Qu'organise le trade marketing entre fabricants et retailers ?
La coopération autour du category management, promotions, merchandising et logistique.
Que désigne le retail marketing ?
Le mix du distributeur.
Sur quoi repose le retail marketing ?
L’assortiment, le prix, la distribution, le merchandising et la communication.
Quels sont les principaux défis des retailers aujourd'hui ?
L’omnicanalité, la normalisation, la péremption, le multiculturalisme, le vieillissement, l’inflation, la RSE, les marques propres, la concurrence, la législation, l’IA, et les amplitudes horaires.
Quelle caractéristique définit la zone primaire autour d'un magasin ?
Elle ceinture directement le magasin et a la plus forte densité de clients.
Quelle part de la clientèle représente la zone primaire ?
60 à 80 % de la clientèle.
Quel temps d'accès définit la zone primaire selon les zones isochrones ?
5 minutes d'accès.
Quel temps d'accès définit la zone secondaire selon les zones isochrones ?
10 minutes d'accès.
Quel temps d'accès définit la zone tertiaire selon les zones isochrones ?
20 minutes d'accès.
Comment calcule-t-on la demande annuelle d'une zone ?
En multipliant le nombre d'habitants par les dépenses annuelles par habitant.
Quelle formule donne le chiffre d'affaires prévisionnel ?
Demande annuelle de la zone moins CA prévisionnel de la concurrence plus achats des non-résidents moins évasion.
Qu'est-ce qu'un canal de distribution ?
Un ensemble d'organisations indépendantes mettant un produit à disposition du consommateur.
Quelle fonction principale exerce la distribution entre producteurs et consommateurs ?
Faire remonter les informations du consommateur vers les producteurs.
Qu'est-ce que le commerce intégré ?
Une forme de commerce où gros et détail sont assurés par une seule organisation.
En quelle année Aristide Boucicaut a-t-il fondé Le Bon Marché ?
En 1852.
Quelle évolution décrit Rémy (2009) pour la modernisation du commerce ?
Du commerce traditionnel aux grands magasins, grande distribution, spécialisés, concept stores, marketplaces et phygital.
Qu'est-ce qu'un hypermarché ?
Un magasin de plus de 2500 m² avec large choix à faible marge et forte rotation.
Quelle est la surface d'un supermarché ?
Entre 400 et 2500 m².
Qu'est-ce que le succursalisme en entreprise ?
Des entreprises avec au moins 10 points de vente et une politique commerciale décidée par la direction générale.
En quoi consiste la location-gérance d'un fonds de commerce ?
Confier la gestion à un locataire qui paie un loyer.
Quelle est la gouvernance des réseaux associés ?
Une gouvernance collective avec égalité selon « 1 homme = 1 voix ».
Comment est distribuée l'excédent dans les réseaux associés ?
Au prorata des achats des membres.
Qu'est-ce que la franchise dans le commerce ?
Une organisation contractuelle avec usage d'une marque et concept éprouvés contre royalties.
Quel pouvoir conserve le franchiseur dans une franchise ?
Le dernier mot dans la gestion du réseau.
Quelle stratégie de distribution vise une couverture géographique maximale ?
La distribution intensive.
Quelle stratégie de distribution choisit certains distributeurs selon leur image ?
La distribution sélective.
Quelle stratégie de distribution réserve la vente à un petit nombre de distributeurs ?
La distribution exclusive.
Qu'est-ce que la distribution numérique ?
Le rapport entre le nombre de magasins où la marque est présente et ceux vendant la catégorie.
Qu'est-ce que la distribution valeur ?
Le rapport entre le chiffre d’affaires des magasins de la marque et celui des magasins de la catégorie.
Qu'est-ce que l’omnicanalité dans la relation client ?
La fusion des canaux et points de contact pour une expérience client unique et fluide.
Quelle différence principale distingue multicanal, crosscanal et omnicanal ?
Le multicanal sépare, le crosscanal intègre, l’omnicanal fusionne les canaux.
Quel est l'objectif principal de l’ECR ?
Travailler ensemble pour répondre au consommateur plus vite, mieux et à moindre coût.
Quand la loi Galland est-elle entrée en vigueur ?
Le 1er janvier 1997.
Quelle obligation impose la loi Galland concernant les réductions ?
Toute réduction doit figurer sur la facture.
Quel est l'objectif interdit par la loi Galland concernant la revente à perte ?
Abaisser le seuil de revente à perte n’est pas permis.
Qu'est-ce que le marketing expérientiel selon Roederer (2008) ?
L'interaction entre une personne et un objet de consommation dans une situation donnée.
Quels éléments utilise le marketing sensoriel pour influencer le consommateur ?
Les couleurs, les odeurs, la musique et la luminosité.
Qu'est-ce que le positionnement d'une enseigne ?
La place qu'elle occupe dans l'esprit des consommateurs.
Par quels moyens peut se construire le positionnement d'une enseigne ?
Par les prix, les services, la qualité ou l'assortiment.
Quel est le taux de pénétration des marques de distributeurs en France selon Ipsos (2026) ?
94 %.
Quelle est la part de marché valeur des marques de distributeurs en France selon Ipsos (2026) ?
35,9 %.
Comment se distinguent les MDD économiques, classiques et thématiques ?
Les économiques visent le prix bas, les classiques le cœur de gamme, les thématiques valorisent bio, terroir, gastronomique, responsable ou vegan.
Qu'est-ce que la démarque connue en merchandising ?
Une baisse de prix décidée pour écouler les articles ou réduire les stocks.
Qu'est-ce que la démarque inconnue en merchandising ?
L'écart entre l'inventaire théorique et l'inventaire physique dû aux erreurs, casse ou vols.
Comment le merchandising place-t-il les produits selon le flux des clients ?
Il place les produits selon le sens du flux des clients pour faciliter l'achat.
Qu'est-ce que le cross merchandising ?
La proposition de produits complémentaires ensemble, comme chips avec vin rosé.
Quel est le niveau le plus vendeur en merchandising ?
Le niveau des yeux.
Quelle est la formule de l'indice d'attractivité ?
Comment calcule-t-on la marge brute ?
Prix de vente HT moins prix d'achat HT.
Quels sont les facteurs clés de succès de l’e-merchandising ?
Produits faciles à trouver, caractéristiques pertinentes, information détaillée et visuels attractifs.
Qu'est-ce que l'arborescence d'un site ?
La représentation de l'organisation de ses contenus et fonctionnalités.
Quel rôle joue l'arborescence dans l'expérience utilisateur ?
Elle constitue le socle d'une expérience fluide et ergonomique.
En quoi consiste le retail media ?
Monétiser les espaces publicitaires digitaux des grands commerçants.
Que permet le retail media pendant l'achat ?
Cibler les consommateurs et mesurer rapidement l'efficacité des campagnes.
Quels éléments composent le consumer marketing du fabricant ?
Le produit, le prix, la place et la promotion.
Quelle proportion de clients la zone secondaire fournit-elle ?
15 à 25 % de clients supplémentaires.
Comment se caractérisent les clients de la zone limitrophe ?
Ils sont très dispersés et représentent les clients restants.
Quelles fonctions comprend la distribution ?
Sélection des produits, communication, services, achats en gros, stockage et approvisionnement.
Quel concept Carrefour a-t-il créé en 1963 ?
Le concept d’hypermarché.
Qu'offre une grande surface spécialisée ?
Un assortiment étroit mais profond dans un domaine sur une vaste surface.
Combien de réseaux de franchise compte la France ?
2035 réseaux de franchise.
Combien d'unités de vente existe-t-il en franchise en France ?
92132 unités de vente.
À quels produits convient la distribution intensive ?
Aux produits de consommation courante, prix bas et achat fréquent.
Pour quelles marques la distribution sélective est-elle adaptée ?
Pour les marques recherchant une image haut de gamme.
Quel contrôle la distribution exclusive permet-elle au fabricant ?
Le contrôle du niveau de service du revendeur.
Quel rôle joue l’EDI dans l’ECR ?
Il transmet en temps réel les données du code-barres sur l’écoulement des produits.
Quels objectifs poursuivent les lois Egalim ?
Améliorer le revenu des agriculteurs et encourager une alimentation saine et durable.
Quelle part du chiffre d'affaires des crèmes glacées en France représente le parfum vanille ?
20 % du chiffre d'affaires.
Quels sont les six bons du merchandising ?
Bonne information, bon produit, bonne place, bon moment, bonnes quantités, bon prix.
Quels éléments comprend le digital en magasin ?
Bornes digitales, rayons digitaux, écrans dynamiques, essayage virtuel, assistants de force de vente.
Quels avantages offre le commerce vocal ?
Canal intuitif et ludique réduisant la fracture numérique et générationnelle.
Quel objectif vise le commerce vocal pour la marque ?
Construire une identité vocale cohérente.
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1. Quelle activité décrit le mieux le trade marketing dans la relation entre fabricants et distributeurs ?
2. Un distributeur souhaite agir sur son assortiment, ses prix, sa distribution, son merchandising et sa communication : de quel domaine relève cette démarche ?
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