Qu'est-ce que la démarche mercatique ?
C'est le processus pour connaître le marché, définir, agir et évaluer.
Quelles sont les quatre phases de la démarche mercatique ?
Connaître le marché, définir la stratégie, agir, mesurer et ajuster.
Qu'impose une approche centrée sur le client dans l'entreprise ?
De placer le consommateur au cœur de toutes les décisions.
Qu'est-ce qu'un processus continu en mercatique ?
Un processus cyclique et permanent d'adaptation au marché.
Démarche mercatique
Processus de connaissance, stratégie, action, évaluation.
Approche centrée sur
Le client, pour répondre à ses besoins.
Étapes clés
Analyse, segmentation, positionnement, mix marketing.
Analyse du marché
Comprendre besoins, tendances, concurrence.
Segmentation
Division marché en groupes homogènes.
Ciblage
Choix des segments à exploiter.
Mix marketing
Produit, prix, distribution, communication.
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1. Quel énoncé définit le mieux la démarche mercatique ?
2. Dans quel ordre les quatre phases de la démarche mercatique doivent-elles être réalisées ?
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