Flashcards : École des relations humaines (10 cartes)

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1Question

Dans quelles années les expériences de Mayo ont-elles été menées ?

Réponse

Dans les années 1920-1930.

2Question

Que dit la théorie des besoins de Maslow sur la motivation ?

Réponse

Le comportement est motivé par la satisfaction des besoins hiérarchisés.

3Question

Quels sont les cinq niveaux de besoins selon Maslow ?

Réponse

Les besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime et d’accomplissement de soi.

4Question

Qu'est-ce que l'organisation informelle selon Mayo ?

Réponse

Un ensemble spontané de relations, groupes et normes entre salariés.

5Question

Quels sont les deux types de facteurs distingués par Herzberg ?

Réponse

Les facteurs d’hygiène et les facteurs de motivation.

6Question

Que compare un salarié selon la théorie de l’équité d’Adams ?

Réponse

Ses contributions et ses récompenses avec celles d’autres salariés.

7Question

Quelle différence y a-t-il entre égalité et équité ?

Réponse

L’égalité donne la même chose à tous, l’équité tient compte des situations pour un traitement juste.

8Question

Que considère la théorie X sur l'attitude naturelle des salariés au travail ?

Réponse

Ils n’aiment pas naturellement travailler et doivent être contrôlés.

9Question

Comment la théorie Y décrit-elle les capacités des salariés ?

Réponse

Ils peuvent être autonomes, responsables et capables de prendre des initiatives.

10Question

Que vise la rotation des tâches dans le travail ?

Réponse

Réduire la monotonie et développer plusieurs compétences.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur École des relations humaines.

1. Que montre l’expérience de l’éclairage menée par Elton Mayo sur les facteurs qui influencent la productivité ?

2. Pourquoi les entretiens menés par Mayo peuvent-ils influencer favorablement la productivité des salariés ?

Faire le QCM →

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Révisez le cours complet dans la fiche de révision de École des relations humaines.

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