Fiche de révision : Écoles classiques de management

📋 Plan du Cours

1. Émergence de l’école classique
2. Fondements scientifiques et économiques
3. Taylorisme et organisation scientifique
4. Structure fonctionnelle et limites
5. Fordisme et héritage contemporain
6. Administration selon Fayol
7. Bureaucratie et types d’autorité
8. Forces et limites bureaucratiques

📖 1. Émergence de l’école classique

★ À maîtriser

• Au début du XXe siècle, les États-Unis connaissent une forte croissance économique et industrielle, avec une hausse de la production et la formation d’entreprises de plus en plus grandes.

• La production de masse crée un cercle vertueux : produire plus rapidement réduit le coût unitaire, ce qui attire davantage de clients et permet d’agrandir les usines pour produire encore plus.

Compléments

• L’industrialisation provoque des migrations massives vers les villes et les usines, qui disposent ainsi d’une main-d’œuvre abondante et contribuent à la naissance de la consommation de masse.

💡 Astuce mémo

Industrialisation → grandes entreprises → production et consommation de masse

📖 2. Fondements scientifiques et économiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Productivité : Mesure le rapport entre la production réalisée et les moyens de production utilisés.
• Scientisme : Croyance selon laquelle les méthodes scientifiques permettent de comprendre et de résoudre les problèmes de manière rationnelle.

📝 Points essentiels

• En 1776, Adam Smith définit la division du travail comme la répartition de la production en plusieurs tâches spécialisées réalisées par différents travailleurs, ce qui est plus efficace qu’un travail réalisé seul.

📖 3. Taylorisme et organisation scientifique

🔑 Notions clés & Définitions

• Taylorisme : Organisation scientifique du travail fondée sur l’étude des tâches, leur spécialisation et la rémunération selon le rendement afin d’augmenter la productivité.

★ À maîtriser

• 🔄 La mise en œuvre de l’organisation scientifique du travail suit plusieurs étapes:
  1. observer et chronométrer chaque tâche
  2. déterminer la meilleure méthode
  3. simplifier et répartir les tâches
  4. sélectionner et former les ouvriers
  5. lier le salaire à la quantité produite

📌 La division horizontale du travail découpe la production en tâches simples et répétitives, tandis que la division verticale sépare la conception du travail par les ingénieurs et son exécution par les ouvriers.

Compléments

📌 Dans le système de rémunération au rendement, chaque pièce produite au-delà du rendement standard donne droit à une prime.

💡 Astuce mémo

Observer → chronométrer → spécialiser → rémunérer au rendement

📖 4. Structure fonctionnelle et limites

🔑 Notions clés & Définitions

• Structure fonctionnelle : Organisation dans laquelle le travail est divisé par fonctions spécialisées et chaque salarié dépend de responsables spécialisés dans leur domaine.

★ À maîtriser

• Les limites de la structure fonctionnelle sont les problèmes transversaux, les conflits entre responsables, le manque de coordination et la confusion liée à la réception de plusieurs consignes.

• Le taylorisme augmente fortement la productivité, mais la répétitivité peut abrutir les salariés, réduire la qualification et provoquer des défauts de fabrication.

Compléments

• La structure fonctionnelle améliore l’expertise et la productivité grâce à la spécialisation des responsables et permet au salarié d’obtenir une réponse dans chaque domaine de son travail.

💡 Astuce mémo

Expertise spécialisée, mais coordination éclatée

📖 5. Fordisme et héritage contemporain

🔑 Notions clés & Définitions

• Fordisme : Associe le taylorisme, le travail à la chaîne et la production de masse.
• Production standardisée : Consiste à fabriquer des produits identiques en grande quantité.
• Flux tendu : Consiste à limiter les stocks et à produire selon les besoins.

📝 Points essentiels

• Le néo-taylorisme adapte les principes du taylorisme aux organisations actuelles à travers la standardisation, les procédures, les contrôles, les objectifs de productivité, les démarches qualité et les certifications.

💡 Astuce mémo

Fordisme = Taylorisme + chaîne + masse

📖 6. Administration selon Fayol

📝 Points essentiels

• Les fonctions de l’entreprise selon Fayol sont : (Henri Fayol):

  • technique
  • commerciale
  • financière
  • de sécurité
  • comptable
  • administrative

• Administrer consiste à : (Henri Fayol):

  • prévoir
  • organiser
  • commander
  • coordonner
  • contrôler

📌 Selon Fayol, l’autorité doit être accompagnée de la responsabilité, et chaque salarié doit recevoir ses ordres d’un seul supérieur. — Henri Fayol

📌 Taylor s’intéresse principalement à l’organisation du travail et à la productivité des ouvriers, tandis que Fayol étudie l’administration et la direction de l’ensemble de l’entreprise.

📖 7. Bureaucratie et types d’autorité

🔑 Notions clés & Définitions

• Bureaucratie : M. Weber — Organisation fondée sur des règles, une hiérarchie et une répartition claire des tâches et des pouvoirs.

★ À maîtriser

📌 L’autorité traditionnelle repose sur les habitudes, l’autorité charismatique sur les qualités exceptionnelles du dirigeant et l’autorité rationnelle-légale sur des règles et des lois reconnues comme légitimes. — M. Weber

📌 Dans la bureaucratie, l’autorité appartient au poste et non à la personne, de sorte qu’un autre salarié peut remplacer le titulaire lorsqu’il quitte son poste. — M. Weber

Compléments

• Les membres de la bureaucratie sont recrutés selon leurs diplômes et leurs compétences, rémunérés par un salaire fixe et soumis à une discipline ainsi qu’à un contrôle hiérarchique régulier.

💡 Astuce mémo

Traditionnelle, charismatique ou rationnelle-légale

📖 8. Forces et limites bureaucratiques

📝 Points essentiels

• La bureaucratie garantit la compétence par le recrutement qualifié, facilite l’acceptation de l’autorité grâce aux règles écrites et assure un fonctionnement stable qui dépend moins des personnes.

• Les limites de la bureaucratie sont les espaces de pouvoir non prévus par les règles, l’impossibilité de prévoir tous les comportements humains et l’application trop stricte des règles, appelée zèle.

• Les théories de Taylor, Fayol et Weber recherchent toutes une organisation rationnelle et la manière la plus efficace de fonctionner, souvent désignée comme le « one best way ».

💡 Astuce mémo

Règles et hiérarchie → stabilité, mais rigidité possible

📊 Tableaux de synthèse

Taylor et Fayol