Flashcards : Écoles classiques de management (45 cartes)

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1Question

Quelle croissance économique connaissent les États-Unis au début du XXe siècle ?

Réponse

Une forte croissance économique et industrielle.

2Question

Quel effet la production de masse a-t-elle sur le coût unitaire ?

Réponse

Elle réduit le coût unitaire.

3Question

Comment la production de masse influence-t-elle la taille des usines ?

Réponse

Elle permet d’agrandir les usines pour produire plus.

4Question

Qu'est-ce que la productivité mesure exactement ?

Réponse

Le rapport entre la production réalisée et les moyens de production utilisés.

5Question

Qu'est-ce que le scientisme affirme sur les méthodes scientifiques ?

Réponse

Qu'elles permettent de comprendre et résoudre les problèmes rationnellement.

6Question

Comment Adam Smith définit-il la division du travail en 1776 ?

Réponse

Comme la répartition de la production en tâches spécialisées par différents travailleurs.

7Question

Pourquoi la division du travail est-elle plus efficace selon Adam Smith ?

Réponse

Parce qu'elle est plus efficace qu'un travail réalisé seul.

8Question

Dans quelle œuvre et année Adam Smith a-t-il défini la division du travail ?

Réponse

En 1776, dans son œuvre fondatrice.

9Question

Qu'est-ce que le taylorisme dans l'organisation du travail ?

Réponse

Une organisation scientifique fondée sur l'étude des tâches, leur spécialisation et la rémunération au rendement.

10Question

Quelle est la première étape de l'organisation scientifique du travail ?

Réponse

Observer et chronométrer chaque tâche.

11Question

Que fait la division horizontale du travail ?

Réponse

Elle découpe la production en tâches simples et répétitives.

12Question

Quelle différence la division verticale du travail établit-elle ?

Réponse

Elle sépare la conception du travail par les ingénieurs de son exécution par les ouvriers.

13Question

Qu'est-ce que la structure fonctionnelle ?

Réponse

Une organisation divisant le travail par fonctions spécialisées avec des responsables spécialisés.

14Question

Quelles sont les limites de la structure fonctionnelle ?

Réponse

Les problèmes transversaux, conflits entre responsables, manque de coordination et confusion des consignes.

15Question

Quels problèmes cause la répétitivité dans le taylorisme ?

Réponse

Elle peut abrutir les salariés, réduire la qualification et provoquer des défauts de fabrication.

16Question

Quel effet principal le taylorisme a-t-il sur la productivité ?

Réponse

Il augmente fortement la productivité.

17Question

Qu'associe le fordisme dans son organisation du travail ?

Réponse

Le taylorisme, le travail à la chaîne et la production de masse.

18Question

Qu'est-ce que la production standardisée ?

Réponse

Fabriquer des produits identiques en grande quantité.

19Question

Quelles fonctions l'entreprise comprend-elle selon Henri Fayol ?

Réponse

Les fonctions technique, commerciale, financière, de sécurité, comptable et administrative.

20Question

Quelles sont les étapes de l'administration selon Fayol ?

Réponse

Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.

21Question

Quelle condition Fayol impose-t-il à l'autorité dans l'entreprise ?

Réponse

L'autorité doit être accompagnée de la responsabilité.

22Question

Quelle règle Fayol donne-t-il sur la chaîne de commandement ?

Réponse

Chaque salarié doit recevoir ses ordres d’un seul supérieur.

23Question

Quel aspect Taylor privilégie-t-il dans l'étude des entreprises ?

Réponse

L'organisation du travail et la productivité des ouvriers.

24Question

Quel aspect Fayol privilégie-t-il dans l'étude des entreprises ?

Réponse

L'administration et la direction de l’ensemble de l’entreprise.

25Question

Comment Max Weber définit-il la bureaucratie ?

Réponse

Une organisation fondée sur des règles, une hiérarchie et une répartition claire des tâches et pouvoirs.

26Question

Sur quoi repose l'autorité traditionnelle selon Max Weber ?

Réponse

Sur les habitudes.

27Question

Sur quoi repose l'autorité charismatique selon Max Weber ?

Réponse

Sur les qualités exceptionnelles du dirigeant.

28Question

Sur quoi repose l'autorité rationnelle-légale selon Max Weber ?

Réponse

Sur des règles et des lois reconnues comme légitimes.

29Question

À qui appartient l'autorité dans la bureaucratie selon Max Weber ?

Réponse

Au poste et non à la personne.

30Question

Que permet le fait que l'autorité appartient au poste dans la bureaucratie ?

Réponse

Un autre salarié peut remplacer le titulaire lorsqu'il quitte son poste.

31Question

Comment la bureaucratie garantit-elle la compétence ?

Réponse

Par le recrutement qualifié.

32Question

Quels éléments facilitent l’acceptation de l’autorité en bureaucratie ?

Réponse

Les règles écrites.

33Question

Quel aspect assure un fonctionnement stable en bureaucratie ?

Réponse

Le fonctionnement dépend moins des personnes.

34Question

Quelles sont les limites principales de la bureaucratie ?

Réponse

Les espaces de pouvoir non prévus, l’impossibilité de prévoir tous les comportements, et le zèle.

35Question

Comment s’appelle l’application trop stricte des règles en bureaucratie ?

Réponse

Le zèle.

36Question

Que recherchent les théories de Taylor, Fayol et Weber ?

Réponse

Une organisation rationnelle et la manière la plus efficace de fonctionner.

37Question

Comment est souvent désignée la méthode efficace recherchée par Taylor, Fayol et Weber ?

Réponse

Le « one best way ».

38Question

Quelles migrations provoque l’industrialisation ?

Réponse

Des migrations massives vers les villes et les usines.

39Question

Quelle règle s'applique à la rémunération au rendement ?

Réponse

Chaque pièce produite au-delà du rendement standard donne droit à une prime.

40Question

Comment la structure fonctionnelle améliore-t-elle la productivité ?

Réponse

Par la spécialisation des responsables qui augmente l'expertise.

41Question

Quel avantage la structure fonctionnelle offre-t-elle aux salariés ?

Réponse

Elle permet d'obtenir une réponse dans chaque domaine de leur travail.

42Question

Comment le néo-taylorisme adapte-t-il le taylorisme aux organisations actuelles ?

Réponse

Par la standardisation, procédures, contrôles, objectifs de productivité, démarches qualité et certifications.

43Question

En quoi consiste le flux tendu ?

Réponse

Limiter les stocks et produire selon les besoins.

44Question

Selon la bureaucratie, comment sont recrutés les membres ?

Réponse

Selon leurs diplômes et compétences.

45Question

Comment sont rémunérés les membres de la bureaucratie ?

Réponse

Par un salaire fixe.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 23 questions sur Écoles classiques de management.

1. Quel contexte caractérise les États-Unis au début du XXe siècle et favorise l’émergence de l’école classique ?

2. Comment la production de masse peut-elle entraîner l’agrandissement progressif des usines ?

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