Flashcards : Fondements du management (19 cartes)

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1Question

Qu'est-ce qu'une organisation selon sa définition principale ?

Réponse

L'action de mettre de l'ordre dans une situation donnée et une réalité sociale, économique et technique.

2Question

Quelles formes peuvent prendre les organisations dans la société ?

Réponse

Entreprises à but lucratif, organisations à but non lucratif, administrations publiques.

3Question

Comment définit-on le management selon le CNRTL ?

Réponse

L'ensemble des méthodes d'organisation efficace et de gestion rationnelle pour diriger une affaire ou entreprise.

4Question

Quelles sont les composantes principales du management ?

Réponse

La planification, l’organisation, l’animation et le contrôle.

5Question

Dans quel contexte se développe l’école classique aux XIXe et XXe siècles ?

Réponse

Dans le contexte des usines naissantes, de la concentration des salariés et des progrès scientifiques et techniques.

6Question

Qu'impose l’organisation scientifique du travail selon Taylor en 1911 ?

Réponse

La rationalisation du travail par transformation des connaissances en lois scientifiques, sélection et entraînement des ouvriers, et répartition du travail.

7Question

Quels principes comprend l’organisation scientifique du travail ?

Réponse

La division horizontale et verticale du travail, le contrôle du travail et le salaire au rendement.

8Question

Quelles sont les six fonctions de l’entreprise selon Fayol en 1916 ?

Réponse

Technique, commerciale, financière, sécurité, comptable et administrative.

9Question

Quelles sont les étapes de l’administration selon Fayol en 1916 ?

Réponse

Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.

10Question

Pourquoi l'école des relations humaines est-elle apparue ?

Réponse

Elle est apparue en réaction à la déshumanisation du travail et aux limites de la division du travail.

11Question

Que montrent les expériences de Hawthorne selon Elton Mayo ?

Réponse

Elles montrent le rôle des conditions de travail, des relations informelles, de la reconnaissance et du leader informel dans la productivité.

12Question

Qu'est-ce que l'effet Hawthorne entre 1928 et 1932 ?

Réponse

La prise en compte du rôle des conditions de travail et des relations informelles dans la productivité.

13Question

Quels effets produit le style autoritaire selon Kurt Lewin ?

Réponse

Un rendement élevé à court terme.

14Question

Quels effets produit le style démocratique selon Kurt Lewin ?

Réponse

Il favorise l’autonomie durable.

15Question

Quels styles de management distingue Likert en 1961 ?

Réponse

Autoritaire exploiteur, autoritaire paternaliste, consultatif et participatif par groupe.

16Question

Quel style de management favorise l'autonomie selon Likert ?

Réponse

Le style participatif par groupe.

17Question

Comment Ford développe-t-il l’organisation scientifique du travail ?

Réponse

Par la mécanisation et la standardisation autour d’un modèle unique, la Ford T.

18Question

Quels effets l’école classique a-t-elle sur la production et les salariés ?

Réponse

Elle améliore la productivité, la planification, la mécanisation et la création de richesse, mais limite l’autonomie et rigidifie la production.

19Question

Qu'est-ce que la dynamique de groupe selon Kurt Lewin ?

Réponse

Un ensemble de relations interpersonnelles, but commun, influence réciproque et organisation par valeurs et normes.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Fondements du management.

1. Quelle double réalité le concept d’organisation désigne-t-il ?

2. Quelle forme peut prendre une organisation dans la société ?

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Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Fondements du management.

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