📌 Les émotions, les humeurs, les traits affectifs et les attitudes sont des formes distinctes d’expression affective.
Défis physiques ou sociaux → émotions → comportements et performance
📌 La peur favorise la fuite tandis que la colère favorise l’attaque, et ces deux émotions peuvent focaliser l’attention pour permettre une prise de décision rapide.
1. Quelle caractéristique distingue principalement une émotion d’une humeur dans le comportement organisationnel ?
2. Quelle distinction décrit correctement les formes d’expression affective en contexte organisationnel ?
3. Laquelle de ces propositions présente correctement les six émotions de base ?
Qu'est-ce qu'une émotion selon le comportement organisationnel ?
Un patron d’action et de communication épisodique en réponse à des défis physiques et sociaux.
Quels sont les déclencheurs spécifiques d'une émotion ?
Des défis et opportunités physiques et sociaux spécifiques.
Quelles sont les six émotions de base présentées ?
La colère, la joie, la surprise, le dégoût, la tristesse et la peur.
Que déclenchent les émotions face à un événement critique ?
Des changements cognitifs et physiologiques adaptés.
Quelle fonction la peur favorise-t-elle ?
La fuite.
Quelle fonction la colère favorise-t-elle ?
L’attaque.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Émotions et comportement organisationnel. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
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Voir toutes les 37 flashcards →Gestion opérationnelle · BTS MCO
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