Fiche de révision : Économie et révolution numérique

📋 Plan du Cours

1. Définition de l’économie numérique
2. Les trois piliers du numérique
3. Bouleversements de l’environnement économique
4. Nouvelles relations d’échange
5. E-commerce et places de marché
6. Désintermédiation et plateformes
7. Fonctionnement et enjeux des plateformes

📖 1. Définition de l’économie numérique

🔑 Notions clés & Définitions

• Économie numérique : Ensemble des activités et des acteurs qui utilisent l’exploitation des données numériques et repose sur la technologie numérique.
• Technologie numérique : Codage des informations sous forme de nombres afin de permettre un stockage rapide et important des données.
• Big Data : Stockage d’un volume très important de données numériques, également appelé mégadonnées ou données massives.

📝 Points essentiels

• Les applications du Big Data comprennent: l’enregistrement des comportements des clients, l’intelligence artificielle via les objets connectés, le machine learning

📖 2. Les trois piliers du numérique

🔑 Notions clés & Définitions

• Pilier technologique : Codage des nombres, qui augmente les capacités de stockage, de traitement et de transmission des données.
• Pilier économique : Modification de l’environnement économique avec l’apparition de nouveaux secteurs d’activité et de nouveaux acteurs économiques.
• Pilier social : Évolution des usages des particuliers dans les loisirs, la culture, la santé, l’éducation, la banque et la communication.

★ À maîtriser

• Les GAFA, c’est-à-dire Google, Apple, Facebook et Amazon, sont des pure players qui exercent leur activité commerciale uniquement en ligne avec une offre numérique.

Compléments

• Les innovations concernent:

  • les objets connectés
  • l’e-commerce
  • les services en ligne
  • l’amélioration de la logistique
  • l’amélioration du service client

• Les nouveaux secteurs comprennent:

  • les services en ligne
  • les jeux vidéo
  • l’e-commerce
  • les médias et contenus en ligne
  • les services d’hébergement de données

💡 Astuce mémo

TPS : technologique, économique, social

📖 3. Bouleversements de l’environnement économique

🔑 Notions clés & Définitions

• Dématérialisation des échanges : La dématérialisation des échanges transforme les marchés en supprimant progressivement les frontières géographiques et en accélérant la mondialisation.
• Ubérisation : Modèle économique fondé sur des plateformes digitales mobiles qui mettent directement et gratuitement en relation clients et prestataires en temps réel.

★ À maîtriser

• Les technologies numériques accélèrent les cycles d’innovation : elles multiplient les possibilités de consommation et de production, rendent rapidement obsolètes les technologies et services, puis obligent les entreprises à s’adapter pour rester concurrentielles.

• 40 % des entreprises du top 15 des sites d’e-commerce les plus visités par les Français sont étrangères, essentiellement américaines.

Compléments

• Les entreprises traditionnelles subissent la concurrence des pure players et celle des consommateurs qui proposent des biens et services via des plateformes électroniques.

💡 Astuce mémo

Numérisation → innovation accélérée, mondialisation et concurrence renouvelée

📖 4. Nouvelles relations d’échange

🔑 Notions clés & Définitions

• M-commerce : Achats en ligne effectués au moyen d’un smartphone ou d’un autre terminal mobile.

★ À maîtriser

• Les relations commerciales comprennent:

  • le B to B entre entreprises
  • le B to C entre entreprises et particuliers
  • le C to C entre particuliers

• Le commerce en ligne aux particuliers a presque triplé de 2010 à 2017, et le m-commerce représente 21 % de l’e-commerce.

Compléments

• Les relations non marchandes comprennent: le B to G avec les administrations publiques, les relations avec les organisations à but non lucratif, le prêt de matériel et les services gratuits, l’accès facilité à l’information

📖 5. E-commerce et places de marché

🔑 Notions clés & Définitions

• Marketplace : Espace d’un site marchand ouvert à des partenaires extérieurs qui peuvent y proposer leurs propres articles.

📝 Points essentiels

• Une marketplace permet à un petit commerçant de bénéficier du trafic du site marchand et d’être mis en relation avec des clients, tandis que le site marchand prélève une commission sur chaque vente.

• En 2017, les marketplaces représentaient 29 % du volume des ventes des sites marchands qui les hébergeaient, soit une croissance de 15 % par rapport à 2016.

📖 6. Désintermédiation et plateformes

🔑 Notions clés & Définitions

• Désintermédiation : Suppression de certains intermédiaires et regroupement de certaines fonctions de la chaîne de valeur afin de rapprocher le producteur du client final.

★ À maîtriser

📌 La réintermédiation apparaît lorsque la plateforme qui supprime des intermédiaires devient finalement un nouvel intermédiaire incontournable du secteur de l’e-commerce.

Compléments

• Les principales plateformes mondiales sont:
  • Amazon
  • Uber
  • eBay
  • Alibaba
  • Apple
  • Google

💡 Astuce mémo

Désintermédiation : moins d’intermédiaires ; réintermédiation : la plateforme devient incontournable

📖 7. Fonctionnement et enjeux des plateformes

🔑 Notions clés & Définitions

• Plateforme multiface : Intermédiaire qui met en relation plusieurs catégories d’utilisateurs, appelées faces, ayant des besoins différents.
• Externalité de réseau : Satisfaction retirée d’un service qui augmente avec le nombre d’utilisateurs de ce service.
• Rendements croissants : Diminution du coût moyen lorsque la quantité échangée sur la plateforme augmente.

★ À maîtriser

• Les types de plateformes sont:

  • les plateformes d’échange direct
  • les plateformes d’audience ou de contenus
  • les plateformes de travail
  • les plateformes de financement

• 🔄 Les plateformes améliorent le marché en:

  1. facilitant la circulation de l’information
  2. réduisant les asymétries d’information
  3. accroissant l’offre de produits
  4. infléchissant les prix
  5. améliorant la qualité des produits

• Les coûts principalement fixes d’une plateforme font diminuer son coût moyen lorsque ses ventes augmentent, ce qui renforce sa position dominante et peut créer un monopole numérique.

Compléments

• YouTube comporte trois faces:
  • les utilisateurs qui recherchent du contenu
  • les utilisateurs qui partagent du contenu
  • les annonceurs publicitaires

💡 Astuce mémo

Réseau croissant → attractivité accrue → position dominante

📊 Tableaux de synthèse

Types de relations d’échange