QCM : Fondements du management des organisations — 9 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle conception du management Henry Fayol propose-t-il en 1916 ?

Une action visant à conduire une organisation, planifier son développement et contrôler ses activités
Un ensemble de fonctions comprenant la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle
Une démarche centrée sur les êtres humains, leurs capacités et la réduction de leurs points faibles
Une méthode consacrée à répartir, coordonner et regrouper les tâches professionnelles

Un ensemble de fonctions comprenant la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle

Explication

Fayol définit le management par cinq fonctions de gestion : la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle. La conception centrée sur les capacités humaines correspond plutôt à Peter Druker.

2. Quelle est la définition du management selon Henry Fayol en 1916?

L’action, l’art ou la manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement et de la contrôler dans tous les domaines d’activité.
Le management concerne les êtres humains et consiste à rendre les hommes capables de produire un résultat commun.
Le management consiste en la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle.
Le management est la gestion des ressources financières et matérielles uniquement.

Le management consiste en la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle.

Explication

Selon Fayol, le management inclut la prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle. La définition de Drucker se concentre sur l’aspect humain, tandis que Thietart insiste sur la conduite et la planification de l’organisation.

3. Quelle idée caractérise principalement la définition du management proposée par Peter Druker en 1989 ?

Planifier le développement d’une entreprise et contrôler chacun de ses domaines d’activité
Décrire les fonctions de prévoyance, d’organisation, de commandement, de coordination et de contrôle
Rendre les êtres humains capables de produire un résultat commun et valoriser efficacement leurs capacités
Répartir les tâches professionnelles entre différents postes et niveaux hiérarchiques

Rendre les êtres humains capables de produire un résultat commun et valoriser efficacement leurs capacités

Explication

Pour Druker, le management concerne les êtres humains et vise à rendre leurs capacités efficaces pour produire un résultat commun. La description des fonctions de gestion relève plutôt de la définition de Fayol.

4. Quelle est la principale fonction de l'organisation selon Stephen Robbins?

Assurer la conformité réglementaire de l'entreprise
Fixer des objectifs à long terme pour l'entreprise
Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
Répartir, coordonner et regrouper les tâches professionnelles

Répartir, coordonner et regrouper les tâches professionnelles

Explication

L'organisation selon Robbins consiste principalement à répartir, coordonner et regrouper les tâches professionnelles. La fixation d'objectifs à long terme relève plutôt du management stratégique, tandis que la gestion des relations et la conformité sont des aspects spécifiques mais non centraux de l'organisation.

5. Comment Stephen Robbins définit-il une organisation ?

Comme un ensemble d’efforts coordonnés pour atteindre un objectif commun par la coopération
Comme une manière de répartir, de coordonner et de regrouper les tâches professionnelles
Comme une structure composée de rôles, de ressources et de niveaux hiérarchiques
Comme une action de planification et de contrôle du développement d’une entreprise

Comme une manière de répartir, de coordonner et de regrouper les tâches professionnelles

Explication

Robbins définit l’organisation comme une manière de répartir, coordonner et regrouper les tâches professionnelles. La coopération orientée vers un objectif commun décrit plutôt l’action collective.

6. Quand la notion de niveaux du management a-t-elle été formalisée dans le cadre de la gestion d'une organisation?

Elle a été définie dans le cadre de la théorie de la gestion stratégique dans les années 1980.
Elle a été structurée lors de la publication du tableau synthétique en 2010.
Elle a été conceptualisée avec le modèle de Gilbert en 1980.
Elle a été organisée dans le contexte de la gestion par objectifs dans les années 1990.

Elle a été conceptualisée avec le modèle de Gilbert en 1980.

Explication

Les niveaux du management ont été formalisés avec le modèle du triangle de Gilbert en 1980, qui distingue le management stratégique, organisationnel et opérationnel. La gestion stratégique, qui définit l'orientation à long terme, a été particulièrement développée dans cette période.

7. Une entreprise distingue les rôles et les niveaux hiérarchiques de la répartition des tâches entre salariés : à quelle caractéristique de l’organisation la première dimension correspond-elle ?

À la division du travail, qui organise la hiérarchie entre les salariés
À la coordination, qui détermine les ressources disponibles dans l’entreprise
À l’environnement, qui répartit les responsabilités entre les différents services
À la structure, qui définit les rôles et la hiérarchie

À la structure, qui définit les rôles et la hiérarchie

Explication

La structure désigne les rôles et la hiérarchie au sein de l’organisation. La division du travail concerne plutôt la répartition des tâches entre les personnes ou les groupes.

8. En quoi le rôle d’un entrepreneur diffère-t-il de celui d’un manager selon la définition de Schumpeter?

L’entrepreneur se concentre sur la performance globale, alors que le manager se limite à la gestion opérationnelle.
L’entrepreneur gère l’activité quotidienne, alors que le manager définit la stratégie à long terme.
L’entrepreneur incarne l’entreprise et doit être inspirationnel, contrairement au manager qui possède une autorité formelle.
L’entrepreneur innove et prend des risques, tandis que le manager fixe des objectifs et organise.

L’entrepreneur innove et prend des risques, tandis que le manager fixe des objectifs et organise.

Explication

L’entrepreneur selon Schumpeter est celui qui innove et prend des risques pour stimuler la croissance économique, ce qui le distingue du manager qui se concentre sur la fixation d’objectifs et l’organisation. La différence principale réside dans l’aspect innovant et risqué de l’entrepreneuriat.

9. Qui est crédité d'avoir formulé la théorie du triangle de la performance en 1980, reliant objectifs, résultats et moyens?

Drucker
Gilbert
Schumpeter
Fayol

Gilbert

Explication

Gilbert est l'auteur du triangle de la performance en 1980, qui relie efficacité, efficience et pertinence. Fayol, Drucker et Schumpeter ont contribué à d'autres concepts du management, mais pas à cette théorie spécifique.

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Quelles fonctions composent le management selon Henry Fayol (1916) ?

La prévoyance, l’organisation, le commandement, la coordination et le contrôle.

Management selon Fayol

Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler

Selon Peter Druker (1989), quel est l'objectif principal du management ?

Rendre les hommes capables de produire un résultat commun.

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