QCM : Gestion de l'innovation — 16 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle distinction décrit le mieux le rapport entre créativité et innovation ?

La créativité mesure la demande, tandis que l’innovation évalue les compétences techniques.
La créativité commercialise un produit, tandis que l’innovation imagine une idée nouvelle.
La créativité réduit les coûts, tandis que l’innovation sélectionne les idées les plus originales.
La créativité formule une idée, tandis que l’innovation la transforme en produit, bien ou service.

La créativité formule une idée, tandis que l’innovation la transforme en produit, bien ou service.

Explication

La créativité produit une idée, alors que l’innovation la concrétise sous la forme d’un produit, d’un bien ou d’un service. Confondre les deux notions reviendrait à attribuer à la créativité la mise en œuvre commerciale et matérielle de l’idée.

2. Quels critères une innovation doit-elle réunir pour être considérée comme viable ?

Elle doit être peu coûteuse pour le client, complexe à fabriquer et différente des produits concurrents.
Elle doit être désirable pour l’utilisateur, possible avec la technologie et viable sur le marché.
Elle doit être utile à la société, fondée sur une découverte scientifique et soutenue par l’État.
Elle doit être originale pour l’entreprise, rapide à produire et protégée par un brevet.

Elle doit être désirable pour l’utilisateur, possible avec la technologie et viable sur le marché.

Explication

Une innovation doit répondre simultanément aux attentes de l’utilisateur, aux possibilités technologiques et aux conditions du marché. Une idée peut être techniquement réalisable sans être désirée ou économiquement viable.

3. Quelle caractéristique distingue le mieux une innovation incrémentale d’une innovation de rupture ?

L’innovation incrémentale transforme profondément les usages, tandis que l’innovation de rupture apporte des améliorations progressives à un produit existant.
L’innovation incrémentale ajoute des compétences nouvelles, tandis que l’innovation de rupture perfectionne une gamme avec un risque de développement limité.
L’innovation incrémentale repose sur une stratégie émergente, tandis que l’innovation de rupture produit une valeur client modeste dans un marché connu.
L’innovation incrémentale améliore une gamme avec un risque limité, tandis que l’innovation de rupture vise un potentiel commercial élevé par une stratégie disruptive.

L’innovation incrémentale améliore une gamme avec un risque limité, tandis que l’innovation de rupture vise un potentiel commercial élevé par une stratégie disruptive.

Explication

L’innovation incrémentale prolonge une offre existante avec un risque limité et un potentiel commercial modeste, alors que l’innovation de rupture s’appuie sur une stratégie émergente ou disruptive à fort potentiel. L’ajout de compétences et la forte création de valeur caractérisent plutôt l’innovation distinctive.

4. Selon Perrin, quelle différence sépare principalement une innovation majeure d’une innovation mineure ?

La durée de commercialisation du produit
L’ampleur du changement apporté
Le nombre de concurrents présents sur le marché
Le niveau de protection juridique obtenu

L’ampleur du changement apporté

Explication

Perrin distingue les innovations majeures et mineures par l’importance du changement qu’elles introduisent. La durée de vente, la concurrence et la protection juridique ne constituent pas le critère indiqué pour cette distinction.

5. Selon Schumpeter, quels domaines peuvent être concernés par l’innovation ?

Les biens technologiques et les services
Les procédés de fabrication et les campagnes publicitaires
Les produits industriels et les ressources naturelles
Les découvertes scientifiques et les structures administratives

Les biens technologiques et les services

Explication

Schumpeter considère que l’innovation peut concerner les biens technologiques comme les services. Les autres réponses associent des catégories particulières d’innovation, mais ne reprennent pas cette définition générale des domaines concernés.

6. Une entreprise modifie sa manière de vendre sans créer une nouvelle classe de produits : de quel type d’innovation s’agit-il selon Schumpeter ?

Une innovation de produit
Une innovation de procédés
Une innovation commerciale
Une innovation organisationnelle

Une innovation commerciale

Explication

Une innovation commerciale porte sur la manière de vendre, ce qui correspond à la situation décrite. Une innovation de produit concernerait plutôt la création d’une nouvelle classe de produits, tandis que les deux autres réponses renvoient à la fabrication ou à l’organisation.

7. Laquelle de ces propositions présente des motivations reconnues pour innover ?

Remplacer la stratégie commerciale, supprimer les investissements, réduire les compétences et ralentir l’expansion.
Réduire les salaires, limiter la gamme, diminuer la demande des clients et éviter les recrutements spécialisés.
Préserver les méthodes existantes, éviter les changements, éloigner les clients et diminuer la visibilité de l’entreprise.
Se démarquer des concurrents, soutenir la croissance, répondre aux attentes des clients et attirer les meilleurs talents.

Se démarquer des concurrents, soutenir la croissance, répondre aux attentes des clients et attirer les meilleurs talents.

Explication

Les motivations mentionnées sont la différenciation face aux concurrents, la croissance, la satisfaction des attentes des clients et l’attraction des talents. Les autres propositions décrivent des objectifs contraires à la logique d’innovation et ne correspondent pas aux motivations recensées.

8. Quelles sont les quatre étapes du processus créatif selon Wallas ?

Exploration, sélection, expérimentation et diffusion
Observation, analyse, conception et validation
Préparation, incubation, illumination et élaboration
Questionnement, association, prototypage et commercialisation

Préparation, incubation, illumination et élaboration

Explication

Wallas décrit le processus créatif par la préparation, l’incubation, l’illumination et l’élaboration. Les autres séquences regroupent des activités possibles, mais ne correspondent pas aux quatre étapes de ce modèle.

9. Quelle activité caractérise le processus d’innovation dans une organisation ?

Remplacer le management des projets par une sélection spontanée des idées
Collecter, organiser et enrichir les idées tout en pilotant les projets
Concentrer les efforts sur la créativité individuelle sans coordination de projet
Choisir une idée puis interrompre sa mise en œuvre après son évaluation

Collecter, organiser et enrichir les idées tout en pilotant les projets

Explication

Le processus d’innovation associe la collecte, l’organisation et l’enrichissement des idées à la promotion d’une culture, au management de projet et au management du portefeuille. La créativité individuelle ne suffit donc pas à structurer ce processus.

10. Quel problème la gestion du portefeuille d’innovation cherche-t-elle à prévenir ?

La concentration des ressources sur quelques projets à forte valeur
La suppression des projets dont la contribution stratégique est faible
La réduction du délai d’accès au marché grâce à des choix coordonnés
La dispersion des ressources entre un nombre excessif de projets

La dispersion des ressources entre un nombre excessif de projets

Explication

La gestion du portefeuille vise notamment à éviter une dispersion des ressources causée par un trop grand nombre de projets. Les autres propositions décrivent des effets recherchés ou des décisions cohérentes avec une bonne gestion du portefeuille.

11. Sur quels critères peut-on construire l’équilibre d’un portefeuille d’innovation ?

Le temps, le risque, les marchés, les technologies et les facteurs de valeur
Le chiffre d’affaires passé, la localisation, les fournisseurs et les préférences individuelles
La rapidité d’exécution, le nombre de réunions, les brevets et la hiérarchie
Le budget annuel, la taille des équipes, la publicité et la notoriété des marques

Le temps, le risque, les marchés, les technologies et les facteurs de valeur

Explication

L’équilibre du portefeuille s’apprécie notamment selon le temps, le profil de risque, les marchés, les technologies et l’alignement avec les facteurs de valeur. Les autres critères peuvent avoir un intérêt opérationnel, mais ne constituent pas les dimensions indiquées pour cet équilibre.

12. Quelle approche de gestion convient le mieux à un projet marqué par un fort degré de flou ?

Une gestion traditionnelle, car elle réduit mieux l’incertitude initiale
Une gestion agile réservée aux projets dont les objectifs sont déjà stabilisés
Une gestion traditionnelle appliquée de manière identique pendant tout le projet
Une gestion agile, choisie en fonction du contexte et du moment du projet

Une gestion agile, choisie en fonction du contexte et du moment du projet

Explication

La gestion agile est adaptée aux situations de flou, tandis que le choix entre gestion agile et traditionnelle dépend du projet et de son évolution. Une méthode traditionnelle peut être pertinente dans d’autres contextes, mais elle est moins idéale face à un flou important.

13. Quel est l’objectif du renouvellement dans une organisation innovante ?

Préserver le fonctionnement établi en limitant les changements organisationnels
Remplacer les compétences existantes par des solutions technologiques nouvelles
Accélérer les résultats commerciaux en réduisant la gestion des connaissances
Maintenir le système en vie en remettant en question le statu quo

Maintenir le système en vie en remettant en question le statu quo

Explication

Le renouvellement maintient le système en vie en challengeant le statu quo par l’amélioration continue, les connaissances, les leçons apprises et les talents. Préserver le fonctionnement établi correspond au statu quo, qui s’oppose à cette logique de renouvellement.

14. Dans une organisation innovante, comment la responsabilité de l’innovation est-elle conçue ?

Les équipes de recherche en sont propriétaires, avec l’appui ponctuel des métiers
Chaque personne en est propriétaire, quelle que soit sa fonction ou sa position
La direction en est propriétaire, tandis que les autres fonctions appliquent ses décisions
Les responsables de projet en sont propriétaires, selon leur niveau hiérarchique

Chaque personne en est propriétaire, quelle que soit sa fonction ou sa position

Explication

L’innovation est conçue comme un procédé dont chacun est propriétaire, indépendamment de sa fonction ou de sa position. La limiter à la direction, à la recherche ou aux responsables de projet contredit cette responsabilité partagée.

15. Lequel des comportements suivants correspond aux aspects d’une culture d’innovation ?

Privilégier la rapidité, réduire les discussions et suivre les décisions hiérarchiques
Préserver les méthodes établies, limiter les échanges et décider selon l’intuition
Voir grand, collaborer, partager, décider à partir de données et ne pas avoir peur
Fixer des objectifs prudents, travailler séparément et éviter les décisions incertaines

Voir grand, collaborer, partager, décider à partir de données et ne pas avoir peur

Explication

Une culture d’innovation encourage une ambition large, le partage, la collaboration, les décisions fondées sur les données et une attitude face au risque. La préférence pour les méthodes établies et la limitation des échanges vont à l’encontre de ces aspects.

16. Selon Dan Pink, quelle distinction décrit correctement l’autonomie et la maîtrise dans la motivation ?

L’autonomie renforce l’implication collective, tandis que la maîtrise définit l’accomplissement
L’autonomie offre une liberté d’action, tandis que la maîtrise développe les compétences
L’autonomie récompense les résultats, tandis que la maîtrise organise les relations de travail
L’autonomie mesure les compétences, tandis que la maîtrise fixe les priorités d’action

L’autonomie offre une liberté d’action, tandis que la maîtrise développe les compétences

Explication

Dans le modèle présenté par Dan Pink, l’autonomie renvoie à la liberté d’action et la maîtrise au développement des compétences. Confondre la maîtrise avec la définition des priorités d’action ne respecte pas cette distinction.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 35 flashcards sur Gestion de l'innovation.

Qu'est-ce que l'innovation ?

Un procédé qui transforme une idée créative en produit, bien ou service.

Quelles questions une innovation doit-elle satisfaire simultanément ?

Ce qui est désirable, possible et viable.

Qu'est-ce qui doit être désirable dans une innovation ?

L'utilisateur doit le trouver désirable.

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Consultez la fiche de révision complète sur Gestion de l'innovation.

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