestion directe en service public ?
La personne publique organise, gère le personnel, dépenses et recettes elle-même.
Qu'est-ce qu'une délégation de service public (DSP) ?
Un contrat administratif confiant un service public à une société privée pour une durée limitée.
Pourquoi choisir une DSP pour gérer un service public ?
Pour bénéficier de l'expertise technique, transférer le risque et réaliser des économies d'échelle.
Quel est le principal risque lié à une DSP ?
La perte de maîtrise et d'autonomie du service public par l'organisation publique.
Quelle est la finalité principale des organisations publiques ?
Satisfaire les besoins collectifs économiques, sociaux et de sécurité sans rechercher le profit.
Qu'est-ce qu'un service public ?
Une activité d’administration ou d’entreprise fournissant des prestations utiles sous contrôle public.
Que regroupe l’intérêt général ?
Les actions et institutions au service de la population dans son ensemble, sans intérêts particuliers.
Quels sont les trois principes du service public ?
Continuité, égalité et adaptabilité.
Que garantit le principe d’égalité dans le service public ?
Un accès identique de tous aux services publics.
Que signifie le principe d’adaptabilité du service public ?
Une évolution selon les besoins des usagers et les technologies.
Quels sont les domaines stratégiques de l’action publique ?
Services d’ordre, services sociaux et culturels, services à caractère économique.
Quels services incluent les services d’ordre dans l’action publique ?
La police, l’armée, la justice et les impôts.
Quels services publics l’État gère-t-il directement au niveau national ?
Les services relevant des missions régaliennes comme la police, la justice et la défense.
Quels avantages offre une délégation de service public ?
Elle permet de bénéficier de l’expertise du délégataire, transférer le risque d’exploitation et réaliser des économies d’échelle.
Quel est le principal risque d’une délégation de service public ?
La perte de maîtrise et d’autonomie de l’organisation publique.
En quelle année ont été créés les partenariats public-privé ?
En 2004.
Que permettent les partenariats public-privé ?
Ils permettent à des entreprises privées de s’associer à des organismes publics pour réaliser de grands chantiers.
Quels sont les avantages des partenariats public-privé pour les gros chantiers ?
Ils permettent de réaliser rapidement les chantiers en répartissant leur coût sur plusieurs années et évitent un endettement public lourd.
Quels inconvénients peuvent entraîner les partenariats public-privé ?
Ils peuvent entraîner des loyers, frais de maintenance et coûts à long terme supérieurs à l’investissement initial.
Qu’est-ce qu’un marché public ?
Un contrat par lequel une entité publique recourt à une entreprise privée pour des travaux, services ou fournitures nécessaires au service public.
Teste tes connaissances avec un QCM de 48 questions sur De l’individu à l’organisation.
1. Quelle distinction caractérise le mieux l’attitude par rapport au comportement ?
2. Dans une situation donnée, qu’est-ce qui permet principalement aux autres d’identifier le comportement d’un individu ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de De l’individu à l’organisation.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards